Hoe kinne jo de libbenswearde fan jo brûkers fan mobile apps berekkenje?

ltv

Wy hawwe startups, fêstige bedriuwen, en sels heul-analytyske en ferfine bedriuwen dy't by ús komme foar assistinsje om har online bedriuw te groeien. Unôfhinklik fan 'e grutte as ferfining, as wy freegje oer har kosten per oanwinst en de libbenswearde (LTV) fan in klant, wurde wy faak moete mei in lege stare. Tefolle bedriuwen berekkenje budzjetten ienfâldich:

(Revenue-Expenses) = Winst

Mei dit perspektyf slacht marketing op nei de kostenkolom. Mar marketing is gjin útjefte lykas jo hier ... it is in ynvestearring dy't wurkje moat om jo bedriuw te groeien. Jo kinne ferliede om te berekkenjen dat de kosten om in nije klant te krijen in bepaald dollarbedrach binne, en dan is de winst de ynkomsten dy't jo hawwe berikt by har oankeap. It probleem dêrmei is dat klanten typysk gjin inkelde oankeap dogge. De klant oernimme is it drege diel, mar in lokkige klant keapet net gewoan ien kear en giet fuort - se keapje mear en bliuwe langer.

Wat is Customer Lifetime Value (CLV as CLTV) as Lifetime Value (LTV)?

Klantlibbenwearde (CLV of faaks CLTV), libbenslange klantwearde (LCV), of libbenswearde (LTV) is de berekkene winst dy't in klant jo bedriuw sil leverje. LTV is net beheind ta in transaksje as jierliks ​​bedrach, it omfettet de winst berikt foar de doer fan jo relaasje mei de klant.

Wat is de formule om LTV te berekkenjen?

LTV = ARPU (\ frac {1} {Churn})

Wêr:

  • LTV = Lifetime Wearde
  • ARPU = Gemiddelde ynkomsten per brûker. Ynkomsten kinne komme út de tapassingskosten, abonnemint basearre ynkomsten, yn-app oankeapen, of advertinsjele ynkomsten.
  • Churn = Persintaazje klant ferlern oer in bepaalde perioade. Op abonneminten basearre applikaasjes geannualisearje faaks har ynkomsten, fergoedingen en útjeften.

As jo ​​in mobile applikaasje ûntwikkelje, hjir is in infografy fan Dot Com Infoway - Berekkenje de Life Time Value (LTV) fan jo App-brûkers foar Massive Branding & Success - dat biedt in trochstart oer it mjitten fan de LTV fan jo brûker fan jo mobile app. It leveret ek wat manieren om churn te ferminderjen en de profitabiliteit te ferheegjen.

D'r is gjin twifel oer it feit dat hieltyd mear minsken it measte fan har online tiid besteegje oan mobile apps. Hoewol dit mear brûkers op jo app kin betsjutte, betsjuttet it perfoarst net dat al jo brûkers rendabel binne. Lykas wier foar de measte saaklike modellen, komt 80% ynkomsten fan 20% brûkers. It mjitten fan 'e LTV fan brûkers kin app-ûntwikkelders helpe om har bêste brûkers te beheinen en oanbiedingen en promoasjes te meitsjen om har loyaliteit te beleanjen om behâld te stimulearjen. Raja Manoharan, Dot Com Infoway

As jo ​​ienris de libbenswearde fan jo klant begripe, jo koerssnelheid mjitte, de kosten analysearje om in klant te krijen, sille jo de ynvestearring begripe dy't jo meitsje en it gemiddelde rendemint op dy ynvestearring.

Jo kinne dan oanpassingen meitsje oan ien of alle fariabelen. Jo moatte miskien de kosten fan jo tsjinst ferheegje om in sûne winst te behâlden. Jo moatte miskien mear ynvestearje yn klanteservice om jo klanten langer te behâlden en ynkomsten te ferheegjen yn app as op lange termyn. Jo moatte miskien wurkje om kosten foar oankeap fan klanten te ferleegjen fia organyske en advokaatstrategyen. Of jo kinne fine dat jo eins mear jild kinne útjaan oan betelle oanwinststrategyen.

Berekkenje Lifetime Value fan in mobile brûker

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.