Earste oanrekking, lêste oanrekking, meardere oanrekking

Skermopname 2013 05 23 om 2.52.04 oere

Analytics rint oan 'e slach as de keapmetoadologyen fan konsuminten hieltyd komplekser wurde. Ik spruts koartlyn op evenemint wêr't ik beskreau hoe't de measte minsken tinke oer marketing en ferkeap ... en ús rapportsystemen echt net te fier fan dizze senario's swalken:

Marketing en ferkeap

De measte fan dizze systemen brûke metodiken fan earste en lêste touch:

  • Earste oanrekking - wat wie it earste foarkommen doe't it foarútsjoch waard yntrodusearre oan ús merk, produkt of tsjinst dy't har de konvertertunnel liede om klant te wurden?
  • Lêste oanrekking - wat wie it lêste foarkommen doe't it foarútsjoch waard yntrodusearre oan ús merk, produkt of tsjinst dy't har troch de konvertertunnel liede om klant te wurden?

Dit wurket gewoan net mear. De kompleksiteit fan multi-apparaten, oan- en offline ferbiningen, en konsuminten en bedriuwen dy't ûndersykje fia it web feroarje de manier wêrop wy klanten konvertearje.

Hoe minsken keapje

Hjir is in senario. Jo bedriuw sponsort in marketingbarren dat jo prospect besocht en se ferbûnen mei jo ferkeapteam. In pear moannen letter, tank oan in geweldige mobile-optimalisearre e-post, se hawwe in whitepaper en in saakstúdzje ynladen dy't har sektor beskreau en wat se besykje te berikken. Se fregen om har sosjale netwurk oer jo produkt en tsjinst - melden har dan oan foar in demonstraasje. Nei de demonstraasje tekene se.

Wêr jouwe jo jo rendemint op ynvestearring ta yn dy typyske situaasje? Wie it it barren (earste oanrekking)? De ferkeaper? De whitepaper? De saakstúdzje? De sosjale ynfloed? Of wie it de webdemo (lêste touch)?

It antwurd wie dat it al dizze kanalen en eveneminten fereaske om dat foarútsjoch nei in konverzje te riden. Us basis analytics platfoarms binne net ferfine genôch om de statistyske analyze te leverjen fan 'e ynspanningen dy't wy hawwe ymplementearre om mei in foarsizzend model te kommen dat wy kinne hannelje.

It antwurd is spitigernôch dat wy gjin kanaal kinne negearje en wy moatte erkenne dat elk in demonstrative ynfloed hat op ús totale marketingynset. Hoefolle? Dat is wat de makelder foar marketingbeslút hat as taak en moat oplosse.

En d'r is miskien gjin fêst persintaazje dat kloppet foar jo bedriuw. In soad fan jo sukses kin ôfhingje fan 'e boarnen by de hân. Merkmarketeers kinne fine dat it útfieren fan folle mear strategyske brandinginisjativen goed wurket. Ferkeaporganisaasjes kinne fine dat it skiljen fan mear tillefoannûmers bettere resultaten oplevert.

Ik sjoch út nei de dagen dat Analytics de resultaten fan ús arbeid net allinich registreart, mar eins de arbeid sels yn oanmerking nimt. As wy de kampanjes en har kosten koene ynfiere, kinne wy ​​miskien sjen hoe't de fruchten fan ús arbeid har betelje. En wy soene kinne bepale wat de ynfloed soe wêze as wy ien aspekt fan ús mearkanaalstrategy ferheegje of ferminderje.

ien reaksje

  1. 1

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.