Fiif manieren Martech-bedriuwen spylje it lange spultsje jûn in ferwachte daling fan 28% yn marketingútjeften

Moarn

De pandemy fan Coronavirus is kaam mei syn set fan útdagings en learingen út in maatskiplik, persoanlik en saaklik perspektyf. It hat útdaging west om nije bedriuwsgroei te behâlden fanwegen ekonomyske ûnwissichheid en beferzen ferkeapmooglikheden.

En no't Forrester in mooglik ferwachtet 28% drip yn marketingferbrûk oer de kommende twa jier kinne guon fan 'e 8,000+ martechbedriuwen (ineffisjint) skarrelje om har te overexpert yn tarieding.

Wat ik leau lykwols dat martechbedriuwen groeie sille hâlde yn 'e rest fan dizze pandemy - en is ek goede praktyk foar de lange tiid - is om besteande krêften, ark en aktiva wier te ferdûbeljen. 

Hjir binne fiif ideeën om boarnen te behâlden en momentum te behâlden mei wat jo al hawwe: 

  1. Ferwiderje de efterstân en rommel: Kanaal jo ynderlike Marie Kondo, en gean werom nei jo aljeare taaklist. Uteinlik jouwe oandacht oan dy minder driuwende artikels dy't moannen, miskien jierren, binne útsteld, mar produktiviteit oer de koartere en langere termyn kinne ride. Us bedriuw is metoadysk tikke efterbliuw items yn ferkeapbedriuwen, finânsjes, sukses fan klanten en oare gebieten dy't ús effisjinter meitsje, en sels nije mooglikheden foar groei ûntsluten. 

    Faaks hawwe jo inkele basisynfrastruktuerferbetteringen dy't jo bedoelden oan jo technology te meitsjen. Brûk dizze tiid om dy lytsere prioriteiten oan te pakken en ferbetterje jo bedriuw as produkten foar as de ferkeap opnij begjint te heljen. 

  2. Ferminderje wat fan jo organisatoaryske skuld: Krekt lykas by technologyûntwikkeling as wy technyske skuld meitsje, generearje wy yn organisaasjes organisaasjeskuld. Nim dizze tiid om jo prosessen opnij te definiearjen en te effektivisearjen, jo gegevens op te romjen en te ferienigjen, sadat jo bettere ynsjoggen hawwe oer jo klanten, produkten en bedriuw as gehiel. In stap werom nimme as prosessen as boarnen feroarje, kinne jo in oanpak fan skjinne blêden opnij ûntwerpe foar jo kearnbedriuwsproses. Bygelyks, ús team brûkte koartlyn ús eigen klant gegevens platfoarm (CDP) om al ús ferkeap- en marketinggegevens oer silo's te organisearjen, te duplisearjen en op te romjen, sadat wy mear relevante, rjochte útrikking kinne rinne, mei bettere ROI.
  3. Leer jo tech kennen: Nei in goed diel fan it budzjet te ynvestearjen yn 'e juste tech-oplossings foar jo ferkeap, marketing, IT, en mear, kinne easken en oare beheiningen jo teams beheine om de platfoarms wêr't jo foar betelje folslein te brûken. Fan Slack oant it CRM-systeem fan jo bedriuw, kies dizze downtime om in te wurden saakkundige oer de wichtichste ark yn jo toolkit, of ferdjipje kennis oer minder bekende ark. Sels bedriuwen lykas Marketo en Microsoft sjogge dizze kâns en it meitsjen fan avansearre training foar har produkten fergees beskikber
  4. Fokus op besteande klanten: Ferkeap kin stadich wêze en ús gebrûklike face-to-face-kânsen binne beheind tidens in pandemy (om it minste te sizzen); mar, dat betsjuttet net dat jo hannen binne bûn. Om't bedriuwen it measte meitsje fan wat se al hawwe, omfetsje dit besteande klanten. Brainstoarm mei ferkeap, marketing, klantesukses, en oaren om kreative manieren te finen om relaasjes te fergrutsjen of loyaliteit te ferheegjen oer jo klantbasis. Us team is begon mei it meitsjen en dielen fan in searje tutorials om klanten te helpen komfortabeler te wêzen en ynteressearje yn it brûken fan nije funksjes fan ús platfoarm. 
  5. Dûbelje op ynnovaasje: Jo hawwe it bêste fan it bêste ynhierd en jo produsearje wat jo it bêste beskôgje. Mar, kin it wêze dat jo arbeiders, as de kâns krije om te ynnovearjen, produkten en prosessen noch mear kinne ferbetterje? Meitsje it tidens stilstân in prioriteit foar it bedriuw om te ynvestearjen yn ynnovaasje. Starte in bedriuwsbrede hackathon as freonlike konkurrinsje dy't meiwurkers de kâns jout om te analysearjen, te eksperimintearjen en mei nije oplossingen te kommen. Us bedriuw die dit koartlyn en fûn dat mei in pear hacks, ús produkt noch nuttiger wurde koe foar ús ynterne team, en ek foar ús klanten. 

Hoe't de kommende twa jier ek spylje, ik leau dat dizze pandemy ús hat herinnere - saaklike lieders en meiwurkers - dat as útdagingen ûntsteane, dat ek kânsen dogge. Wat romte jout foar dy kânsen om te bloeien is in bedriuwskultuer dy't frijheid, kreativiteit en groei ynspireart. Meiwurkers moatte wurde stimulearre om nije dingen te besykjen en dan fierd foar har kreativiteit en oplossingen. 

Makket net út hoe jo martechbedriuw beslút om optimaal te profitearjen fan wat it al hat - wêze dat jo rjochtsje op jo produkten, ark, minsken as klanten - it ultime doel is om passy te ynspirearjen, sels yn útdaagjende tiden. 

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.