Reklame TechnologyAnalytics & testenynhâld MarketingCRM- en gegevensplatfoarmsE-commerce en retailE-postmarketing en automatisearringEventmarketingMarketing InfographicsMarketing arkMobyl- en tabletmarketingPublike relaasjesSales en Marketing TrainingFerkeap ynskeakeljeSykje MarketingSocial Media & Influencer Marketing

Wat is MarTech? Marketing Stacks, Marketing Technology Landscape, en Martech Resources

Jo kinne in grappich krije fan my it skriuwen fan in artikel oer MarTech nei it publisearjen fan mear dan 6,000 artikels oer marketingtechnology foar mear dan 16 jier (bûten de leeftyd fan dit blog ... ik wie earder op blogger). Ik leau dat it it wurdich is te publisearjen en saaklike professionals te helpen better te realisearjen wat MarTech wie, is, en de takomst fan wat it sil wêze.

Earst fansels, MarTech is in kapstok fan marketing en technology. Ik miste in poerbêste kâns om mei de term te kommen ... ik brûkte MarketingTech jierrenlang foardat myn side nei opnij markearje MarTech waard yndustrybrede oannaam.

Ik bin net wis wa't de term krekt skreaun hat, mar ik haw enoarm respekt foar Scott Brinker dy't de kaai wie yn it nimmen fan 'e term mainstream. Scott wie slimmer dan ik ... hy liet ien brief fuort en ik liet in bosk op.

Wat is Martech? Definysje

Martech jildt foar wichtige inisjativen, ynspanningen en ark dy't technology brûke om marketingdoelen en -doelen te berikken. 

Scott Brinksma

Hjir is in geweldige fideo fan myn freonen op Elemint Trije dat biedt in koarte en ienfâldige fideo-beskriuwing fan What Is Martech:

Om in oersjoch te jaan, wol ik myn observaasjes opnimme oer:

Histoarje fan MarTech: Past

De skiednis fan Martech, of marketingtechnology, kin weromfierd wurde nei de iere dagen fan it ynternet. As it ynternet waard mear wiidferspraat oannommen, bedriuwen begûn te realisearjen syn potinsjeel as marketing ark.

Wy tinke faaks oer MarTech hjoed as in ynternetbasearre oplossing. Ik soe beweare dat marketingtechnology sels de hjoeddeistige terminology foarôfgie. Yn 'e iere 2000's holp ik bedriuwen lykas de New York Times en Toronto Globe and Mail te bouwen terabyte-grutte datapakhuzen mei ferskate ekstrakten, transformaasje en laden (ETL) ark. Wy kombineare transaksjegegevens, demografyske gegevens, geografyske gegevens, en ferskate oare boarnen en brûkten dizze systemen om publikaasjereklame, tillefoanfolchjen en direkte mailkampanjes te freegjen, te ferstjoeren, te folgjen en te mjitten.

Foar it publisearjen wurke ik by Kranten koart nei't se ferhuze fan foarme leadpressen nei chemysk aktivearre platen dy't de yndruk yn har ferbaarne mei it brûken fan earste lampen en negativen mei hege yntinsiteit, doe komputerisearre LED en spegels. Ik gie nei dy skoallen (yn Mountain View) en reparearre dy apparatuer. It proses fan ûntwerp oant print wie folslein digitaal ... en wy wiene guon fan 'e earste bedriuwen dy't oerstapten nei glêstried om de massive sidebestannen te ferpleatsen (dy't noch altyd twa kear de resolúsje binne fan 'e hjoeddeistige high-end monitors). Us útfier waard noch altyd levere oan skermen ... en dan troch nei drukpersen.

Dizze ark wiene verbazingwekkend ferfine, en ús technology wie oan 'e bliedende râne. Dizze ark wiene net wolk-basearre noch Software as a Service (Saas) op dat stuit ... mar ik wurke ek oan guon fan 'e earste web-basearre ferzjes fan dy systemen, mei GIS gegevens om húshâldgegevens te lagen en kampanjes út te bouwen. Wy ferhuze fan oerdracht fan satellytgegevens nei fysike netwurken, yntranetfaser en it ynternet. In desennium letter, al dy systemen en technologyen dêr't ik wurke oan binne no wolk-basearre en plak foar web, e-post, reklame, en mobile marketing technology om te kommunisearjen mei de massa.

Wat wy doe miste om nei de wolk te ferhúzjen mei dy oplossingen wiene betelbere opslach, bânbreedte, ûnthâld en kompjûterkrêft. Mei de kosten fan tsjinners dy't sakke en de bânbreedte skyrocket, waard SaaS berne ... wy hawwe noait werom sjoen! Fansels hienen konsuminten doe noch net folslein web, e-post en mobyl oannommen ... dus ús útgongen waarden ferstjoerd fia útstjoermedia, print en direct mail. Se waarden sels segmentearre en personaliseare.

