Wat is ynteraktyf marketing?

ynteraktive marketing

Goede freon, Pat Coyle, freget, Wat is ynteraktyf marketing?

Wikipedia hat de folgjende definysje:

Ynteraktyf marketing ferwiist nei de evoluerende trend yn marketing wêrtroch marketing is ferpleatst fan in transaksje-basearre ynspanning nei in petear. De definysje fan ynteraktyf marketing komt fan John Deighton by Harvard, dy't seit dat ynteraktyf marketing de mooglikheid is om de klant oan te sprekken, te ûnthâlden wat de klant seit en de klant opnij oan te sprekken op in manier dy't yllustreart dat wy ûnthâlde wat de klant ús hat ferteld (Deighton 1996).

Ynteraktyf marketing is net synonym foar online marketing, hoewol ynteraktive marketingprosessen wurde fasiliteare troch internettechnology. De mooglikheid om te ûnthâlden wat de klant hat sein wurdt makliker makke as wy online kundeynformaasje kinne sammelje en wy kinne makliker kommunisearje mei ús klant mei de snelheid fan it ynternet. Amazon.com is in poerbêst foarbyld fan it brûken fan ynteraktive marketing, om't klanten har foarkarren registrearje en boekseleksjes sjen litte dy't net allinich oerienkomme mei har foarkar, mar resinte oankeapen.

In protte moannen lyn frege ien my wat it ferskil is tusken reklame en marketing. Ik antwurde mei de metafoar fan fiskjen, tapasse dat reklame it barren of medium is, mar marketing wie de strategy. Wat fiskjen oangiet, kin ik hjoed in peal pakke en in mar reitsje en sjen wat ik fange. Dat is reklame ... in wjirm wapperje en sjen wa't byt. Marketing, oan 'e oare kant, is de profesjonele fisker dy't ûndersiket op' e fisk, it aas, de temperatuer, it waar, it seizoen, it wetter, de djipte, ensfh. Troch yn kaart te bringen en te analysearjen, kin dizze fisker grutter en mear fange fiskje troch in strategy te konstruearjen.

Reklame makket noch diel út fan dy strategy, it is gewoan in diskreet barren of medium dêryn.

Yn jierren foarby wiene sawol reklame as marketing foar in grut part unidireksjoneel. De ôfdieling marketing as advertinsje fertelde ús wat wy moatte tinke en se joegen it net wat ús reaksje wie. Se kontrolearren it berjocht, it medium, it produkt en de priis. Us iennige 'stim' wie of wy it produkt as de tsjinst kochten.

IMHO, Ynteraktyf marketing is de evolúsje fan marketing wêr't de konsumint wurdt befoege, tabetroud en rekruteare om te helpen by de strategy. Stel jo foar as wy in kâns hiene om mei de fisk te praten en te sjen hokker aas se leuk fine en wannear't se graach ite wolle. Faaks smite wy wat guods út op 'e fiver, sadat se har freonen soene ferliede om de folgjende kear mei har te iten te iten. (De measten fan ús wolle ús klanten net darmje en filetje - mar jo begripe it punt.)

Wy hawwe net langer absolute kontrôle oer ús berjocht as merk. Wy diele dy kontrôle mei de konsumint. Dy konsumint, hoewol in lokkige klant as in lilke, sil ark brûke lykas it ynternet om syn / har freonen te fertellen oer har ûnderfining mei jo produkt of tsjinst. As marketeers moatte wy derfoar soargje dat wy diel útmeitsje kinne fan dat petear en har hâlding en ideeën werom kinne jaan oan ús bedriuwen.

Faaks soe in nauwere analogy de oersicht fan wurknimmers wêze fan eartiids en de 360 graden resinsjes fan hjoed. Op in stuit yn ús karriêre soene wy ​​rêstich wachtsje om ús resinsje te ûntfangen. De beoardieling soe ús rangoarderje en doelen, kompliminten en krityk leverje wêr't wy oant ús folgjende resinsje ferantwurdlik foar wurde hâlden. De 360-oersjoch is folle oars ... de doelen, kompliminten en krityk wurde besprutsen en skreaun fan beide kanten fan 'e tafel. De foarútgong en sukses fan 'e meiwurker wurdt definieare mei mentoring en liederskip fan' e manager as supervisor - mar net gewoan definieare troch him / har.

Bedriuwen hawwe 360 ​​resinsjes ûnfoarstelber foardielich fûn, om't it helpt de manager in bettere lieder te wurden en se ek ynsjoch te jaan om persoanlik mei dy meiwurker te wurkjen. (Gjin twa meiwurkers binne gelyk - krekt as gjin twa klanten!). Ynteraktyf marketing is net oars. Troch strategyen te bouwen dy't de stim fan ús klanten omfetsje en brûke, kinne wy ​​ús marketingberik flink ferbetterje.

Wêr't ik op Interactive Marketing stroffelje, is dat d'r ien of oare manier in 'punt yn' e tiid 'is dat it libbensfetber waard. Ik hâld fan 'e definysje fan Wikipedia, om't it oanjout dat it gjin. Hoecht te wêzen online strategy. Ik leau dat ynteraktyf marketing al in hiel skoft behoarlik goed is brûkt yn in protte media. Ik persoanlik leau net dat it in ynternetferskynsel wie. Hoe is in direct mail survey oars dan in e-mail survey? As it bedriuw dizze gegevens brûkt hat om har klanten better te betsjinjen of nije te lûken, leau ik dat dat like ynteraktyf is as in online sosjaal netwurk.

Sponsor: Pas de winnende eleminten fan sa'n 350,000 e-postpromoties op jo eigen e-postmarketing oan ...
En Sjoch Jo Resultaten Soar yn Just 3 Dagen. Klik hjir!

3 Comments

  1. 1

    Eric,

    Dit is sa wier ... heul pear siden binne eins ynteraktyf. Dêrom sykje bedriuwen nei sosjale media om it probleem op te lossen. It is in feilich 'tredde plak'. Ik leau net dat bedriuwen sa fier moatte gean as har eigen sosjale netwurken útfiere - wy hawwe sjoen dat mislearret. Ik leau wol dat se in petear moatte meitsje op har pagina.

    Betanke foar it tafoegjen fan dit petear!
    doug

    • 2

      ik wol ynteraktive marketing yntrodusearje oan myn bedriuw. dus Douglas asjebleaft, ik sil it wurdearje as jo my sjen litte hoe't jo begjinne mei ... ..?

  2. 3

    Hoi Doug ... op jo sitaat: "Reklame is it barren of medium, mar marketing wie de strategy" kinne wy ​​sizze Marketing is in strategy en reklame is in tapassing derfan ?? 🙂

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.