Konsumintegegevens dy't jo moatte folgje yn jo ynteraktive ynhâld

konsumint dwaande mei webside

Wylst wy allegear foar it grutste part it iens kinne wêze dat ynteraktive ynhâld neat "nijs" is, hawwe foarútgong yn marketingtechnology ynteraktive ynhâld des te nuttiger makke foar jins marketingynset. Measte soarten ynteraktive ynhâld kinne merken in protte ynformaasje sammelje oer konsuminten - ynformaasje dy't kin wurde brûkt om better te foldwaan oan konsumintferlet en help by takomstige marketinginspanningen. Ien ding wêr't in protte marketeers mei stride, is lykwols bepale hokker type ynformaasje se wolle sammelje mei har ynteraktive ynhâld. Uteinlik is it in kwestje om dizze gouden fraach te beantwurdzjen: "Hokker konsumintgegevens sille it nuttichst wêze foar it einddoel fan 'e organisaasje?" Hjir binne wat suggestjes foar konsumintgegevens dy't echt ideaal binne om te folgjen tidens jo folgjende ynteraktive promoasje foar ynhâld:

Kontakt ynformaasje

It sammeljen fan nammen e-postberjochten en tillefoannûmers kinne fanselssprekkend lykje, mar jo soene fernuverje hoefolle minsken dit net dogge. D'r binne in oantal merken dy't stellare ynteraktive ynhâld oanmeitsje allinich foar it doel fan merkbewustwêzen; sadat gegevensynsammeling úteinlik ûnder it tapyt wurdt fage.

Oft it no in spultsje is of in leuke app foar oanpassing, jo merk kin noch profitearje fan it sammeljen fan dizze ynformaasje. Oan 'e line kin jo merk in grutte promoasje hawwe dy't jo wolle dat advokaten fan' e merk (lykas dejingen dy't ynteraksje hawwe mei jo app) der oer witte. En net allinich wolle jo dat se derfan witte, mar jo wolle dat se eins gebrûk meitsje fan 'e promoasje as se in oankeap meitsje by jo winkel.

No krij ik folslein dat d'r tiden binne dat it echt gjin "sin hat" om kontaktgegevens te freegjen. Ik snap it. Foardat (of sels nei) in spultsje spielje, wol nimmen har ynformaasje echt diele. Hoewol jo wite dat jo kontaktynformaasje foar konsuminten op in earlike, legale, respektfol manier sille brûke, binne d'r noch in soad konsuminten dy't bang binne dat jo dat net sille. Gelokkich is d'r ien ding dat jo kinne dwaan, dat is bysûnder nuttich west foar in protte fan 'e merken dy't ik mei haw wurke - en dat leveret in soarte fan stimulâns yn ruil foar basis kontaktynformaasje, Einsluten, hoe kinne se har kado as priis ynlosse as wy net witte wa't se binne?

Incentives kinne sa grut as lyts wêze as jo merk fit achtsje. Nei it spieljen fan in spultsje of it folgjen fan in koarte enkête (wêr't jo ynteraktive ynhâld yn bestiet, echt), kinne jo freegje oft se wolle opt-in foar in kâns om in grutte priis te winnen of opt-in om in bon of kado te ûntfangen , Fansels is it punt fan dit alles dat minsken graach fergees guod hawwe (of de kâns hawwe om fergees guod te winnen). Konsuminten sille mear oanstriid ha om har ynformaasje te leverjen, sadat se kontakt opnimme oer har stimulâns.

Event Tracking

Unyk foar Google Analytics, event tracking is it folgjen fan aktiviteit op ynteraktive eleminten fan 'e webside fan jo merk. Dizze aktiviteiten (as "barrens") kinne bestean út elk type ynteraksje - alles fanôf de knop Play / pauze op in fideo slaan, in formulier ferlitte, in formulier yntsjinje, in spultsje ferfarskje, in bestân downloade, ensfh. De list giet troch , Hast elke ynteraksje op 'e ynteraktive media fan jo merk telt as "in barren."

