Hoe kinne jo de oankeapkosten fan jo klant ferminderje foar maksimale ROI

Customer Acquisition Kosten - CAC

As jo ​​​​gewoan in bedriuw begjinne, is it ferliedlik om kliïnten te lûken op hokker manier jo kinne, nettsjinsteande de kosten, tiid of enerzjy belutsen. As jo ​​​​lykwols leare en groeie, sille jo realisearje dat it balansearjen fan 'e totale kosten fan klantwinning mei ROI essensjeel is. Om dat te dwaan, moatte jo jo klantferwervingskosten witte (CAC).

Hoe te berekkenjen Customer Acquisition Kosten

Om CAC te berekkenjen, hoege jo gewoan alle ferkeap- en marketingkosten te dielen by it krijen fan in nije klant binnen in spesifyk tiidframe. Yn gefal do bist net bekend, wy sille gean oer de CAC formule hjir:

CAC = \frac{(Totaal\ Marketing)\ +\ (ferkeap\útjeften)}{Number\ fan\ Nije\ Klanten\ Oankocht}

Om it ultra-ienfâldich te sizzen, as Karl $ 10 bestege oan 'e merk fan syn limonade-stand en tsien minsken krige om syn produkt yn ien wike te keapjen, soene syn akwisysjekosten foar dy wike $ 1.00 wêze.

  • $10/10 = $1.00

Wat binne jo akwisysjekosten fan jo klant?

Dat is in frij simpel foarbyld hjirboppe. Fansels binnen in bedriuw op ûndernimmingsnivo is CAC folle komplekser:

  • Totale marketing - dit moat jo marketingpersoniel, jo ynstânsjes, jo fermogen, jo softwarelisinsjes, en alle advertinsjes of sponsoring opnimme dy't jo opnimme yn it krijen fan in nij klant.
  • Totale ferkeapkosten - dit moat jo ferkeappersoniel, har kommisjes en har útjeften opnimme.

De oare kompleksiteit is it goed mjitten fan jo tiidframe wêryn de klanten waarden oankocht. Marketing- en ferkeapkosten hjoed resultearje net fuortendaliks yn in oernommen klant. Jo moatte jo gemiddelde keapreis skatte ... wêr't in potinsjele klant bewust wurdt fan jo produkt oant wêr't se eins konvertearje. Faak kin dit moannen of sels jierren wêze ôfhinklik fan 'e sektor, budzjetsyklusen en ûnderhannelings.

Dit is de reden wêrom't it kritysk is dat jo in ynkommende strategy opnimme dy't better identifisearret hoe't prospects oer jo hearden, doe't se foar it earst mei jo ferbûn, oant har werklike konverzjedatum.

Hoe kinne jo de oankeapkosten fan jo klant ferleegje

As jo ​​​​ienris witte hoe't jo jo CAC moatte berekkenje, sille jo it wolle ferleegje sadat jo sûne winsten fan elke klant sjogge. In oar ding dat jo wolle dwaan is behâlde besteande klanten - klantwinning kin ommers oant sân kear mear kostje as ferkeapjen oan besteande klanten!

Foar mear tips oer it optimalisearjen fan jo akwisysjekosten fan jo klant, GetVoIPDe infografyk hjirûnder lit fiif ynnovative strategyen sjen. Bygelyks, it meitsjen fan boeiende en betsjuttingsfolle ynhâld kin jo helpe om in bân mei klanten op te bouwen dy't se rapper nei har oankeappunt bringt. Foegje wat killer CTA's ta en jo kinne klanten fine dy't keapje op it earste stik ynhâld dat se konsumearje!

Jo kinne ek marketingautomatisaasje brûke foar jo foardiel. Bygelyks, Birchbox-abonnees krije in wolkom-e-post folge troch in string e-mails oer skientmetips en make-uptricks. In protte fan dizze minsken hawwe noch net iens in oankeap dien, mar it bedriuw biedt foarôf in protte fergese wearde oan. Jo kinne ek chatbots, automatisearre personaliseare e-mails en sosjale mediakampanjes brûke om effisjinsje te ferbetterjen.

Jo kinne dizze en mear tips hjirûnder fine. Troch jo CAC te kennen en te ferbetterjen, kinne jo mear rendemint op ynvestearring sjen, en dat is altyd in geweldich ding om te sjen!

Hoe te berekkenjen Customer Acquisition Kosten

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.