Analytics & testenE-commerce en RetailE-postmarketing en automatisearring

Hoe kinne jo jo CRO-strategy foar hiaten en bline flekken kontrolearje en kontrolearje

It soe legitiem kinne wurde steld dat Optimalisaasje fan konvertearingsrate (CRO) is in keunstfoarm yn eigen rjocht wat betûfte marketingôfdielingen oanbelanget. Optimalisearjen fan konversaasjes kin yn prinsipe it ferskil meitsje tusken it ûntfangen fan ferkear en it sjen fan jo stream fan besikers de winske aksjes op 'e side útfiere. 

Foar lytsere bedriuwen kin it lestich wêze om konstant te soargjen dat jo siden fine-tuned binne om konversaasjes te benutten, mar d'r binne in protte manieren wêrop siden mei súkses kinne wurde kontrolearre sûnder te folle tiid en boarnen yn te nimmen. 

Wat is optimisaasje fan konverzjetaryf? 

Foardat wy sjogge nei hoe't bedriuwen kinne wurkje oan it fersterkjen fan har CRO-ynspanningen, litte wy ûndersykje wat de term eins betsjut yn echte termen. 

Optimalisaasje fan konverzjetaryf ferwiist nei it folume fan besikers dy't in winske aksje útfiere op in webside. Dit betsjuttet net needsaaklik in oankeap te meitsjen of jild te sjen fan hannen, en it kin ynstee ferwize nei oanmeldingen foar mailinglist of it ynfoljen fan in formulier op 'e side. It kin sels de ienfâldige aksje omfetsje fan it klikken op in spesifike keppeling. 

44hIreLlZ 7q9Q9HogWxeYE Qi mIXoqDq2HCQ cjvkMii6qp3dpmPogMWueVzV42a9 e7TQndfg0KcVlJ1WcX817a1EImwXHaw0wke9RmacizSr1cclM5Q NEHW4vDJLs2S
Byld: VWO

Lykas it hjirboppe skema toant, fertsjintwurdiget CRO it pivotale momint wêryn in bedriuw dat har produkt en merk hat identifisearre kin begjinne te groeien op in duorsume manier. 

Hoewol de measte bedriuwen sille wurke hawwe om in funksjonele ferkeaptrechter foar har produkt te produsearjen, pleatse se harsels yn in neidiel as se gjin sinfolle CRO op 'e side kinne tapasse. Mei dit yn gedachten, litte wy efkes sjen nei guon fan 'e essensjele oanpak dy't kinne wurde nommen by it kontrolearjen en beoardieljen fan har optimalisaasjestrategy foar konversaasjerate. 

Tip 1: Identifisearje wêr't jo prioriteiten lizze

D'r hat net folle sin om in CRO-kontrôle te ûndergean as jo net witte wêr't jo bedriuw nei siket. 

Nim de tiid dy't nedich is om te soargjen dat jo organisaasje op deselde side is yn termen fan hokker konversaasjes moatte wurde folge en set konsekwinte konverzjedoelen op wêrfan alle ôfdielingen bewust binne en dy't kinne wurde folge. 

Sadree't jo dúdlik binne oer wêr't jo prioriteiten lizze, wês der wis fan dat jo jo meast konverzje-rjochte siden kontrolearje dy't genôch ferkearsnivo's hawwe om mear taastbere sifers te krijen om te analysearjen. 

As it giet om te identifisearjen wêr't te optimalisearjen binnen jo trechter, hoecht top-of-the-funnel ynhâld dy't inisjele belangstelling genereart net te dragen sa'n swier nivo fan kontrôle fanwege it feit dat it net direkt ferantwurdlik is foar konversaasjes. 

Sjoch ynstee om siden te prioritearjen dy't wichtige wegen binne yn 'e reis fan jo klanten. Spesifike lâningssiden, calls-to-action, sign-up siden, whitepapers, as demonstraasjesiden moatte allegear wurde analysearre om effisjint te identifisearjen wat fierder optimalisearre wurde kin en wêr't klanten de trechter kinne ferlitte. 

