De ultime gids foar it bouwen fan jo digitale marketingstrategy

Marketingstrategy

Hiel pear leauwe dat in effektyf marketingstrategy kin kosten foar marketingkampanje ferminderje troch up to 70%, En it hoecht net spesjalisten te belûken. Yn dit artikel sille jo leare hoe't jo sels in merkûndersyk meitsje kinne, jo konkurrinten ûndersykje en útfine hokker publyk eins wol.

In tûke strategy kin marketingkosten ferleegje fan 5 miljoen dollar nei 1-2 miljoen. Dit is gjin fancy, dit is ús al lange praktyk. Hjir binne de stappen dy't jo nedich binne om in sterk marketingplan te bouwen: it bouwen fan in teoretysk kader (analytysk ûndersyk studearje, eksperts moetsje), it meitsjen fan in marketingkit (merk- en publyksanalyse) en it kiezen fan effisjinte promoasjekanalen.

Klear meitsje: fiel it merkvolume en syn oantreklikens

Merkûndersyk is nedich om konkurrinsjefermogen, winsten en kapasiteit fan in merk te beoardieljen. It kin wurde dien fia iepen boarnen mei mediapublikaasjes lykas finansjele ferklearrings en parseberjochten fan bedriuwen publisearre op it ynternet. It duorret normaal mear dan twa wiken om troch it teoretyske ramt te sykjen. Sparje dus genôch tiid om it te berikken.

As jo ​​bygelyks hawwe besletten in blommebedriuw te begjinnen, lykas in winkel te iepenjen en leveringstsjinsten te leverjen, sille jo leaver de Blommemerk yn New York City rapport mei histoaryske merkstatistiken en perspektyf foar de kommende jierren. Trouwens, moatte jo op it ynternet surfe om de kapasiteit fan 'e oanbelangjende niche yn jo stêd of regio te learen. Soarch spesjaal omtinken foar de lêste deals en merkferoaringen (lykas oername fan in lyts bedriuw troch in grut bedriuw; oernachtsje fan mear dan ien bedriuw; frisse konkurrinten, ensfh.) en ek oan haadartikelen en ûnderwerp-relatearre artikels yn saaklike media, lykas, Flowers of the Nation: Hoe Flower Business wurdt útfierd yn New York City.

Face-to-face ynteraksje mei saakkundigen, gearkomsten spesjalisten en ûntwikkelders binne ek heul nuttige boarnen om saaklike ynformaasje te krijen.

Wa binne jo konkurrinten?

It beantwurdzjen fan dizze fraach fereasket in substansjele oergong. En de oanpak as fang-kin is de bêste.

Stel dat jo in oanbieding foar e-winkels wolle iepenje en ultra-komfort kessens en matrassen leverje (as tiid om te stopjen fan lijen fan dy slapeloosheid is einlings kommen). Wis, jo hawwe it ûnderwerp al ûndersocht, elke soart matras ûndersocht en realisearre dat hybride modellen de bêste ortopedyske funksjes hawwe kombineare fjirren en skûmfoljen. Koartsein, it produkt is der.

No is it tiid om yngeand te ûndersiikjen wat jo konkurrinten oanbiede en hoe't jo kinne opfalle. As jo ​​jo konkurrinten gean analysearje, moatte jo solide analysekritearia definieare dy't it sykjen strukturearje, de enkête fasilitearje en jo helpe om konklúzjes te kommen op basis fan de ferwurven resultaten. Foar jo winkel foar kussens en matrassen hawwe jo besletten de folgjende wichtige feiten op te nimmen:

  • List fan konkurrinten. Merk is net homogeen. Sa freget it spesjaal omtinken.

Soargje derfoar dat jo genôch witte oer lieders fan 'e sektor foar sliepende guod, lykas ortopedyske winkelnetwurken en lokale spilers. Ferjit net oer jo yndirekte konkurrinten, lykas retail, e-winkels en plakken wêr't sliepguod wurdt ferkocht. Jo hoege wierskynlik net allegear troch te sykjen, de meast relevante te kiezen en se op te nimmen yn jo koarte list.

