Útdagings en kânsen foar marketingsegment
Klanten ferwachtsje in personaliseare ûnderfining en marketeers sjogge dúdlik de kâns op marketingsegmentaasje en personalisaasje. Yn feite liede personaliseare mediaprogramma's ta ferbettere antwurdsifers, ferhege ferkeap en sterke merkpersepsjes foar 48% fan marketeers. Persoanlike e-mails driuwe 6 kear it antwurdsifer oer generyske e-mails en in solide personalisaasjestrategy oer kanalen kin 5 oant 8 kear de ROI op marketingútjeften leverje.
Wat is merksegmentaasje
Segmentaasje is it proses fan it ûnderferdielen fan jo klantbasis as prospective merk yn definieare groepen dy't mienskiplike demografy, behoeften, belangen, prioriteiten en/of regionale skaaimerken hawwe. Segmentaasje stelt marketeers yn steat om personaliseare strategyen út te fieren dy't heul relevant en rjochte binne op elke groep - it fergrutsjen fan de totale effektiviteit fan 'e kampanje.
Sûnt 86% fan konsuminten sizze dat personalisearring in rol spilet yn har oankeapbeslissingen, wêrom stride marketeers om te segmentearjen en personalisearjen?
- 36% fan marketeers rapportearje dat it personalisearjen fan berjochten oer kanalen in útdaging is.
- 85% fan de merken sizze dat har #segmentaasjestrategy basearre is op brede, ienfâldige klustering.
- Minder dan 10% fan 'e top-tierhannelers sizze dat se heul effektyf binne by #personalization.
- 35% fan B2C-marketeers sei dat it bouwen fan ien werjefte fan elke klant oer kanalen in ekstreme útdaging wie.
Yn dizze infografy, Kahuna details wêrom segmentaasje en personalisearring net in noflike is om te hawwen, mar in must, it rendemint fan it ferpleatsen dan al te ienfâldige segmintaasje, en wat marketeers weromhâldt.
Oer Kahuna
Kahuna is in platfoarm foar automatisearring fan kommunikaasje dat rike cross-channel gegevens brûkt om personaliseare berjochten op skaal te meitsjen en te ferstjoeren. Brûk push, e-post, yn-app, en sosjale kanalen om te kommunisearjen mei jo klanten wannear en wêr't se it meast wierskynlik meidwaan.