In frege of betelle resinsje is in risikofolle resinsje

online resinsjes

Wy hienen in solide diskusje op in regionaal liederskipbarren oer online sammeljen fan resinsjes fan bedriuwen en konsuminten. In grut part fan 'e diskusje gie oer betelle beoardielingen as beleanning fan klanten foar beoardielingen. Ik bin gjin advokaat, dus ik soe oanbefelje dat jo mei jo sprekke foardat jo nei my harkje. Myn stânpunt dêroer is ienfâldich ... gjin beoardielingen betelje of beleanje. Jo kinne it net mei my iens wêze, mar krekt doe't de organyske sykyndustry waard ynhelle troch falsk opblazen ranglist, hawwe resinsjes in ferlykber probleem. En de bedriuwen dy't meidiene ferlearen folle mear dan se ea wûnen.

De risiko's fan betelle en beleanne resinsjes

It is myn persoanlike leauwen dat jo 4 problemen sille hawwe as jo resinsjes betelje as beleanje:

  1. Juridyske problemen - Jo brekke miskien FTC rjochtlinen, Net allinich dat de wurknimmer, bedriuw as persoan dy't jo betelje ek it risiko hawwe FTC-rjochtlinen te brekken. Hjoed sjogge wy hjir net in soad aktiviteit oer. Yn 'e takomst leau ik lykwols dat der systemen binne optimalisearre om relaasjes te identifisearjen dy't úteinlik alle partijen yn problemen krije. Neist de regearing, wês net ferrast as jo ek oanklage wurde troch ien fan 'e platfoarms.
  2. Oertredings - Jo kinne hjoed nochal wat ynvestearje yn resinsjes, mar as jo betrape wurde yn striid mei de betingsten fan 'e tsjinsten fan' e side, sil dy ynhâld foar altyd ferlern gean en jo reputaasje kin wurde skansearre boppe alle ynvestearringen dy't jo ea hawwe makke. Fongen wurde beteljen foar resinsjes en dat iepenbier gean is gjin risiko wurdich. In pear dollar hjoed hjoed útjûn kinne jo bedriuw letter alles kostje.
  3. Yntegriteit - Serieus, wêr is jo yntegriteit as bedriuw? Is dit echt hoe't jo saken dwaan wolle? As jo ​​net fertrouwe kinne om in skjinne online reputaasje te behearjen, leauwe jo dan echt dat konsuminten en bedriuwen saken mei jo wolle dwaan?
  4. Kwaliteit - Doch josels in geunst en gean lêze wat resinsjes oer Angie's List, Dit binne net ien sin, se binne kwaliteitsresinsjes dy't it heule proses beskriuwe dat in protte keapers mei in tsjinstferliener trochgean. Angie's List ferlege koartlyn har leanmuorre en konsuminten besjogge no wêrom't safolle Angie's List-abonnees fan 'e tsjinst hâlde. Grutte resinsjes binne lestich te nepen.

Dat hoe krije jo mear beoardielingen?

D'r is in ferskil tusken sollisitearje foar resinsjes en derom freegje. Ik dielde in pear jier lyn in ferhaal mei in GM enkête sollisitaasje dat wie absolút ferskriklik. Gewoanwei, as ik wat minder dan perfekt antwurde, soe de holle fan immen wurde hakje. Dat is sollisitaasje. En it fertellen fan jo klant dat d'r in beleanning is foar har beoardieling is net oars as it besykjen fan 'e resinsje! Doch it net.

As ien fan ús kliïnten ús skriuwt mei in tank, tweets in tommen online, of ús persoanlik fertelt hoefolle se ús wurdearje, dan tankje wy har en freegje oft se it skriftlik koenen sette ... mei in klantgetestimint as in online resinsje. Opmerking de oarder? Se fertelden ús earst, en doe fregen wy derom. Wy fregen it net sûnder har ynput. Wy hawwe ek neat werom tasein. Kinne wy ​​as tank folgje mei in kado? Fansels, mar it waard net ferwachte noch tasein.

Ik soe ek oanbefelje om jo pagina te publisearjen foar elke beoordelingssite op jo side. It is it net sollisitearje om prospects en klanten te witten wêr't se jo kinne fine ... en in lokkige klant sil nei jo Facebook-pagina rinne en jo in resinsje jaan. Meitsje it maklik foar jo klanten te finen, omfetsje it oer ynterne kommunikaasje mei jo klanten, en diel jo geweldige resinsjes as se wurde yntsjinne.

De kwaliteit fan elk beoordelingsplatfoarm is foar in grut part ôfhinklik fan 'e kwaliteit fan' e beoardielingen dy't se dêr hawwe. Njonken strang belied omfetsje in protte fan dizze tsjinsten ek algoritmen om falske resinsjes út te wiskjen. Amazon is echt serieus oer har belied en is no aktyf oanklacht tûzenen minsken dy't resinsjes ferkeapje, Hjir binne wat mienskiplike beoardielingssites en har belied:

Belied fan Amazon Review

Amazon smyt gjin wurden op en wol dat gjin freonen, famylje as bedriuwsleden beoardielingen dogge. Se wolle ek net dat jo fansels foar har betelje.

