Leger-metriken: Voice of Customer (VoC) Aksjoneel rapportaazje

leger metrics dashboard

Leger metriken biedt in platfoarm om jo bedriuw te helpen yn in better begryp fan hoe't jo klantûnderfining befrediging, loyaliteit en winsten yn jo bedriuw driuwt.

It Voice of Customer (VoC) -platform biedt jo de tools dy't nedich binne foar feedback fan klanten mei de folgjende funksjes:

  • Customer Feedback - Nim feedback fan klanten út en sammelje dizze fia mobyl, web, SMS, en tillefoan.
  • Ferslach en Analytics - Leverje ynsjoggen oan 'e juste minsken, op it juste tiid yn in formaat wêr't se op kinne hannelje. Begrip fan feedback fan klanten helpt jo om aksjes te prioritearjen en de prestaasjes fan operasjonele en bottomline te ferbetterjen.
  • Klantherstel - Win ûntefredige klanten werom mei real-time, aktivearre warskôgings. Beheare en oplosse har problemen, folgje har saken, en konvertearje se yn entûsjaste merkambassadeurs.
  • Sosjaal advokaat - Meitsje positive feedback yn advys op sosjale media troch oanbefellings fan merk oan te moedigjen. Ferheegje jo ROI foar sosjale media, ferheegje positive mûle-foar-mûle, meitsje nije sosjale marketingmooglikheden, en groeie ynkomsten.
  • Tekst Analytics - Untsiferje mear oer de ûnderfinings en sentimint fan jo klanten troch har iepen kommentaar fluch en maklik te analysearjen fia Natural Language Processing.
  • Ein-oan-ein tsjinsten - Leger Metrics wurket mei jo op om jo suksesfolle feedbackprogramma Voice of the Customer (VoC) te ûntwerpen, te konfigurearjen, yn te setten en te behearjen. Gean djip mei avansearre analytics en tsjinsten foar marketingûndersyk.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.