Trendige technyk en grutte gegevens: Wat moatte jo yn 2020 ûndersykje yn merkûndersyk?

Marktûndersyk Trends

Wat like lang like de fiere takomst like, is no oankaam: it jier 2020 is einlings oer ús. Science fiction-auteurs, foaroansteande wittenskippers en politisy hawwe al lang foarsein hoe't de wrâld derút soe sjen, en hoewol wy noch gjin fleanende auto's, minsklike koloanjes op Mars, as tubular highways hawwe, binne de technologyske foarútgong fan hjoed wier opmerklik - en sille allinich fierder útwreidzje.

As it giet om merkûndersyk, bringe de technologyske ynnovaasjes fan 'e nije desennia útdagingen dy't oerwûn wurde moatte om duorsum sukses te berikken. Hjir binne guon fan 'e meast foaroansteande problemen wêr't merkûndersyk nei út moat sjen yn 2020 en hoe't bedriuwen har moatte benaderje.  

In fuortset gearlibjen mei AI

De meast wichtige trend fan it kommende desennium sil de tanimmende foarútgong wêze fan keunstmjittige yntelliginsje yn alle sektoren. Eins wurdt ferwachte dat totale útjeften oan AI en kognitive systemen oant 52 $ 2021 miljard sille oerskriuwe, mei in resint ûndersyk dat 80% fan 'e merkûndersikers fynt dat AI in positive ynfloed sil meitsje op' e merk. 

Hoewol dit liket op in driigjende masjinele lieding fan kantoar oernimme te kinnen, hawwe wy noch in lange wei te gean foardat masines kontrôle oer it wurkplak kinne ferwiderje - d'r binne gewoan te folle dingen dy't AI noch net kin dwaan. 

Op it mêd fan merkûndersyk is in blend fan konvinsjonele en AI-basearre ûndersyktools nedich om it effektyfst te wêzen. De reden hjirfoar is dat, hoewol foarútgong yn AI-technology opmerklik west hat, it noch altyd gjin minsklik begryp kin replikearje of yngeande ynsjoggen kin jaan oer ferskate eksterne faktoaren fan in bepaalde sektor. 

In merkûndersyk, AI wurdt it bêste brûkt om manlike taken út te fieren dy't de tiid fan ûndersikers bine - dingen lykas stekproeven fine, enkête-routing, gegevensreiniging en rûge gegevensanalyse, minsken frijmeitsje om har analytyske geast te brûken foar kompleksere taken. Undersikers kinne dan de mearderheid fan har grutte kennis folslein ynsette foar trends ynterpretearje en ynsjoggen leverje - in protte dêrfan wurde sammele fia automatisearrings ark.

Koartsein kin AI-technology yn koarte tiid in host fan gegevens fine. It binne lykwols net altyd de juste gegevens - en hjir komt de minsklike geast binnen om de meast relevante gegevens te finen om te brûken foar merkûndersyk. Mei de sterke punten fan AI en minsklike saaklike yntelliginsje yn har natuerlike eleminten jout bedriuwen ynsjoch dat se oars net soene hawwe krigen. 

Gegevensfeiligens en transparânsje yn 'e digitale tiid

Mei in nij privacy-skandaal skynber elk jier is gegevensfeiligens en de dêrút tanimmende tanimming fan bestjoer in enoarm probleem yn hast elke sektor dy't omgiet mei klantgegevens. Iepenbier wantrouwen foar it jaan fan har gegevens is in heul ûnderwerp dat elk merkûndersyksbedriuw no en yn 'e takomst moatte rekken hâlde. 

Dit is heul wichtich yn it kommende jier. 2020 sil ek twa grutte wrâldwide barrens bringe dy't wierskynlik wurde fol mei kampanjes fan desinformaasje fan tredden: Brexit en de ferkiezing fan 'e Feriene Steaten. Transparânsje út 'e merkûndersyksektor sil de kaai wêze: Bedriuwen moatte de wrâld sjen litte dat it ynsjoch dat se krije wurdt brûkt as in krêft fan goed om it libben fan minsken te ferbetterjen ynstee fan te brûken foar propagandisearjen. Dat hoe kinne bedriuwen dit fertrouwen oanpasse en weromkrije yn it ljocht fan it hjoeddeistige klimaat? 

Om dit etyske debat te benaderjen, moatte bedriuwen foar merkûndersyk de kâns nimme om in koade te meitsjen foar it etyske gebrûk fan gegevens. Wylst ûndersykshannelorganen lykas ESOMAR en MRS bepaalde rjochtlinen hawwe hanthavene foar bedriuwen foar merkûndersyk om har te hâlden as it giet om it oanpassen fan dizze problemen, moat d'r in djipper evaluaasje fan etyk wêze by it útfieren fan ûndersyk.

Feedback is de libbenslange brânstof fan merkûndersyk, typysk yn 'e foarm fan enkêtes dy't dan wurde brûkt om produkten, klant- as wurknimmerbetingsten te ferbetterjen, as in protte oare gebrûk. Wat bedriuwen dogge mei de gegevens dy't binne krigen fia dit ûndersyk - en wichtiger noch, hoe effektyf se oerbringe oan dejingen wêr't se de gegevens fan nimme - is ymperatyf foar takomstige ûndersykskampanjes.

As it giet om privacy fan gegevens, kin blockchain it antwurd wêze om klanten te garandearjen dat har gegevens feilich en transparant wurde hâlden. Blockchain hat al bekendheid krigen as ien fan 'e meast ynnovative technologyen fan' e 21e ieu, en yn 2020 sil it belang fan blockchain allinich tanimme as nije sektoren it begjinne te ymplementearjen yn har gegevensbeskermingssystemen. Mei blockchain kinne brûkersgegevens feilich en transparant wurde sammele troch merkûndersyksbedriuwen, wêrtroch it fertrouwen fergruttet sûnder de effektiviteit fan 'e gegevens te ferleegjen.

In ljochte takomst fan 5G Data Collection

5G is einlings hjir, mei telekommunikaasjebedriuwen dy't tagonklikens trochgeane yn stêden oer de heule wrâld. Hoewol it wat tiid duorret om de meast wichtige foardielen te belibjen, binne auto's sûnder bestjoerder, draadloze VR-gaming, robots op ôfstânbehear, en tûke stêden diel fan 'e ûnbidige takomst dy't sil wurde dreaun troch 5G-technology. As resultaat moatte merkûndersyksbedriuwen leare hoe't se 5G triedleaze technology ymplementearje kinne yn har strategieën foar gegevensammeling.

De meast foar de hân lizzende korrelaasje oan merkûndersyk sil in tanimming wêze fan it oantal enkêtes foltôge fia mobile apparaten. Om't klanten folle hegere snelheden kinne ûnderfine op har mobile apparaten, hawwe se folle mear kâns op enkêtes op mobile apparaten. Mar mei it ferhege gebrûk fan tûke apparaten yn auto's, thúsapparaten, hûssystemen en bedriuwen, wurdt de omfang fan potensjele gegevensynsammeling sterk tanommen. Merkûndersyk moat hjirfan profitearje. 

Fan technologyske ynnovaasjes oant feroaringen yn 'e manier wêrop konsuminten reagearje op gegevens, sil 2020 in soad feroaringen bringe wêrby't merkûndersyksbedriuwen har moatte folgje. Troch troch te gean oan te passen oan technologyske foarútgong troch har strategyen oan te passen, sil merkûndersyk it bêste taret wêze om no en yn 'e rest fan it desennium te slagjen.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.