Hoe kinne jo publyksbetingsten maksimearje en feedback krije?

sosjale media

sosjale mediaIn buzz meitsje om in bedriuw en jo doelgroep ynteressearje yn jo produkten of tsjinsten is de earste stap om in trouwe mienskip te bouwen. Op koarte termyn kin dit liede ta ferhege ferkear en ferkeap. Op 'e lange termyn kin dit in legioen fan ambassadeurs fan' e merk oprjochtsje dy't in protte funksjonearje as in team fan guerilla-marketeers. Sûnt it winnen fan 'e herten fan jo demografy is sterk ôfhinklik fan belutsenens by publyk, is it wichtich om effektyf te brûken ferlovingspraktiken en krije feedback. Hjir binne wat tips dy't jo sille helpe om it te ferpletterjen en jo bedriuw te meitsjen.

Ropt ta aksje

Somtiden is alle minsken nedich in bytsje oerlêst en subtile oertsjûging om motivearre te wurden. Dêrtroch kin it ferstean fan 'e krêft fan oproppen ta aksje en se yn' e praktyk bringe de belutsenheid fan publyk rap ferbetterje. By it meitsjen fan marketingynhâld is it wichtich om te brûken op jo hurde wurk troch in soarte fan oprop ta aksje op te nimmen om jo publyk de folgjende stap te nimmen. Dit kin reagearje op in fraach oan 'e ein fan in blogpost om in diskusje oan te lokjen of besikers te krijen om har oan te melden foar in e-post nijsbrief sadat jo nauwer relaasjes kinne foarmje.

By it brûken fan in oprop ta aksje is it wichtich it op 'e juste lokaasje te pleatsen en in logyske fuortgong te folgjen. Yn 'e measte gefallen sil dit wurde pleatst oan' e ein fan 'e ynhâld neidat jo wearde hawwe levere en / of in fraach beantwurde. Neidat jo hawwe bewiisd dat jo saakkundich en betrouber binne, moat jo publyk nofliker fiele mei belutsenens. Dit is de perfekte tiid om in oprop ta aksje op te nimmen en minsken te krijen om op wat nivo te ynteraksjen.

Wês persoanlik 

Sels hoewol de wrâld en saaklike praktiken de lêste tiid mear automatisearre en minder personaliseare binne, langje de measte minsken noch nei de minsklike oanrekking. Hoe technologysk avansearre wy ek wurde, goede saken binne foar in grut part basearre op relaasjes en it meitsjen fan ferbiningen mei klanten. Dêrom binne jo persoanlikheid sa foardielich tastean troch jo ynhâld te skine en persoanlik te wêzen. Yn stee fan yn 'e skaden te loerjen, is it it bêste transparant te wêzen en se jo mear op persoanlik nivo te learen. Dit kin op ferskate manieren dien wurde:

  • Mei in freonlike toan by it meitsjen fan ynhâld
  • Te folle komplekse jargon foarkomme dy't jo publyk miskien net begrypt
  • Besykje net pretinsjeus oer te kommen
  • Fuort reagearje op opmerkingen en fragen
  • Untwikkeljen fan in unike styl dy't jo ûnderskiedt fan konkurrinten

Jo kinne ek in pear foto's opnimme fan jo en teamleden dy't meidogge oan aktiviteiten bûten it bedriuwslibben. Troch jo publyk jo op in persoanliker nivo kennen te learen, soe rapportopbou folle makliker moatte wurde en soe de ynset natuerlik tanimme.

Oeral wêze

Mei 56 prosint fan minsken yn 'e wrâld dy't ien of oare foarm fan sosjale media brûke, hat it noait makliker west om tagonklik te wêzen. Troch it handig te meitsjen foar jo demografy om jo bedriuw te finen en fernijd te bliuwen, kinne jo se op in konsistinte basis ynteraksje hâlde. Dit kin normaal wurde berikt troch in yntelligint te fieren sosjale media marketingkampanje en gebrûk meitsje fan in ferskaat oan siden. Op ferskate siden wêze is wichtich, om't jo it grutste persintaazje fan jo publyk berikke kinne. Dit set ek in netwurk op foar in alles omfetsende online oanwêzigens dat nuttich is foar branding. Oars, stokje mei mar ien as twa netwurken kin jo ynfloed en belutsenens minimalisearje.

By it begjin begjinne de measte bedriuwen mei de meast logyske karren en meitsje profilen op Facebook en Twitter. As jo ​​wolle netwurkje mei oare saakkundigen, binne LinkedIn en Google+ foardielich. Foar image centric marketing binne Pinterest, Instagram en Tumblr goede karren. Youtube is perfekt foar yntegraasje fan fideo's. D'r binne ek websides foar sosjale blêdwizers lykas Reddit, Stumbleupon en Digg dy't it noch ien stap fierder kinne nimme.

