Fergees eBook: Ferhúzje nei sosjale CRM

sosjale crm foar dummies

sosjale crm foar dummiesKlantferhâldingsbehear is in kaai foar de measte organisaasjes, en leveret har de klantintelliginsje en gegevens dy't se nedich binne om in goede relaasje mei har klanten te behâlden. It lizzen fan sosjale media boppe op jo kliïntferhâldingsaktiviteiten kin de prestaasjes fan jo bedriuw fersnelle en in folle strakkere relaasje opbouwe - wat resulteart yn mear mooglikheden om te kommunisearjen mei kliïnten bûten formele prosessen en mienskip te bouwen.

Emailvision hat krekt Social CRM foar Dummies frijjûn, in fergees ebook dat bedriuwen helpt it ferskil tusken te begripen Sosjale CRM en CRM lykas hoe't se sosjale kinne brûke yn har CRM-ynspanningen.

Ut it boek: Sosjale media en netwurken hawwe de wrâldwide ekonomy omfoarme ta wat mear as in lytse stedmerk, wêr't buzz fan 'e mienskip, net marketing-buzz, bepaalt oft bedriuwen bloeie of mislearje. Sosjale CRM is in strategysk antwurd op dizze nije saaklike omjouwing. Mei sosjale CRM:

  • De fokus leit op it bouwen fan mienskippen en relaasjes.
  • Fia sosjale lokaasjes, ynklusyf Facebook en Twitter, besit klanten en kontrolearje se it petear.
  • Kommunikaasje is bedriuw-oan-konsumint, mar ek klant-oan-klant en klant-nei-prospect.
  • Klant wurket direkt of yndirekt gear mei bedriuwen om produkten, tsjinsten en de klantûnderfining te ferbetterjen.
  • Konversaasje is minder formeel en mear "echt", ferpleatse fan merk sprekke nei mienskipspraat.

It eBook biedt alle ynformaasje dy't nedich is - fan it bouwen fan in strategy, it kiezen fan 'e juste technology, hoe't jo de technology brûke kinne, jo meiwurkers opliede, de resultaten mjitte - oant en mei hoe faak foarkommende falkûlen foarkomme.
sosjale crm diagram
Folsleine ûntsluting: Ik krige in pre-release ferzje fan it eBook en skreau dêr in oanbefelling foar. Emailvision hat ek in kliïnt west fan DK New Media .

ien reaksje

  1. 1

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.