De kleau yn marketingtechnology?

Olympyske estafette Relay DropIn protte, in protte jierren lyn wie ik analist by in Krante. Elke wike sammele ik gegevens fan oer ús produksje- en distribúsjesystemen en wurke om te finen wêr't d'r tiid of jild te besparjen wie. It wie in útdaagjende baan, mar ik hie goede liederskip en foar it desennium dat ik dêr wurke, hawwe wy ús bedriuwsbudzjet elk jier fermindere.

It wie in ûnfoarstelber beleanjend wurk. Ik wie persoanlik ferantwurdlik foar in miljoenebudget - dat it finen fan ôffal koe it bedriuw net gewoan jild besparje, it mocht my ek jild útjaan wêr't it meast nedich wie. It foldie om meiwurkers de ark en technologyen te jaan dy't se nedich wiene om har libben makliker te meitsjen.

Kâns fine yn it systeem hat ús hast altyd laat ferbiningen yn it systeem, mar net yn 'e ûnderskate prosessen sels. De measte nachten rûnen de persen perfekt, de ynstekapparatuer wie feilloos, de frachtweinen rûnen prima, en ferfierders wurken hurd om it papier nei jo doar te krijen. Tuskentroch klonken transportbannen lykwols, rigels mislearren, pallets foelen om, frachtweinladers mislearre, en ferkear stoppe de ferfierders.

Mei in pear desennia fan marketing analyse no efter my, de kânsen binne net feroare. By myn wurk wurkje de siden geweldich, de nijsbrieven geane goed, de analytics is prima, it blog docht fantastysk, de oproppen-ta-aksje wurde oanklikt, en leads wurde tafoege oan Salesforce.

Lykwols, alle ferbiningspunten tuskentroch ûntbrekt. De nijsbrief wurdt net syngronisearre mei de side noch mei de analytics. De analytics fangsten brêge fan 'e stats, mar net guon fan' e fitale ynformaasje fan 'e side of blog. It blog lûkt in soad ferkear, mar folgjen fan folks fan it blog nei de bedriuwsside rekket ferlern. En binnen Salesforce folgje wy de kaaiwurden net dy't se hawwe brocht, de artikels dy't se lêze, noch de CTA wêr't se op klikke. De ferbiningen binne brutsen.

En se binne net maklik te reparearjen!

Us Marketingteam wit wat der dien is, se misse gewoan de boarnen om it no allegear soepel te meitsjen. Ik leau net dat dit oars is mei elk oar bedriuw ... wy allegear wrakselje mei inefficiënties fanwegen hoe't ús systemen yntegreare en automatisearje. It is in protte jierren in passy fan my west, mar ik bin der net wis fan dat grutte ûntjouwingen de merk binne rekke.

As ik nei de takomst fan Marketing Technology sjoch, leau ik net dat de kânsen lizze yn 'e media sels ... Ik leau dat se lizze yn' e ferbiningen tusken har.

2 Comments

  1. 1

    Ok, jo stompten my, op twa punten. Earst is it wichtich om te tellen? Wat as jo gewoan diene wat jo diene en net mjitten, soe it noch telle? Twad bin ik stomp mei "Salesforce", dat ik sil dy útfine ...

    • 2

      Hoi Penny!

      As wy net telle, hoe kinne wy ​​dan witte dat ús wurk fertuten docht? Re: Salesforce - it is in software as tsjinst (online) klantferhâldingsbehearder (CRM). Gewoanwei kinne jo liedjes en klanten byhâlde, elk kontaktpunt by har, kânsen, ensfh. Foar in organisaasje mei meardere ôfdielingen of safolle klanten kinne jo se net ûnthâlde, in CRM is wichtich, sadat jo alle klanten hawwe 'histoarjes binnen jo fingertoppen.

      Ik bin bliid datst it frege hast! Soms wurd ik hjir wat te geeky 🙂
      doug

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.