Wat rûkt mei WordPress Plugin-wurdearrings en beoardielingen

rûkt

Bydrage oan 'e iepen boarne-beweging kin geweldig wêze, mar dizze wike wie net ien fan dy tiden. Wy hawwe no in tsien jier bydroegen oan 'e WordPress-mienskip. Wy hawwe ûntelbere plugins boud. Guon binne mei pensjoen, en oaren hawwe ongelooflijke bleatstelling. Ús Ofbylding Rotator Widget plugin is bygelyks mear dan 120,000 kear ynladen en is aktyf op mear dan 10,000 WordPress-siden.

Ien plugin wêr't wy hûnderten oeren op hawwe ynvestearre is CircuPress, de e-mail-nijsbrief-plugin dy't wy foar WordPress hawwe ûntwikkele. De plugin is frij yngenieus, wêrtroch ynstânsjes in e-post kinne bouwe krekt as in tema-pagina ... mar it ferstjoeren fan 'e e-post fia ús tsjinst, sadat wy kliksporing, bounce-behear, abonnees en abonneminten kinne beheare. It hat nochal wat ynfrastruktuerwurk nedich om dit op gong te bringen, mar wy sitte deryn foar de lange termyn. Wy leauwe dat WordPress-brûkers in native e-postplatfoarm moatte hawwe dat maklik te brûken is.

Wylst wy it platfoarm opstappe, hawwe wy gjin inkele persoan yn rekken brocht foar it gebrûk - cool as jo my freegje. De registraasje biedt in fergese ferzje as jo per moanne minder dan 100 e-post stjoere, mar wy hawwe dat útwreide, wylst wy it fakturasysteem konvertearje nei WooCommerce en wurkje oan 'e opset fan it platfoarm om it makliker te meitsjen foar brûkers.

Ta myn ferrassing hienen wy in popup-oersicht fan 1 stjer op 'e Plugin-side. Ik skarrele fuortendaliks om te sjen wat der mis wie:

min-plugin-resinsje

Dat ... dizze brûker hat har eins noait oanmeld, mar sei dat se fertocht wiene yn ús registraasjeproses. Ik wie ferrast sûnt wy freegje eins gjin kredytkaartynformaasje oan, Hy soe dat útfine as hy it registraasjeproses hie foltôge, mar hy die it net.

Ik tocht dat dit ûnearlik genôch wie om it ûnder de oandacht te bringen Automattic, skriuwt har persoan foar Plugin-stipe:

fersyk-wordpress

It antwurd dat ik krige wie skokkender dan de resinsje sels. Ik gong hinne en wer mei de persoan by Automattic dy't sei dat ús side like shady om't gjin prizen iepenbier waarden neamd. Shady?

Ik betocht him dat wy Freegje NET FOAR NIJ KREDITKAART ynformaasje foardat prizen oanbean wurde oan 'e persoan. En sels dan hawwe wy ús betide adopters NOCHTWITTLIK opladen. Hawwe jo ea registrearre foar in tsjinst dy't neat koste? Ik bin frij seker op dat jo ... WordPress freget registraasje oan sûnder priisynformaasje oer ekstra tsjinsten. Shady?

Net te ferjitten dat de Priispagina waard neamd yn 'e FAQs fan ús plugin. Yn 'e tuskentiid publisearre ik de priis side yn ús menu, sadat d'r gjin ferwar wie, mar dochs frege de resinsje te ferwiderjen. It antwurd:

mike epstein

Dat, mei oare wurden, ien dy't wol hat ús tsjinst eins noait brûkt is tastien om ús tsjinst te beoardieljen mei in resinsje fan 1 stjer. Om't wy wurkje om de iepen boarne-mienskip te helpen en in betelberder oplossing te bieden, bin ik net wis hoe't dit elkenien helpt. Dit is yn prinsipe in falske resinsje - de auteur erkent folslein dat wy ús tsjinst nea registrearje noch hawwe brûkt.

Ik soe oars fiele as de resinsint ús registrearre en beoardiele hie op 'e mooglikheden fan' e plugin - sels tafoege dat hy winske dat prizen op 'e side leuk wiene. Mar in 1-stjerresinsje foar iets dat er noait hat brûkt is ûnferbidlik.

UPDATE 11/2: No bin ik lilk, a hothead, ûnferstannich, a jerk, geweldich, en irrasjonele om't ik benaud bin dat ien dy't de plugin noait hat brûkt in 1-stjerresinsje joech, ûntgie dat ús tsjinst ûnearlik wie, en dat elkenien dy't registrearre wie stom, De tsjinst dêr't se har noait foar oanmelden.

Myn e-post wie hjirûnder, har antwurd is boppe-oan.

Otto fan WordPress

Miskien is it tiid dat ik gewoan dwaan wat oare plugin-ûntwikkelders dat dogge matt en it team op WordPress wurdearje it net, en rûn it donearjen fan elke tiid en ynspanning werom nei WordPress en begjin gewoan plugins te ferkeapjen op myn eigen side. It is dúdlik dat se net skele oer de minsken dy't har platfoarm stypje.

UPDATE 11/3: Hjoed besleat it frijwilligersploech by WordPress dat ik in oplieding nedich wie yn marketing en advisearre my de bettere man te wêzen. Myn e-post wie hjirûnder, har antwurd is boppe-oan.

Wês de bettere man

4 Comments

  1. 1

    Ik bin it mei jo iens en it beoordelingssysteem giet as reisadviseur. D'r is gjin kwaliteitsfeiligensbelied oer beoardielingssysteem, mar beoardielingen wurde brûkt as ferkeappunt sels foar produkten / tsjinsten dy't net wurkje sa't se sizze of dy't fergunningsbelied brekke. Dit is unfair en net profesjoneel. D'r binne ek in soad eksterne beoardielingen / wurdearringssystemen, mar jo kinne lege ratings wegerje.
    Ik leau net yn wurdearrings / beoardielingen, om't se net wurde beheard troch in ûnôfhinklike tredde partij en se gjin systeemsertifikaten hawwe (lykas iso of ferlykber).
    Ik leau ek net folle yn merken lykas envato as ferlykber. Yn it ferline haw ik wat tracks yntsjinne (ik bin ek in muzikant) en se binne nea aksepteare. No skriuw ik muzyk foar guon filmbedriuwen.

    • 2

      D'r binne wat systemen dy't eins in goede baan dogge foar mediation. Angie's List, bygelyks, biedt de oannimmer in kâns om dingen goed te meitsjen en as it ûnderling oerienkommen is as befredigjend, kin de minne resinsje oanpast wurde. It is spitich dat dizze resinsje stiet - it leveret gjin wearde foar de mienskip en kin allinich de oannimmen fan ús plugin sear dwaan.

  2. 3

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.