Promoasje-beoardielingen - Om de yntegriteit fan klantresinsjes te behâlden, stean wy artysten, auteurs, ûntwikkelers, fabrikanten, útjouwers, ferkeapers of leveransiers net ta om klantrecensies te skriuwen foar har eigen produkten of tsjinsten, om negative resinsjes te posten op konkurrearjende produkten of tsjinsten , of om te stimmen oer de behelpsumens fan resinsjes. Om deselde reden kinne famyljeleden as tichtby freonen fan 'e persoan, groep as bedriuw dat op Amazon ferkeapet gjin klantrecensies skriuwe foar dy bepaalde items.

Betelle resinsjes - Wy tastean gjin beoardielingen as stimmen oer de behelpsumens fan beoardielingen dy't wurde pleatst yn ruil foar kompensaasje fan hokker soarte dan ek, ynklusief beteljen (of yn 'e foarm fan jild as kadobonnen), bonusynhâld, yntree foar in wedstryd of lotterijen, koartingen op takomstige oankeapen, ekstra produkt, as oare kado's.

Google's Review Policy

Google's beoardielingsbelied dúdlik stelt dat it ynhâld sil fuortsmite yn striid is mei har beoardielingsbelied:

Belangekonflikt: Resinsjes binne meast weardefol as se earlik en ûnpartidich binne. As jo ​​eigner binne of wurkje op in plak, besykje jo eigen bedriuw as wurkjouwer asjebleaft net. Oanbiede of akseptearje gjin jild, produkten as tsjinsten om resinsjes te skriuwen foar in bedriuw as om negative resinsjes oer in konkurrint te skriuwen. As jo ​​in bedriuwseigner binne, set dan gjin beoardielingsstasjons of kiosken yn op jo plak fan bedriuw gewoan om te freegjen foar resinsjes skreaun op jo plak fan bedriuw.

Belied foar beoardieling fan Yelp

Yelp flat out fertelt bedriuwen dat Freegje net nei resinsjes:

Frege beoardielingen wurde minder wierskynlik oanrikkemandearre troch ús automatisearre software, en dat sil jo gek meitsje. Wêrom wurde dizze resinsjes net oanrikkemandearre? No, wy hawwe de ûngelokkige taak om te besykjen ús brûkers te helpen ûnderskiede tusken echte en falske beoardielingen, en hoewol wy tinke dat wy it in aardich goede baan dogge mei ús fancy kompjûteralgoritmen, is de hurde realiteit dat frege beoordelingen faak earne tusken falle , Stel josels foar, bygelyks de bedriuwseigner dy't "freget" om in resinsje troch in laptop foar in klant te stekken en har glimkjend útnoeget om in resinsje te skriuwen, wylst hy oer har skouder sjocht. Wy hawwe dit soarte fan beoardielingen net nedich, dus it soe gjin ferrassing moatte wêze as se net wurde oanrikkemandearre.

Belied foar beoardieling fan 'e list fan Angie

Angie's List hat ûnbidige dúdlikens yn har beoardielingsbelied:

  • Al jo beoardielingen en wurdearrings sille of basearre wêze op: (i) Jo eigentlike earste-hân-ûnderfiningen mei de tsjinstferlieners dy't jo besjogge; of (ii) lykas foarsjoen ûnder Seksje 14 (Tsjinstferlieners) hjirûnder, in yndividu en de feitlike earste-hân-ûnderfining fan dat yndividu mei in sûnenssoarch as wellnessprovider wêrtroch Jo de juridyske autoriteit hawwe om sokke sûnensynformaasje en ûnderfining fan sa'n yndividu te iepenjen;
  • Al jo beoardielingen en wurdearrings fan 'e tsjinstferlieners dy't jo beoardielje sille yn alle opsichten akkuraat, wier en folslein wêze;
  • Jo wurkje net foar, hawwe gjin belang yn, as tsjinje yn 'e ried fan bestjoer fan ien fan' e Tsjinstferlieners wêrfoar jo resinsjes en wurdearrings yntsjinje;
  • Jo wurkje net foar, besit gjin belang yn of tsjinnet yn 'e ried fan bestjoer fan konkurrinten fan' e tsjinstferlieners wêrfoar jo resinsjes en wurdearrings yntsjinje;
  • Jo binne op gjin inkelde manier besibbe (troch bloed, oannimmen, houlik, as húshâldlik partnerskip, as de Tsjinstferliener in yndividu is) mei ien fan 'e Tsjinstferlieners wêrfoar't jo resinsjes of wurdearrings yntsjinje;
  • Jo ynformaasje oer ynformaasje en oersicht wurde beskikber steld oan 'e tsjinstferlieners wêr't jo oer kontrolearje; en
    Angie's List kin jo resinsjes wizigje, oanpasse of wegerje as se net foldogge oan 'e publikaasjekritearia fan Angie's List, dy't fan tiid ta tiid kinne feroarje nei eigen ynsjoch fan Angie's List.

Belied foar beoardieling fan Facebook

Facebook wiist op har Mienskiplike standerts mar wurdt net heul spesifyk oer sollisitaasje as betelle resinsjes, hoewol se autentike beoardielingen beklamje.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.