Tip 2: Brûk de juste ark om nei de boarne fan it probleem te kommen

De maklikste manier om jo CRO-strategy te kontrolearjen en gatten yn jo oanpak te spotten is om de online beskikbere ark te brûken om gruttere nivo's fan ynsjoch te jaan yn it gedrach fan besikers en wêrom't se miskien fuortgeane fan wichtige siden yn jo trechter. Dizze ark kinne omfetsje: 

  • waarmte kaarten - De briljante ding oer heatmaps is dat se kinne biede in dúdlik fisueel ynsjoch yn hoe't brûkers ynteraksje mei wichtige eleminten fan jo siden. Dizze ynsjoggen kinne de keppelings omfetsje wêrop besikers klikke, hoe fier se troch siden rôlje, wat har oandacht pakt op siden, hokker tekst se lêze of misse, en hoe lang se besteegje oan it besjen fan spesifike eleminten. Platfoarms lykas Microsoft dúdlikens leverje fisualisaasjes fan waarmtekaarten dy't wurde yllustrearre troch waarmere kleuren dy't in grutter nivo fan brûkersfokus oanjaan en koelere kleuren dy't minder ynteresse yn bepaalde gebieten oanjaan. 
  • Multivariate testen - In oare poerbêste manier om jo CRO-ynhâld te kontrolearjen is in multivariate testplatfoarm te brûken. Multivariate testen nimt de taak fan A/B-testen nei in oar nivo troch in ferskaat oan ferskillende eleminten op siden yn te setten en te testen hoe't brûkers mei har ynteraksje. Om't it in folle grutter oanbod fan eleminten op 'e side testet, kinne multivariate testen bedriuwen helpe om nei de boaiem te kommen fan krekt wat wurket en wat net wat besikers oanbelanget. Dit stelt mear marketeers yn steat om moediger te wêzen yn 'e soarten CTA's dy't se brûke en de formulieren dy't se op 'e side ynbêde. 

A/B-testen tsjin multivariate testen:

22OtxYI2zc8SAafThScBkk21dMgTugjuSX6gqiZfJ4wqsPCrs2q8Ih47zNWYMJfWuxoCXyanqV8Rb53eXGsX8Uf0oufkYtU4FoRYSg gGRblS4NNN atqvYLb1uAotPwRXaQ4eD 7Aua9Ll2PPxIEeT2HOx4zPCVWlBacWh rvj
Byld: HubSpot

Tip 3: Kontrolearje jo ideale klantprofyl

Dingen kinne fluch feroarje as it giet om digitale marketing. Klantprofilen kinne drastysk feroarje as nije trends ûntsteane en ynteresses evoluearje oer de tiid. De mear spesifyk dyn Ideaal klantprofyl (ICP) kin wurde, hoe better jo ynhâld en trechter kinne wurde optimalisearre om it juste publyk dwaande te hâlden. 

Jo ICP, as goed ûndersocht, kin jo helpe om te witten hoe benaderje jo lâningsside, oanbiedingen en blogposten om de yntinsje better te koesterjen. Feroarjende ynteresses kinne lykwols betsjutte dat jo ICP fluch feroarje kin, dus it is wichtich om te kontrolearjen wa't jo produkt keapet, wa't oer jo merk praat op sosjale media, en wa't jo oanmelde foar jo mailinglist om te witten wa't jo marketing meitsje. 

Tip 4: Rapportearje jo befinings

De resultaten fan jo kontrôle binne net folle wurdich as jo jo hiele bedriuw net bewust meitsje fan jo befinings. It dielen fan jo klantprofilen en pinepunten mei de rest fan jo marketingteam, managers en oare relevante ôfdielingen makket it paad foar bettere gearhing en begryp yn jo hiele organisaasje. 

Resultaten kinne wurde dokuminteare, dield en besprutsen fia presintaasjesoftware. Platfoarms lykas Envato Elements kin foarôf tariede dia's oanbiede dat de relevante ynformaasje tafoege wurde kin om ynsjoch op in mear boeiende manier te dielen. 

Foar bedriuwen dy't sykje om in wiidweidige CRO-strategy te bouwen, is it essensjeel om jo trechters en prosessen kontinu te kontrolearjen en te besjen. Mei de juste miks fan bûging en ark is it mooglik om in sterke stream fan konversaasjes te behâlden, nettsjinsteande hokker bochten yn 'e dyk kinne lizze. 

Disclaimer: Martech Zone hat dit artikel bywurke mei syn affiliate keppelings foar guon fan 'e leveransiers.

Dmytro Spilka

Dmytro is in CEO by Solvid en oprjochter fan Pridicto. Syn wurk is publisearre yn Shopify, IBM, Undernimmer, BuzzSumo, Campaign Monitor, en Tech Radar.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.