E-postmarketing en automatisearring

Gmail Update ... Better let as nea

Wylst ik echt genietsje fan Google+ en de ienfâld fan 'e ynterface en geweldige brûkberens, liket Gmail in miljoen milen yn' e oere yn 'e oare rjochting te gean. Ik haw fannacht in e-post yn Gmail iepene en koe de e-post letterlik net lêze:

gmail callouts

As jo ​​hjoed goed nei Gmail sjogge, hat it hûnderten (gjin oerdriuwing) navigaasje-eleminten op it skerm. It is absolút bespotlik ... alles fan 'e kontekstuele reklame (boppe en nei rjochts), oant dielen (rjochtsboppe), oant mear brûkers útnoegje (linksûnder), oant alle callouts dy't fysyk it berjocht bedekke dat ik besykje te lêzen.

Dit is pure chaos as jo it fergelykje mei de basisline fan Google:
google skerm

Hjir is in moaie blik op Google Plus:
google plus skerm

Gelokkich liket it derop dat de minsken by Gmail realisearre it probleem en in nije brûkersynterface komt gau:
gmail redesign

Ik raze net gewoan oer Gmail ... it is in les foar elk bedriuw. Ik haw ienris krityk op in populêr bedriuw regionaal om't se mear dan 200 navigaasje-eleminten op har thússide hiene. It makke de side ûnbrûkber. Wylst ik begryp dat in bedriuw grutsk is op har produkten, funksjes, kliïnten en oare ynformaasje ... it is net nedich om alles op ien side fan jo side of applikaasje te dokumintearjen.

  1. Jou genôch ynformaasje foar de besiker om te finen wat se sochten.
  2. Biede opsjes foar brûkers dy't mear wolle dwaan. Dit wurdt 'progressive disclosure' neamd. Mei oare wurden, jouwe allinich de absolute eleminten oan in besiker, sadat se kinne berikke wat se moatte. En as se djipper moatte grave, jouwe dan in paad om dy opsjes beskikber te meitsjen.
  3. Net alles moat wurde publisearre op jo side. Tastean ark, plugins, formulieren en oare tafoegings foar minsken om ekstra oanfragen te meitsjen.
  4. Meitsje op syn minst ien persoan ferantwurdlik foar jo team om elk ekstra elemint te fjochtsjen en te bestriden dat jo ynterne minsken wolle tafoege oan 'e thússide. It moat in oarloch wurde! Rekkenjen op analytics om it probleem te bewizen - minder sil altyd resultearje yn grutter gebrûk en konversaasjes.

Yn myn miening koe de nije Gmail-ynterface noch mear ferienfâldige wurde ... miskien mei in avansearre keppeling yn 'e navigaasje ynstee fan elke knop foar elke aksje. Noch better, lit minsken de eleminten ferbergje en sjen litte wêr't se it meast om soargje. Ik sjoch út nei de fernijing, lykwols, sadat ik op syn minst myn e-mail kin lêze.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.