  • List fan produkten (kessens, matrassen, aksessoires, eksklusyf guod) en har kwaliteit.
  • Priiskategoryen en, dêrom, nissen dy't de konkurrinten besette.
  • Posysje en USP (wat binne foardielen oanjûn troch jo konkurrinten).
  • Content marketing (berjochten yn ferskate blogs, mailing, publikaasjes op sosjale media, en fideo-advertinsjes).

Jo kinne sels in Excel-tabel oanmeitsje om ynformaasje dy't jo hawwe sammele op te slaan en te fergelykjen. Ofhinklik fan it merktype en jo doelstellingen sille dizze kritearia grif ferskille, mar se sille altyd relatearje oan de ynterconnection fan trije aspekten - it produkt (USP, priis, ferkeaptrechter), marketing (posysje, kommunikaasje, blogynhâld, SMM, PR, trigger strategy) en doelgroep. It is wichtich om te hâlden dat de earste twa altyd keppele binne oan it doelgroep. Soargje dus altyd foar wa't jo konkurrint marketing makket. Wat lûdsliepenmerk oanbelanget, sille jo fuortendaliks fernimme hoe't in petear foar it ferkeapjen fan in matras fan premium kwaliteit oan manlju en froulju fan 20 oant 35 jier ferskilt fan dy foar it oanbieden fan kessens oan swangere froulju.

Twad, elke analyse moat resultaten bringe. Oars, as jo lang swimme yn 'e oseaan fan ynformaasje, kinne jo úteinlik ferdrinke fanwegen in ûnferwachte stoarm. Sadwaande advisearje wy jo gebrûk te meitsjen fan ienfâldige manieren om ynformaasje te visualisearjen opslein yn jo Excel-bestân.

Option 1: It meitsjen fan in rapport fan 1 pagina oer elke konkurrint of 1-pager.

It wie net foar neat dat wy analysekritearia neamden, lykas it is no dat wy se bitter nedich hawwe. Meitsje in 1-slide presintaasje op elke konkurrint, en sammelje ynformaasje oer de spiler, lykas oer jo wichtichste kritearia.

1-pager hoecht net needsaaklik te hâlden oan in regel fan 1 pagina. It doel is om úteinlik in dúdlike en ienfâldige foarstelling te krijen fan 'e beskikbere ynformaasje.

Opsje 2: Meitsje spilers posysjekaart

D'r binne ferskate manieren om te nimmen. Jo kinne bygelyks in SWOT Competitor Analysis Excel-sjabloan brûke wêr't jo kearnfoardielen fan jo konkurrinten definiearje, har sterke en swakke punten, potensjele groeimooglikheden en risiko's. In fisuele kaart of matriks tekenje mei X- en Y-assen is de maklikste en meast grafyske manier om dit te realisearjen. Pleats it publyk lâns ien fan 'e assen (lykas massamerk en premiumsegment, begjinners en professionals), en definiearje lâns de oare de hearskjende kommunikaasjemiddels (rasjonele tsjin emosjonele) as produkten eigenheden (lykas, graad fan it produkt kompleksiteit / ienfâld, risiko wikseling, resultaat-rjochte as kwaliteit-rjochte, ensfh.).

Kritearia kinne ferskille. Mar se moatte útputtend wêze en net oerlaapje, dus sille jo konklúzjes fundamenteel korrekt wêze. Trouwens, advisearje wy de klassike oanpak te folgjen fan doelgroepen en segmentearjen fan produktkarakteristyk.

Wat dogge jo as jo ynformaasje misse?

