Freshcaller: Firtueel telefoansysteem foar ferkeapteams op ôfstân

Freshcaller Virtual Phone System foar ferkeap

Wylst ferkeapteams op ôfstân yn populariteit binne groeid by bedriuwen, ferskoot de pandemy en lockdowns it moderne ferkeapsteam om thús te wurkjen. Hoewol it ein fan skoattels guon kin ferskowe nei teams om werom te gean nei it kantoar, bin ik net wis dat de mearderheid fan 'e bedriuwen dy stap fereasket. De ûnnedige kosten fan in ferkeapkantoar yn 'e binnenstêd sille gewoan gjin rendemint hawwe op ynvestearring dat it eartiids die ... foaral no't bedriuwen komfortabel binne mei meiwurkers dy't fan hûs wurkje.

Wylst ien aspekt dat yn sky skyrocket wie fideokonferinsjes, hat de oare needsaak foar ferkeapteams op ôfstân bestjoeringssystemen west. Ferkeapteams op ôfstân fereaskje in pear opropfunksjes as jo thús wurkje:

  • Masking skilje - De mooglikheid om útgeande petearen te meitsjen mei in beller-ID dy't it bedriuw fertsjintwurdiget, net it priveenûmer fan 'e fertsjintwurdiger.
  • Belje Monitoring - It fermogen foar ferkeapcoaches om nei útkommende petearen te harkjen en begelieding te jaan oan har ferkeapfertsjintwurdigers om har ferkeapgearkomsten te ferbetterjen.
  • Call Reporting - It fermogen foar ferkeapliederskip om útgeande opropvolume te folgjen om te soargjen dat fertsjintwurdigers produktyf binne.

Freshcaller: Telefonsysteem foar ferkeapteams

Freshcaller is in firtuele telefoansysteem dat is boud foar ferkeapteams. It hat net allinich alle kearnfunksjes hjirboppe, mar it is ek in robúst tillefoansysteem dat perfekt is foar ferkeapteams op ôfstân dy't ynkommende nimme en útgeande ferkeapoproppen meitsje. En Freshcaller kin allegear wurde rinne fan 'e mobile tillefoan fan jo ferkeapers.

Freshcaller hat ekstra funksjes dy't noch mear effisjinsje foar jo ferkeapteams sille ride:

  • Nûmerporting en oanwinsten - Hâld jo hjoeddeistige nûmer oer nei Freshcaller of foegje lokale, ynternasjonale, tolfrije as idelensnûmers ta oan jo bedriuw.
  • Masking skilje - Jou jo petearen in persoanlik tintsje troch jo bedriuwsnûmer mei jo persoanlike nûmer te maskearjen.
  • Meardere getallen - Jou jo fertsjintwurdigers nûmers yn elk lân dat se rjochtsje op leauwensweardigens oan har petearen.
  • Voicemail Drop - Foegje in foarôf opnommen berjocht ta mei de klik op in knop oan 'e voicemailfak fan in prospect dy't de oprop net koe bywenje.
  • Monitoring & barging - Harkje nei in trochgeand petear en doch mei oan 'e oprop om praktyske help te jaan oan in rep dy't wrakselet om de deal te sluten.
  • Taggen skilje - Fereaskje jo ferkeapfertsjintwurdigers om elke oprop te markearjen mei de status fan dy oprop, sadat jo de effektiviteit fan 'e oprop en it perspektyfstadium kinne kontrolearje.

freshcaller oprop tags

  • Mobile app - Jou jo reps de mooglikheid om te ferkeapjen fan elke lokaasje wêr't har wurk se nimt, mei de Freshcaller-app kinne se oproppe en nimme en liedingen meitsje ûnderweis.
  • Yntegraasje aksjes - Meitsje in lead of heakje in oprop ta oan in besteande lead mei de Yntegraasje fan Freshcaller-Freshsales, Soargje derfoar dat elke oprop wurdt oanmeld yn jo CRM-akkount.
  • Rûte oproppen nei voicemail - Persoanlikje jo stimme-groetnis, rûte nei-oeren oproppen nei voicemail, of automatisearje it ferstjoeren fan voicemails.
  • Spjalte bedriuwstiden ynstelle - Bedriuw jo callcenter basearre op spesifike tiden en dagen dy't jo bedriuw passe. Jo kinne altyd oanpasse as jo skaalje.
  • Segmentoproppen mei IVR op meardere nivo's - Stel in folslein fleksibel PBX-systeem op mei mooglikheden om oproppen maklik nei jo aginten as teams troch te lieden, tegearre mei de mooglikheid om selsservice-opsjes op te nimmen.
  • Skaalfergrutsje mei dielde rigels - Diel ien tillefoannûmer oer meardere brûkers, en beantwurdzje ynkommende tillefoantsjes fan elke tillefoan, oeral.
  • Meitsje Fekânsje- en Routeregels - Foegje in unike list mei fakânsjes ta foar elk tillefoannûmer dat wurdt kocht yn jo Freshcaller-akkount om te planjen foar ynkommende oproppen ûntfongen yn jo fakânsje. Meitsje en beheare spesjale routingplannen om ynkommende fakânsjes te behanneljen yn fakânsjes.
  • Oanpaste groetenis ynstelle - Brûk dizze kâns om muzyk, wachtrijen, of wachttiid oan te passen om nije produkten, tsjinsten as oankundigingen te sjen.
  • Maksimalisearje antwurden mei wachtrijen - Freshcaller sil bellers automatysk litte litte har posysje yn 'e wachtrige wite, wylst se op har beurt wachtsje om mei jo stipeteam te praten.
  • Spam-petearen blokkearje - Spam-oproppen automatysk foarkomme en sokke bellers ferbine fan bepaalde regio's dy't besykje kontakt mei jo bedriuw te krijen.
  • Antwurdzje oproppen op SIP-tillefoans - Untfang jo ynkommende tillefoantsjes direkt op jo SIP-apparaten, wylst jo it Freshcaller-dashboard noch kinne brûke foar transfers, notysjes, ensfh.
  • Omlêzen ôfwike mei voicebots - Bemachtigje jo bedriuw om jo perspektiven in opwinende ûnderfining te jaan mei direkte antwurden op har soargen, sels sûnder agent.
  • Automatisearje jo opropferdieling - Bliid jo perspektiven mei rappe antwurden troch oproppen nei de juste ferkeapfertsjintwurdigers te lieden.
  • Ymportearje jo liedingen - As jo ​​in list mei leads hawwe, kinne jo se tagelyk uploade ynstee fan elk kontakt apart oan te meitsjen en dus jo tiid te besparjen.
  • Effektyf behear foar oproppenwachtrige - Stel opropwachtrigen op om streamers te ûntfangen op in streamlynde manier, ferdiel jo opropbelesting gelyk, en meitsje wachtrige-basearre routeringsregels.
  • Automate Jo Call Routing - Meitsje oanpaste routeringsregels basearre op yngongen fan systemen fan tredden lykas jo CRM of Helpdesk.

Besykje Freshcaller

Bekendmakking: Wy binne in filiaal fan Freshcaller en brûke har keppelings.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.