Snel foarút nei de 1990's, en basis marketingsoftware lykas e-postmarketingplatfoarms en ynhâldbehearsystemen waarden ûntwikkele. Doe't it ynternet trochgie te evoluearjen en mear minsken it begon te brûken, begûnen bedriuwen mear avansearre marketingtechnologyen te ûntwikkeljen, lykas behear fan klantrelaasjes (CRM) systemen en software foar marketingautomatisaasje.

Yn 'e 2000's wreide de opkomst fan sosjale mediaplatfoarms lykas Facebook en Twitter de kânsen foar digitale marketing fierder út, wat late ta de ûntwikkeling fan nije technologyen foar it behearen en analysearjen fan sosjale mediagegevens. De 2010's seagen rappe groei yn it oantal en ferskaat oan Martech-ark, lykas ek in ferheging fan 'e hoemannichte gegevens beskikber foar marketeers. Dit late ta de ûntwikkeling fan nije technologyen lykas platfoarms foar gegevensbehear, marketingwolken, en op keunstmjittige yntelliginsje (AI) basearre marketingynstruminten.

Tsjintwurdich hat Martech in massive ynfloed op 'e manier wêrop bedriuwen ferbine en ynteraksje mei har klanten, wêrtroch't se de klantûnderfining kinne personalisearje, har kampanjes automatisearje en de resultaten mjitten. De Martech-sektor wurdt ferwachte dat de kommende jierren rap sil groeie en evoluearje.

De steat fan MarTech: oanwêzich

De bedriuwen spanje keunstmjittige yntelliginsje, Behear fan klantrelaasjes, reklame, evenemint management, ynhâld marketing, behear fan brûkersûnderfining, sosjale media marketing, reputaasjebehear, e-marketing, mobile marketing (web, apps, en SMS), marketingautomaasje, marketinggegevensbehear, grutte gegevens, analytics, Ecommerce, Publike relaasjes, ferkeap ynskeakelje, en sykje marketing, Nije ûnderfiningen en opkommende technologyen lykas augmented reality, virtual reality, mixed reality, artificial intelligence, natuerlike taalferwurking, en mear fine har wei nei besteande en nije platfoarms.

Ik wit net hoe't Scott it byhâldt, mar hy folget de rappe groei fan dizze sektor al mear dan in desennium ... en hjoed MarTech lânskip hat mear dan 8,000 bedriuwen deryn.

MarTech Map: Marketing Technology Lânskip

MartechMap
Boarne: MartechMap

MartechMap segmentearret it lânskip elegant op basis fan marketingferantwurdlikens, mar in protte platfoarms meitsje de rigels tusken mooglikheden wazig. Marketeers sammelje en yntegrearje dizze platfoarms as nedich om marketingkampanjes te bouwen, út te fieren en te mjitten foar de oankeap, upsell en behâld fan klanten. Dizze samling platfoarms en har yntegraasjes stiet bekend as de MarTech Stack.

Wat is in MarTech-stapel?

MarTech Stack is de kolleksje fan systemen en platfoarms dy't marketeers brûke om har marketingprosessen te ûndersiikjen, te strategisearjen, út te fieren, te optimalisearjen en te mjitten yn 'e keapreis fan it foarútsjoch en troch de libbenssyklus fan' e klant.

Douglas Karr

In Martech Stack omfettet faaks fergunning SaaS-platfoarms en cloud-basearre proprietêre yntegraasjes om de gegevens te automatisearjen dy't nedich binne om alles te leverjen dat nedich is om de marketingynspanningen fan it bedriuw te stypjen. Hjir binne guon fan 'e kaaikomponinten en har funksjes:

  1. Behear fan klantrelaasjes (CRM): In systeem dat brûkt wurdt om klantgegevens, ynteraksjes en kommunikaasje te behearjen. It helpt marketeers om har publyk te segmentearjen, har berjochten te personalisearjen en klantgedrach te folgjen.
  2. Marketing automatisearring: Software dy't repetitive marketingtaken automatisearret lykas e-postkampanjes, sosjale mediabehear, en leadgeneraasje. It helpt om effisjinsje en konsistinsje te ferbetterjen yn marketingynspanningen.
  3. Content Management System (CMS): In platfoarm foar it meitsjen, behearen en publisearjen fan digitale ynhâld lykas blogposten, websiden en fideo's. It helpt om it proses fan skepping fan ynhâld te streamlynjen en ynhâld te optimalisearjen foar sykmasines.
  4. Analytics en rapportaazje: Tools brûkt om marketingprestaasjes te folgjen en te analysearjen, mjitte ROI, en jouwe ynsjoch foar optimalisaasje. Se stelle marketeers yn steat om data-oandreaune besluten te nimmen en har strategyen kontinu te ferbetterjen.
  5. Social Media Management (SMM): Platfoarmen foar it behearen fan sosjale media-akkounts, it plannen fan berjochten, en it tafersjoch op belutsenens. Se helpe marketeers om in oanwêzigens op sosjale media te bouwen en te behâlden en mei har publyk yn te gean.
  6. Reklame en promoasje: Tools foar it behearen en optimalisearjen fan digitale reklamekampanjes, ynklusyf advertinsjes op sosjale media, PPC advertinsjes, en werjaan advertinsjes. Se helpe marketeers om har doelgroep te berikken en har advertinsjedoelen te berikken.
  7. sykmasineoptimalisearring (SEO): Tools foar it optimalisearjen fan webynhâld en it ferbetterjen fan syn sichtberens op sykmasines. Se helpe marketeers om organysk ferkear nei har webside te riden en har ranglist fan sykmasjines te ferbetterjen.

Dizze komponinten binne net útputtend, en ferskate bedriuwen kinne ferskate martech-stacks hawwe ôfhinklik fan har behoeften en doelen. Tsjintwurdich lit de mearderheid fan 'e MarTech Stacks in protte te winskjen oer, bedriuwen besteegje in protte tiid oan ûntwikkeling foar yntegraasjes en personiel om har marketingkampanjes noch te bouwen en yn te setten.

MarTech wreidet fierder dan marketing

Wy erkenne ek dat elke ynteraksje mei in prospect of klant ynfloed hat op ús marketingynspanningen. Oft it no in klant is dy't klaget op sosjale media, in tsjinstûnderbrekking, of in probleem mei it finen fan ynformaasje ... yn in sosjale mediawrâld, klantûnderfining is no in faktor dy't taskriuwt oan 'e ynfloed fan ús marketingynspanningen en ús algemiene reputaasje. Hjirtroch wreidet MarTech út bûten marketingynspanningen en omfettet no klanttsjinsten, ferkeap, boekhâlding, en gebrûk gegevens.

Enterprise bedriuwen lykas Salesforce, Adobe, Oracle, SAP, en Microsoft dy't bouwe bits en stikken yn 'e MarTech-romte, krije bedriuwen rap, yntegrearje se, en besykje platfoarms te bouwen dy't har klanten fan begjin oant ein kinne tsjinje. It is lykwols rommelich. Bygelyks, it yntegrearjen fan meardere wolken yn Salesforce fereasket betûfte Salesforce-partners dy't it dien hawwe foar tsientallen bedriuwen. It migrearjen, ymplementearjen en yntegrearjen fan dy systemen kin moannen duorje ... of sels jierren. It doel fan 'e SaaS-provider is om har relaasje mei har klant troch te gean en har bettere oplossingen te leverjen.

Hoe hat it ynfloed op marketeers?

Om MarTech te benutten, hawwe de hjoeddeistige marketeers faaks in oerlaap fan kreative, analytyske en technologyske feardigens om de beheiningen en útdagings te oerwinnen dy't de measte marketingtechnologyplatfoarms fereaskje. Bygelyks, in e-postferkeaper moat dwaande wêze mei domeinynfrastruktuer foar ferifikaasje fan levering, gegevensreinigens foar e-postlisten, kreatyf talint foar it bouwen fan geweldige kommunikaasjestikken, copywritingfeardigens foar it ûntwikkeljen fan ynhâld dy't in abonnee driuwt ta aksje, analytyske oanleg foar ynterpretearjen fan klikthrough en konverzje gegevens, en ... kodearring dy't in konsekwinte ûnderfining leveret oer in mannichte e-postkliïnten en soarten apparaten. Yikes ... dat is nochal it talint dat nedich is ... en dat is gewoan e-post.

Marketeers moatte hjoed-de-dei ongelooflijk ynsjochsinnich, kreatyf, noflik wêze mei feroaring, en begripe hoe't se gegevens krekt kinne ynterpretearje. Se moatte oandachtich wêze foar feedback fan klanten, problemen mei klanttsjinst, konkurrinten en ynput fan ferkeapteam. Se wurkje nei alle gedachten yn in neidiel sûnder ien fan dizze pylders. Of se moatte fertrouwe op eksterne boarnen dy't har kinne helpe. Dat is de lêste desennia in lukratyf bedriuw foar my west!