Behein josels net ta inkelde analyze fan websides, marketingbenaderingen, omset en gemiddelde rekkens. Gean fierder en studearje, bygelyks loyaliteitsprogramma's. Hoe dogge jo dit? Wat sliepûndernimmers oanbelanget, kinne jo sykje nei klankklups foar lûdsleafhawwers, lid wurde fan har en in idee krije oer hoe't se it begryp fan in goede sliep by har publyk promoatsje en bargeaankeapen oanbiede. As jo ​​ynteressearre binne, litte wy sizze, by it leverjen fan sushi, kinne jo keapje fan oare merkspilers en leare wat har oanbiedingen binne, lykas Download de app en krij in koarting or Keapje in grutte sushi-set en krij fergees in drankje, njonken sosjale mediakampanjes.

Lokwinske! No wite jo hoe't jo de geheime keaper oanpak om teminsten út te finen oer twa dingen:

  1. De brûkersûnderfining fan jo konkurrinten (ynklusyf aktiviteiten om loyaliteit fan kliïnten te krijen) lykas 
  2. Har priisbelied en aktuele oanbiedingen.

Hjir is in foarbyld (út ús eigen ûnderfining) fan 'e geheime keaperoanpak yn aksje:

  • In Jeropa-oriïnteare útwikseling foar bloggers en advertearders hat ús ynhierd om in yngeand ûndersyk te dwaan nei bedriuwsmodellen fan har konkurrinten yn 'e FS, Grut-Brittanje en Austraalje. Algemiene analyze fan 'e websides, apps, mediapublikaasjes, feedbacks en opmerkingen levere net de winske resultaten op yn termen fan it b2b-produkt foar merken. Hjirtroch hawwe wy in geheim client-senario ûntwurpen (wat ús produkt en publyk is, wat wy ferwachtsje fan ús ynteraksje mei bloggers, wat de tiidperioade en it budzjet is) en begon direkte ynteraksje mei accountbehearders fan 'e oanbelangjende bûtenlânske platfoarms. De alderearste kontakten wisten goede resultaten op te leverjen. Wy learden bygelyks wat earder ûnbekende details oer de gearwurkingsbetingsten ynsteld troch bloggers en it wurkproses sels, lykas oer it priisbelied en ekstra fergoedingen foar ynternasjonale transaksjekosten. Wy hawwe sels presintaasjes per e-post stjoerd oer har produkten en demo-tagong ta de platfoarms. Is it nuttich? Ja. Is it yngewikkeld? Net krekt. It freget perfoarst wat ynspanning, mar hielendal gjin spesjale feardigens.

Untdek kanalen foar konkurrinsjepromoasje

It definiearjen fan it bêste promoasjekanaal is maklik fia platfoarms lykas SimilarWeb, Alexa Internet en oaren ferlykbere tsjinsten dy't ynformaasje oanbiede oer ferkearsvoluminten op websides.

Wat binne jo bewegingen? Besykje SimilarWeb.com en sjoch nei de Traffic Share, fyn dan tank / sukses pagina ein en ensfh. Lykwols kinne wy ​​bygelyks / cart /, ensfh. D'r is fansels altyd romte foar flater, mar lykwols kinne benchmarks single út.

Ken jo doelklant

No't jo bewust binne fan wa't jo konkurrinten binne, is it tiid om fertroudens te bouwen mei jo doelgroep.

Neist it learen oer de konkurrinten, helpt open source-analyse om jo bewust te wurden fan 'e hjoeddeistige stimming en behoeften fan it publyk. Soarch omtinken foar kommentaar fan brûkers yn sosjale media, websides en Youtube. Jo kinne Google Adwords brûke om te sykjen nei bloggers dy't relevant binne foar jo publyk. Ferjit net dat jo ek regelmjittich troch de ûnderwerp-relatearre forums sykje.

Litte wy oannimme dat lúkse tsjinsten foar skyn- en skientme noch breed wurde debateare op it ynternet. De hjirboppe neamde analyze sil jo ek yntrodusearje oan 'e wrâld unspoken easken en eangsten. Nei alle gedachten wolle jo in toskeklinyk iepenje. Lês alle opmerkingen oer jo konkurrint. Op basis fan klachten fan klanten en negative opmerkings sille jo bewust wurde fan motiven dy't ynfloed hawwe op de kar fan jo potensjele publyk. 