Wat it folgjen fan eveneminten sa nuttich makket, is dat it geweldig ynsjoch leveret yn hoe't jo konsuminten jo webside trochlêze, lykas hoe ynteressearre se binne foar jo ynhâld. As evenemint folgjen docht bliken dat minsken mar ien kear de spielknop op in spultsje reitsje, kin it in yndikator wêze dat it spultsje saai is of gewoan net útdaagjend genôch is. Oan 'e oare kant kinne ferskate "play" aksjes oanjaan dat minsken echt genietsje fan it spultsje dat op jo side is. Likegoed kin it net sjen fan genôch "download" barrens / aksjes in goede yndikator wêze dat de ynlaadbere ynhâld (in e-guide, in fideo, ensfh.) Net ynteressant of nuttich genôch is om te downloaden. As merken dit soarte gegevens hawwe, kinne se wichtige ferbetteringen meitsje oan har ynhâld, lykas har algemiene marketingstrategy.

Yntegraasje fan barrens yntegrearje yn jo webside kin in bytsje lestich wêze, mar tankber binne d'r in oantal oanwizings foar hantliedingen (ynklusyf de ien op Google) dat kin jo helpe GA-event tracking folgje frij maklik. D'r binne ek in oantal poerbêste gidsen oer tagong ta en lêzen fan rapporten fan GA oer de barrens dy't jo hawwe folge.

Meardere kar antwurden

It lêste type konsumint-ynformaasje dat ik folgje fan sterk advisearje binne antwurden mei meardere karren yn kwissen, enkêtes en evaluators. Uteraard sille fragen mei meardere karren (en antwurden) flink ferskille, mar d'r binne 2 manieren om meardere-antwurden te folgjen kinne jo merk helpe! Foar ien, lykas event tracking, sille meardere fragen en antwurden jo merk in better idee jaan oer wat de mearderheid fan 'e konsuminten fan jo wolle of ferwachtsje. Troch jo konsuminten in pear beheinde opsjes te jaan om út te kiezen (binnen jo kwis of enkête), kinne jo elke reaksje mei in persintaazje segmentearje; sadat jo bepaalde konsuminten kinne groepearje op basis fan har bepaalde antwurd. Bygelyks: As jo ​​de fraach stelle, "hokker ien fan dizze kleuren as jo favorite?" en jo leverje 4 mooglike antwurden (read, blau, grien, giel), kinne jo bepale hokker kleur it populêrst is troch hoefolle minsken in bepaald antwurd hawwe selekteare. Dit kin oer it algemien net wurde dien mei antwurden foar formulier-ynfolje.

In oare reden foar it folgjen fan antwurden mei meardere karren kin nuttich wêze, is dat merken fierder kinne slypje op spesifike brûkers dy't in bepaalde antwurd joegen (Eks: it opheljen fan 'e list mei brûkers dy't reageare mei har favorite kleur as "read"). Hjirmei kinne merken har marketinginspanningen rjochtsje op spesifike brûkers yn dy kategory - of it no fia e-postmarketing, direct mail of tillefoantsjes is. Derneist kinne jo ûntdekke dat konsuminten dy't antwurden mei in bepaald antwurd bepaalde mienskiplikheden hawwe dy't moatte wurde erkend. Guon grutte fragen mei meardere karren dy't jo kinne stelle, beskôgje faaks: tiidframe foar oankeap, winske merk, hjoeddeistich merk - alles dat soe helpe by alle takomstige diskusjes, wier!

It makket net út wat it ultime doel fan jo ynteraktive ynhâld is, it sammeljen fan gegevens oer elk aspekt fan 'e ynteraksje fan in konsumint is de muoite wurdich. Mei nije konkurrinten dy't elke dei opkomme, binne jo it oan jo merk te tankjen om te witten wa't jo konsuminten binne en wat se wolle. Foarútgong yn technology hat it net allinich mooglik makke dizze gegevens te sammeljen, mar hawwe it ekstreem maklik makke om dat te dwaan. Mei alle boarnen beskikber foar marketeers, is d'r gjin ekskús net alles te folgjen!

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.