Hoe hat it ynfloed op marketing?

De hjoeddeiske MarTech wurdt ynset om gegevens te sammeljen, doelgroepen te ûntwikkeljen, te kommunisearjen mei klanten, ynhâld te plannen en te distribuearjen, leads te identifisearjen en te prioritearjen, de reputaasje fan in merk te folgjen, en de ynkomsten en belutsenens by kampanjes te folgjen oer elk medium en kanaal ... ynklusyf tradisjonele marketingkanalen. En hoewol guon tradisjonele printkanalen in QR-koade of in trackable keppeling kinne opnimme, wurde guon tradisjonele kanalen lykas reklamebuorden folslein digitalisearre en yntegreare.

Ik soe graach sizze dat de marketing fan hjoed folle mear ferfine is dan in pear desennia lyn, it leverjen fan tiidige en relevante berjochten dy't konsuminten en bedriuwen wolkom hjitte. Ik soe lizze. De marketing fan hjoed is foar in grut part leech fan elke empasy foar konsuminten en bedriuwen dy't bombardearre wurde troch berjochten. As ik hjir sit, haw ik 4,000 net-lêzen e-postberjochten en skriuw my ôf fan tsientallen listen dêr't ik deistich sûnder myn tastimming foar bin oanmeld.

Wylst masine-learen en keunstmjittige yntelliginsje ús helpe om ús berjochten better te segmentearjen en te personalisearjen, brûke bedriuwen dizze oplossingen, sammelje se hûnderten gegevenspunten wêr't konsuminten har net iens bewust fan binne, en - ynstee fan har berjochten fyn ynstelle - bombardearje se mei mear berjochten.

De goedkeaper digitale marketing is, hoe mear marketeers SPAM de stront út har doelgroep of gips advertinsjes oer elk kanaal dat se kinne fine om har perspektyf te reitsjen wêr't har eachbollen ek swalkje.

Future Of MarTech

MarTech's roekeloosheid komt lykwols yn 'e rekken mei bedriuwen. Konsuminten easkje mear en mear privacy, skeakelje notifikaasjes út, rapportearje SPAM krêftiger, en ynsette tydlike en sekundêre e-mailadressen. Wy sjogge dat browsers cookies begjinne te blokkearjen, mobile apparaten dy't folgjen blokkearje, en platfoarms dy't har gegevensmooglikheden iepenje, sadat konsuminten de gegevens dy't fêstlein en tsjin har wurde brûkt better kinne kontrolearje.

Iroanysk, ik sjoch nei wat tradisjonele marketingkanalen dy't in comeback meitsje. In kollega dy't in ferfine CRM- en marketingplatfoarm hat, sjocht mear groei en bettere antwurdsifers mei direkte-to-print-postprogramma's. Wylst jo fysike postfak djoerder is om yn te kommen, binne d'r gjin 4,000 stikken SPAM yn!

Ynnovaasje yn digitale marketingtechnology is skyrocketing, om't kaders en technologyen it makliker meitsje om platfoarms te bouwen, te yntegrearjen en te behearjen. Doe't ik tsjinkaam om tûzenen dollars yn 'e moanne út te jaan oan in e-postprovider foar myn publikaasje, hie ik genôch kennis en ekspertize dat ik en in freon krekt ús e-postmotor bouden. It kostet in pear dollar yn 'e moanne. Ik leau dat dit de folgjende faze fan MarTech is.

Kodeleaze en no-koade-platfoarms binne tanimmend yn oanname, wêrtroch net-ûntwikkelders har oplossingen kinne bouwe en skaalje sûnder ien inkelde rigel koade te skriuwen. Tagelyk ferskine nije marketingplatfoarms alle dagen mei funksjes en mooglikheden dy't platfoarms oertreffe dy't tsientûzenen dollars mear kostje om te ymplementearjen. Ik bin ferbjustere troch e-commerce-soarchsystemen lykas Claviyo, Moosend, en omnisend. Ik koe komplekse reizen yntegrearje en opbouwe dy't binnen in dei dûbelsifers groei foar myn kliïnten dreau. As ik mei in bedriuwssysteem wurke hie, hie dat moannen duorre.

Klanten folgjen wurdt útdaagjend, mar klantûnderfining (CX) oplossings jouwe prachtige, selsbetsjinningsûnderfiningen foar keapers om har paad te navigearjen en harsels ta konverzje te riden ... allegear mei in koekje fan earste partij dat kin wurde opslein en folge. De oarloch tsjin koekjes fan tredden soe in dent yn 'e piksel fan Facebook moatte sette (dat is wat ik leau dat de echte reden is wêrom't Google it ferliest), sadat Facebook net elkenien op en bûten Facebook kin folgje. Dat kin de ferfine doelen fan Facebook ferminderje ... en kin it merkoandiel fan Google ferheegje.