Fierder kinne jo alle eangsten fan klanten sammelje om har winsk te brekken om in oankeap te meitsjen, kinne jo in frij solide posysjonearring ûntwikkelje, mei slogans komme en lânseigen artikels skriuwe foar reklame.

Segmentearjen en doel definiearje

Wa is jo doelgroep? In achteleas antwurd op 'e fraach is in direkte rûte om marketing- en ferkeapproblemen te moetsjen. Marksegmentaasje moat sa presys mooglik wêze. Spesjalisearre enkêtes (útfierd troch technology-relatearre bedriuwen, lykas Think with Google platform, of konsultaasjebedriuwen, lykas McKinsey, Accenture, Pwc, as ûndersyksynstellingen, lykas Nielsen, Gfk), publikaasjes foar saaklike media en ek forums, blogs en analyze fan sosjale media sille de ûntdekking fan foarkar fan kliïnten en har online gedrach fasilitearje.

Sa sil it begripen fan jo klant jo helpe om it juste promoasjekanaal en it krekte type reklame te kiezen. As jo ​​in e-winkel hawwe lansearre dy't guod oanbiedt foar pasgeborenen, gean dan direkt nei de Instagram. Memmen brûke har te abonnearjen op populêre bloggers en harkje nei har miening. Trouwens, it is in produktyf kanaal om natuerfreonlike guod, skientme, skjinmeitsjen en iten te leverjen tsjinsten te befoarderjen, ensfh. Mar as jo in iepen húsdierwinkel hawwe, negearje dan net reklame yn 'e buert yn' e buert fan parken, hûnespultsjes en dierenartssintra.

Ferjit net oer it priisbelied. As jo ​​josels allinich posysjonearje as oanbieder fan ekonomyklasse of VIP-tsjinsten, beheine jo josels yn termen fan it publyk.

Produkt- as tsjinstposysje

Komme mei in sterke saaklike kommunikaasjestrategy is it ultime doel fan alle ûndersikers fan konkurrinten en publyk. Mei oare wurden, oan 'e ein moatte jo derfoar soargje dat jo opfalle, it each fan jo klanten fange en har taal sprekke.

Aarzel dan net om mei de nije kennis in kommunikaasjekaart te brûken dy't it folgjende werjout:

  1. Jo missy / strategysk doel en taken (KPI-bedriuw).
  2. Jo kearnfoardiel en in koarte gearfetting oer de wearde dy't jo produkt of tsjinst de klanten biedt yn tsjinstelling ta de konkurrinten.
  3. Artikulearje de krekte needsaak en pine punten fan jo publyk wêrmei jo te krijen hawwe (as jo ferskate segminten hawwe, doch it dan foar elk derfan).
  4. Ta beslút, iepenbiere it gefoel fan jo posysjonearring fia wearden, eigenaardichheden en betsjuttingen foar elk fan jo segminten. Ferjit net te neamen wêrom't klanten jo produkt fertrouwe moatte (jo hawwe bygelyks goede feedback fan jo earste kliïnten of as jo gearwurkje mei bekende partners).

Ark foar effektive promoasje

As it giet om it kiezen fan marketing-ark, moatte jo omgean mei in oerfloed oan opsjes sawol on-line as off-line. Litte wy de meast foarkommende en effektive herinnerje.

