COVID-19: In frisse blik op loyaliteitsprogramma-strategyen foar bedriuwen

Loyaliteitsprogramma Strategyen

It Coronavirus hat de bedriuwswrâld oprjochte en twingt elk bedriuw om it wurd opnij te besjen loyaliteit.

Loyaliteit fan wurknimmers

Tink oan loyaliteit út it perspektyf fan 'e meiwurker. Bedriuwen lizze meiwurkers lofts en rjochts op. De wurkleazens kin heger wêze as 32% fanwege de Coronavirus Factor en thús wurkje kin net foar elke sektor as posysje. Meiwurkers ûntslach is in praktyske oplossing foar de ekonomyske krisis ... mar it hâldt gjin loyaliteit. 

COVID-19 sil ynfloed hawwe oer 25 miljoen banen en de wrâldwide ekonomy sil oeral lije tusken $ 1 triljoen en $ 2 triljoen ferliezen

International Labor Organization 

Bedriuwen dy't mei ferlies draaie fanwegen firtuele stilstân, stean foar it drege beslút oft se meiwurkers ûntslaan of behâlde op koart lean of oare loyaliteitsstrategyen útwurkje. It kin maklik wêze om meiwurkers te litten gean ... mar ferwachtsje net dat grutte meiwurkers weromkomme as en as jo bedriuw weromkomt yn sûnens. 

CNBC beoardielet dat 5 miljoen bedriuwen wrâldwiid wurde beynfloede troch de oanhâldende pandemy. Bedriuwen, yn it bysûnder lytse en middelgrutte, hawwe net folle cashreserves en moatte in soarchfâldich ûntworpen ymplemintearje loyaliteit programma strategy om minimale steuring te garandearjen. It is in boete balânsjearjende aksje dy't jo loyaliteitsekspert kin helpe om tegearre te setten en te ymplementearjen.

Klantloyaliteit

Wat ek de eksterne situaasje is, klanten ferwachtsje útsûnderlike tsjinst. Dizze pandemy kin de gouden kâns wêze foar jo bedriuw om nije loyaliteitsstrategyen te ymplementearjen mear rjochte op tsjinst en ynlibbing ynstee fan allinich ferkeap. As jo ​​net ferkeapje essensjele guod, jo kinne klanten ek dwaande hâlde troch oare strategyen - ynklusyf spultsjes oanbiede, lêste updates, tips jaan ensafuorthinne. Jo merk moat relevant bliuwe, fan wearde, en trochgean mei te dwaan. As jo ​​dat kinne, begjinne oarders te akseptearjen op tillefoan en leverje thús. 

As saken stadich binne, wolle jo miskien net tanimme belonningspoeng. Mar yn dizze tiid mei kontant jild kin it ferleegjen fan de bedragen foar ferlossing fan fertsjinne punten jo klanten it bêste helpe - en úteinlik jo bedriuw as se dêrnei har loyaliteit oan jo merk ferheegje.

Jo loyaliteitsekspert sil jo sjen litte hoe't jo dizze en in ferskaat oan loyaliteitsprogramma's foar klanten kinne ymplementearje. Klanten wurdearje oandacht.  

Winkeliers en gruthannel loyaliteit

COVID-19 is in tydlike tsjinslach, mar hat retailers en gruthannels noch altyd fêsthâlde mei oerstallige ynventarisaasje, gjin omset, en lytse ynkomsten om har operaasjes te behâlden. 

As soarchsume bedriuw koene jo in nije set fan loyaliteitsstrategy plannen om har goodwill te fertsjinjen yn dizze swiere tiden. Ien manier is om betellingen út te stellen as in ynstallaasjemetoade oan te bieden. Jo kinne ek besykje in manier te finen om har te helpen har ynventaris te ferpleatsen nei einbrûkers - mooglik fia thússoarch.

As de beskoatteling sakket, hoe kinne jo dan operaasjes oanpasse om loyaliteit te beleanjen? It is tiid om ynlibbingsfermogen te toanen en de minsklike faktor op 'e foargrûn te setten fan elke strategy. It is ek in tiid om sawol yntrospektearje as kommunisearje mei jo winkellju en gruthannelers. Dit is de tiid om bannen te fersterkjen, nije ideeën te ûntwikkeljen foar de takomst, en tariede op gearwurking.

Loyaliteit fan leveransier

Krekt as jo retailers en gruthannelers helpe, sille jo deselde konsideraasje wolle dyn vendors. Harren stipe sil fan ûnskatbere wearde wêze om jo te helpen ympuls te berikken nei't de ôfsluting einiget en de ferkeap traach is. Bouwe loyaliteit en jo kinne kredyt krije fan jo leveransiers, helpe jo cashflow en helpe jo bedriuw rapper werom nei sûnens.

Reputaasjebou yn in pandemy

Bouwe jo reputaasje op fia sosjale tsjinsten dy't net iens oanpast binne mei jo ferkeap. Bedriuwen kinne en moatte nei foaren komme om dy te tsjinjen sûnder banen, sûnder jild, gjin plak om te bliuwen, en sûnder iten.

Humanitêre aktiviteiten sille jo wierskynlik fertsjinje tankje fan 'e troffen en oars neat. It kin lykwols in grutte ynfloed hawwe op jo totale reputaasje. Jo leveransiers, jo klanten, lykas meiwurkers, sille jo yn in oar ljocht waarnimme. En har loyaliteit sil groeie. 

De Post Coronavirus Wrâld

De pandemy kin sakje, mar de wjerklankjes sille hylgje en bedriuwen moatte tinke oan strategieën foar meartalige loyaliteitsprogramma's opnij te finen. It is net wierskynlik dat konsuminten en bedriuwen sille splurge as de ôfsluting einiget, om't d'r noch ûnwissichheid is oer de ekonomyske takomst fan 'e wrâld. 

Lit in kundelojaliteitsekspert nije strategyen ûntwikkelje dy't minsken wer op koers bringe om te besteegjen mei maklike betelopsjes, direkte beleannings en in soad tsjinsten. Klanten stimulearje om te besteegjen betsjuttet dat jo oanmoediging en stimulânsen moatte oanbiede oan ferkeapers - mei de ferwachting dat se mear wearde leverje. Mei opboude ferliezen en in trage ekonomy sil it lestich wêze om it bedriuw op 'e hichte te krijen. Yn dizze tiden binne leveransiers, klanten en meiwurkers jo bêste fermogen. Revitalisearre loyaliteitsprogramma's kinne hjoed mear kostje ... mar sille yn 'e takomst dividenden betelje. 

Se sizze dat alles bart foar in reden, As de pandemy feroaret hoe't wy libje, hoe't wy meiinoar komme, en hoe't bedriuwen wurkje - dan kinne wy ​​yn in bettere wrâld libje. Jo bedriuw moat profitearje fan dizze situaasje en loyaliteitsprogramma's útfiere dy't it bêste passe foar ús takomst. Tink en hannelje rap mei de help fan saakkundige - en jo kinne in foarsprong krije.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.