Help Scout: Skaalbere klanttsjinst tafoegje oan jo side

helpdesk

Spesjaal: Brûk ús affiliate link om te krijen 30% OFF 3 moanne abonnemint foar HelpScout Standert Plan.

Wylst de lieders foarsizze dat elk bedriuw no in mediabedriuw is, soe ik ek stelle dat elk bedriuw ek geweldige klanteservice en antwurd fereasket. As d'r ien probleem is dat jo ynset op marketing op sosjale media kin ûntspoare, dan reageart it net effektyf op fersiken fan klanteservice.

Help Scout biedt in platfoarm foar skaalbere klantstipe sûnder de kompleksiteit en behear fan in folslein helpdeskplatfoarm. Help Scout is ûnsichtber foar klanten en skalen lykas alle oare helpdesk, mar de klantûnderfining wurdt personalisearre as in normale e-post. It platfoarm hat gearwurkingsfunksjes dy't de produktiviteit fan 'e team ferheegje en jo tastean jo team op deselde side te hâlden, wylst klanten bliid binne. Rapporten binne ek opnommen, en kinne aksjoneel stipe-metriken binnen jo fingertoppen sette, sadat jo prestaasjes oer tiid kinne folgje.

Miskien wol de sterkste funksje fan Help Scout is de mooglikheid om komplekse workflows te meitsjen foar auto-antwurden, routing en tawizing, en ekstra aktiviteit.

helpdesk-workflows

Derneist biedt Help Scout inkele yntegreare add-ons lykas in Auto Reply Filter as yntegraasjes fan tredden mei Kampfjoer, Capsule, Google Apps, Highrise, Hipchat, Hives, KISSmetrics, Klaviyo, Moaier, Olark, Snap Engage, Voicemail, Zapier en 180+ oare webservices. Jo kinne ek jo eigen oanpaste applikaasje bouwe mei har API en webhooks.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.