  1. Feedback beoardielje - Alderearst moatte jo sa gau mooglik op 'e feedback fan' e kliïnt reagearje. It soe jo minder dan in dei moatte nimme om te antwurdzjen op 'e webside en sawat 10-15 minuten yn sosjale media. It stimulearjen fan it oantal feedbacks en ek de kwaliteit is ek heul wichtich. By it surfen op it ynternet foar it produkt of de tsjinst krijt de brûker fuortendaliks keppelings nei websides mei de feedback en oerwagings fan ferskate klanten. Dan kin hy fia sykmasjines in fraach registrearje om relevante feedback te finen. It is gjin geheim dat tsjintwurdich feedbacks wurde folge en sels kocht. Spesjale ynternetplatfoarms sille elke fermelding fan jo bedriuw yn it web fine, alle negative feedback opspoare en in fereaske oantal fermeldingen generearje. Sjoen myn ekspertize sil ik fernimme dat negative en neutrale feedback respektivelik 15 en 10 prosint fan 'e omfang moatte foarmje.
  2. Rekken fan bedriuw promoatsje yn sosjale media - Foardat jo in produkt as tsjinst keapje, gean mearderheid fan 'e liedingen nei de webside of it sosjale mediakonto fan it bedriuw. Ynhâld fan hege kwaliteit en rappe reaksje op alle fragen en feedback, ynklusyf negatyf, ferheegje jo kânsen om leads te konvertearjen signifikant yn nije klanten. Alias, jo hoege jo net folslein te fokusjen op it produkt. Ferhalen oer meiwurkers en backstages binne ek heul populêr.
  3. Opinion Leadership - Bloggers freegje net altyd jild foar ferburgen reklame. Jo kinne jo jo produkt as tsjinst oanbiede yn ruil foar in freonlike oanbefelling. Fan 'e praktyk kin konverzje fan direkte rjochte reklame in fiiffâldige stiging ûnderfine.
  4. Publyk relaasjes kampanjes - Hoewol in protte minsken PR noch net hawwe beoardiele as in ark foar bedriuwsbefoardering, hat PR in direkte ynfloed op SEO, om't websides har posysjes fan 'e sykmasjines ferbetterje as se wurde ferwiisd troch autoritative boarnen. Jo begjinne reputaasje te krijen fan in ekspert; ûntfange útnoegings foar ferskate konferinsjes en profyleveneminten wêr't jo jo produkt ek kinne advertearje. Trouwens, jo moatte it feit net negearje dat publikaasjes mei jo profesjonele kommentaar en miening ekstra publyk lûke en ek tsjinje om ynteraksje te ferbetterjen.

Alles gearfetsje: jo checklist foar bouwen fan marketingstrategy

  1. Market Undersyk - Begjin de merk te ûndersiikjen: sjoch nei de iepen boarnen (ûnderwerp-relatearre media, rapporten, parseberjochten foar bedriuwen) en ynteraksje mei de oanbelangjende saakkundigen.
  2. Kompetitive Undersyk - Bestudearje jo konkurrinten: definiearje kritearia foar analyse en sammelje ynformaasje op alle mooglike middels en fia alle beskikbere boarnen. Dan, mei ienfâldige kaders, yllustrearje jo kearnkonklúzjes.
  3. Publykûndersyk - Wês bewust fan jo publyk. Iepen boarne en monitoring fan sosjale media helpt jo eangsten, pine punten en easken fan jo klant te meitsjen. As it mooglik is, ynterviewe jo fokusgroep yngeand, as net, poll jo tichtby freonen.
  4. Segmentaasje - Nichtsjen fan it krekte publyksegment is like wichtich as bewustwêzen bouwe. Taret troch ûndersyksprofilen fan technology relatearre en konsultaasjebedriuwen kinne helpe om fertrouwen te bouwen mei it gedrach fan jo klanten. Tink as in klant en sykje ynformaasje oer syn / har foarkarren (wat hy / sy sjocht, hokker blogs hy / sy lêst, hokker off-line barrens hy / sy besiket, ensfh.).
  5. positioning - Jo posysjestrategy moat alle sammele stikken ynformaasje befetsje. Brûk in kommunikaasjekaart wêrmei jo yn 'e juste rjochting kinne en alle weardefolle konklúzjes dy't jo hawwe lutsen by it ûndersyk feilich hâlde.
  6. Promoasje - As jo ​​ree binne om troch te gean, brûk dizze fjouwer ienfâldige en effektive promoasje-ark: feedback, aktiviteiten op sosjale media, mikro-ynfloeders en PR-publikaasjes. Pleats se neffens har prioriteit op it krekte momint fan 'e tiid, tekenje in aksjeplan en fjoer op.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.