Keunstmjittige yntelliginsje en hege-ein analytyske platfoarms helpe om mear ynsjoch te jaan yn omnichannel marketing-ynspanningen en har ynfloed op 'e keapreis. Dat is goed nijs foar bedriuwen dy't noch altyd de holle krassen oer wêr't se de measte muoite moatte besteegje om nije klanten te krijen.

Ik bin gjin futurist, mar ik bin der wis fan dat hoe tûker ús systemen wurde en hoe mear automatisearring wy kinne tapasse op ús werhelle taken, marketingprofessionals kinne tiid besteegje wêr't se it meast wurdearre wurde - yn it ûntwikkeljen fan kreative en ynnovative ûnderfiningen dy't driuwe belutsenens en jouwe wearde oan prospects en klanten. Ik hoopje dat it my de folgjende mooglikheden jout:

  • Attribúsje - It fermogen om te begripen hoe elke marketing- en ferkeapynvestearring dy't ik meitsje fan ynfloed is op behâld fan klanten, klantwearde en oanwinst.
  • Real-Time Data - De mooglikheid om aktiviteit yn realtime te observearjen ynstee fan oeren of dagen te wachtsjen om de passende rapporten te sammeljen om de marketingynspanningen fan myn kliïnten te sjen en te optimalisearjen.
  • 360-graden werjefte - De mooglikheid om elke ynteraksje mei in prospect of klant te sjen om har better te tsjinjen, mei har te kommunisearjen, se te begripen en wearde te leverjen.
  • Omni-kanaal - De mooglikheid om mei in klant te sprekken yn it medium of kanaal wêrmei't se wolle wurde kommunisearre fanút it systeem dat ik maklik yn kin wurkje.
  • yntelliginsje - De mooglikheid om fierder te gean as myn bias as marketeer en in systeem te hawwen dat it juste berjocht op it juste momint op it goede plak foar myn klant segmintearret, personaliseart en útfiert.

Martech Publikaasjes

D'r is safolle groei en ynnovaasje yn ús sektor dat d'r gjin manier is dat wy byhâlde kinne. Ik soe dizze list mei oare publikaasjes tige oanrikkemandearje, oarspronklik gearstald troch Xenoss.

  • Chiefmartec - Biedt saakkundige ynsjoch en analyse oer marketingtechnology en operaasjes. Bewurke troch Scott Brinksma
  • MarketingTech - Biedt nijs, mieningen en ynsjoch oer de lêste marketingtechnologyen. Bewurke troch Duncan MacRae.
  • MarTech - Befettet ynhâld fan gedachteliederskip en ynterviews mei lieders fan MarTech-yndustry. Bewurke troch Kim Davis.
  • MarTech Cube - Befettet yngeande artikels, ynterviews en analyse oer de MarTech-sektor. Bewurke troch Anirudh Menon -
  • Martech Gazette - Biedt nijs, ynsjoch en saakkundich kommentaar oer de MarTech-sektor. Bewurke troch Ben Rabinovich.
  • MarTech Series - beslacht it lêste nijs, trends en ynsjoch yn 'e MarTech-sektor. Mei-oprjochte troch betûfte ferkeaper Shayne Barretto.
  • MarTech 360 - Rjochtet him op 'e krusing fan marketing en technology, mei artikels, ynterviews en saakkundige analyse. Bewurke troch Zachary Rapp.
  • MartechTribe - Unôfhinklik saaklik oandreaune marketingtechnologyûndersyk, benchmarks en seleksjes.
  • Martechvibe - Biedt ynsjoch, nijs en saakkundige analyse oer de MarTech-sektor. Bewurke troch Ravi Raman

Wat tinksto?

Ik soe graach jo tinzen en feedback oer Martech: Past, Present, and Future. Ofhinklik fan 'e grutte fan jo bedriuw, ferfining en de beskikbere boarnen, bin ik der wis fan dat jo persepsje oars kin wêze fan myn. Ik sil elke moanne of sa oan dit artikel wurkje om it by de tiid te hâlden ... ik hoopje dat it helpt om dizze ongelooflijke yndustry te beskriuwen! Ik haw ek in ferlykber artikel skreaun dy't ôfbrekke ferkeap technology dat jo genietsje kinne.

As jo ​​graach byhâlde wolle mei Martech, abonnearje dan asjebleaft op myn nijsbrief en podcast!

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.