Krij jo publyk yn 'e aksje

Minsken hawwe in natuerlike winsk om opnommen te wurden, dus it brûken fan dizze winsk kin foardielich wêze. Bygelyks it stimulearjen fan lêzers om in blogpost út te lizzen en in diskusje te begjinnen kin in nivo fan ynklusiviteit fêststelle. Dat deadet twa fûgels yn ien stien, om't jo it kinne ynteraksje mei lêzers en jo lêzers mei-inoar omgeane. Tagelyk is it de perfekte wei foar it krijen fan weardefolle feedback.

Foar in produktbasearre bedriuw kinne jo klanten freegje foto's fan har te stjoeren mei it produkt en it op jo webside as sosjale mediaprofilen te pleatsen. In oar idee is om wedstriden te hawwen wêr't de winner in jildpriis, coupon as fergees produkt krijt. In restauranteigner kin Facebook-folgers freegje ideeën te jaan foar in nij soarte fan dessert. Wa't it idee oanbea dat wurdt keazen, soe in fergese priis winne.

It belang fan feedback

Om in kwea-aardige syklus fan flaters foar te kommen en jo bedriuw op it paad nei sukses te setten, is it wichtich om hieltyd unpartydige feedback fan jo publyk te krijen. Hoewol it miskien net altyd noflik is om negative opmerkingen te hearren, kin konstruktive krityk jo fertelle hokker oanpassingen moatte wurde makke. Oan 'e oare kant sille positive opmerkingen jo sjen litte wat jo goed dogge, sadat jo kinne spoelje en werhelje. Hjir binne wat ideeën foar it krijen fan feedback.

Feedback fak as formulier

Dit is faaks de meast ienfâldige opsje en perfekt foar it spotten fan probleemgebieten. Foar WordPress-brûkers binne d'r ferskate plugins beskikber dy't fluch in feedbackfak as formulier sille ynstalleare. Typysk moatte se yn 'e sydbalke wurde pleatst as widget of as in yndividuele pagina ûnder de koptekst fan in webside. Guon tastean allinich ienfâldige opmerkingen, en oaren binne yngewikkelder en kinne jo publyk spesifike kritearia fan jo bedriuw beoardielje.

Surveys

Enkêtes binne in geweldige manier om de algemiene tefredenens fan jo publyk en klantbasis te bepalen. Se binne ek ien fan 'e maklikste manieren om positive en negative patroanen te spotten. Troch gebrûk te meitsjen fan in platfoarm lykas Survey Monkey, kinne jo ûndersiken meitsje dy't spesifyk binne foar jo bedriuw. Nei it meitsjen fan in enkête, poll of fragelist kinne se fia e-post, Twitter, klantkontakten, ensfh. Nei jo publyk wurde stjoerd. Sûnt in protte minsken hawwe drokke libbens en net langdradige enkêtes wolle ynfolje, is it meast it bêste om se te hâlden ienfâldich mei net mear as 10 fragen. Hoewol, neffens KISSmetrics, de ideale enkête befettet mar fiif fragen. Dêrtroch is it tûk om allinich wichtige fragen te stellen dy't minsken fluch kinne ynfolje.

analytics

Uteinlik kin it gebrûk fan in ferfine platfoarm foar it analysearjen fan gedrach fan publyk jo weardefolle kennis leverje. It platfoarm fan kar foar in protte bedriuwen is Google Analytics om't it fergees, maklik te brûken en heul wiidweidich is.

It toant in soad gegevens ynklusyf brûkerstaal en lokaasje, ferkearsboarnen, hoe lang brûkers op jo side bliuwe en hokker apparaten jo publyk brûkt om tagong te krijen ta ynhâld. It hat ek in-pagina analytics dat lit sjen hokker dielen fan in webside de measte klikken krije.

Saaklike yntelliginsje en gegevens opslach binne ek twa gebieten dy't folle wichtiger wurde. Gegevens fan feedback fan klanten sammelje en analysearje (lykas gedrach fan brûkers, trochklikgegevens, en folle mear) is essensjeel foar it identifisearjen fan problemen en kânsen, en dêrnei kapitalisearje.

Yn termen fan SEO biedt Google Analytics in list mei kaaiwurden dy't brûkers hawwe ynfierd om jo ynhâld te finen. Dit platfoarm brekt ek elk yndividueel stik ynhâld del, sadat jo wite hokker berjochten de measte werjeften krije. Troch al dizze gegevens byinoar te setten, kinne jo konkrete feedback krije om te helpen by takomstige skepping en marketing fan ynhâld.

ien reaksje

  1. 1

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.