ynhâld MarketingE-commerce en retailFerkeap ynskeakelje

Online ferkeapje: Keaptriggers fan jo perspektyf opspoare

Ien fan 'e faakste fraach dy't ik hear is: Hoe wite jo hokker berjocht jo moatte brûke foar in lâningside of advertinsjekampanje? It is de juste fraach. It ferkearde berjocht sil goed ûntwerp, it juste kanaal, en sels in grut kado oermasterje.

It antwurd is, fansels, hinget ôf fan wêr't jo perspektyf is yn 'e keapsyklus. D'r binne 4 wichtige stappen yn elk oankeapbeslút. Hoe kinne jo fertelle wêr't jo perspektyf is? Jo moatte har identifisearje keapje triggers.

Om yn dy keaptriggers te graven, litte wy in foarbyld brûke wêr't wy allegear oan kinne: winkelje yn it winkelsintrum.

Learje oer Triggers keapje by it Mall

De bêste winkelûnderfiningen binne yn it winkelsintrum. Se binne gewoan sa goed om jo te konvertearjen fan in dwalende, ferlerne siel nei in klant. Litte wy dus sjen hoe't se mei jo omgeane en in pear lessen leare oer it identifisearjen fan keaptriggers.

Tink derom dat jo in winkel sjogge wêr't jo noch noait west hawwe, en bliuw bûten as jo der nei sjogge. Miskien binne jo yn it winkelsintrum nei it teken te besykjen om út te finen wa't se binne en wat dogge se. Foardat jo sels de kar hawwe makke om mei dat bepaalde bedriuw yn te gean, binne jo yn prinsipe loerjen.

It is in sterke term, mar it is in goede ien om dat earste diel fan elke ynteraksje út te lizzen. Dizze term is fan tapassing op minsken dy't gewoan nei jo webside komme en dan wer fuortendaliks popke; de term 'hege bounce rate' wurdt brûkt om dit foarkommen te beskriuwen. Dizze binne Loiterers, net iens echt perspektiven op dit poadium. Se binne minsken dy't krekt komme om soarte fan omhingje, en dus begjinne wy ​​mei dizze faze groeiende klanten.

Hoe kinne jo omgean mei in Loiterer: "Mear ynformaasje"

De heulste oprop yn aksje yn elke marketingstrategy foar sels it meast kwalifisearre perspektyf is lear mear, Dizze basisútnoeging is ûntwurpen om it leechste nivo fan ynset te wêzen dat jo kinne freegje fan in perspektyf - besteegje gewoan wat tiid om mear te finen.

De lear mear call-to-action is ek ien fan 'e meast brûkte online strategyen om perspektiven te krijen om ynformaasje te jaan. Alle ynhâld marketing is yn essinsje in lear mear strategy. Elk fergees oanbod dat jo perspektyf leart wat se earder net wisten is a lear mear ta aksje oproppe.

Dizze lear mear oproppen ta aksje kin wurde formulearre yn relaasje ta it ding dat jo leare. Bygelyks, De webside fan CrazyEgg seit Lit my myn HeatMap sjen dat leart har perspektyf eins wat nijs dat se earder net wisten.

De keaptrigger wêr jo nei sykje is ien dy't reageart op jo lear mear ta aksje oproppe. Se stekke har hannen op en jouwe jo tastimming om troch te gean nei har te merkjen.

Tink derom dat jo perspektyf reageart, om't se wirklik wat wolle leare - ferbergje dus net ferkeapmateriaal efter a lear mear ta aksje oproppe. As jo ​​tinke dat jo prospect klear is om te keapjen, jou se dan in no keapje of in Meitsje it call-to-action dat folle mear oerienkomt mei har ferwachtingen.

Les: Do hast wat nedich dúdlik en fet út te lizzen wat jo binne foar in Loiterer.

Werom nei it winkelsintrum

Litte wy oannimme dat wat oer de winkel jo hat oanlutsen. Dit is it punt wêrop jo de winkel ynkomme, om't jo gewoan besykje in gefoel te krijen fan wat der bart of wat se ferkeapje.

Jo witte wat der folget. In ferkeaper komt nei jo ta en freget as jo wat sykje. Jo reaksje is hast automatysk,

"Ik sjoch gewoan."

Ik neam dat a Sjoch.

Ien dy't krekt begjint mei jo bedriuw te dwaan, mar net echt wit of jo sels wat te keap hawwe, sjocht gewoan nei.

Mar se sykje gewoan om't se noch net hawwe útfûn wat it is wat se wolle of nedich binne. It is de taak fan 'e winkel om alles sa út te lizzen dat jo it sels kinne ûntdekke, om't jo wierskynlik op dit punt net mei in ferkeaper sille omgean.

A Sjoch is echt ynteressearre yn earste yndrukken. Dingen binne heul emosjoneel en fisueel op dit poadium. Dit is de reden wêrom't in winkel har bêd mei sprei, nachtkastjes en meubels útstelt - dus jo kinne it jo yn jo hûs foarstelle.

Se steapelje de bêden net gewoan tsjin 'e muorre en meitsje jo troch har hinne.

Jo sille ek jo moatte helpe Sjoch visualisearje har libben nei it brûken fan jo produkt of tsjinst.

In ferkeaper dy't te betiid - en te krêftich - yn dit stadium yngiet, sil gjin klanten groeie. Se sille har jage.

Mar wichtiger, as se har net yntinke kinne dat se mei wat yn 'e winkel rinne, sille se gau fuort. Harren tiid is weardefol en útsein as wat yn dizze winkel ynfloed hat, sille se gewoan trochgean.

Hoe kinne jo mei in looker omgean: "Better libben"

Dizze oprop oan aksje is de ien dy't ús it meast bekend is op tv-reklamespotsjes. Om't jo net wierskynlik opkomme fan jo bank en fuortendaliks wat keapje, besykje de measte grutte merken jo better te meitsjen oer it keapjen fan har produkt - as jo der einlings ta komme.

Tink oan hast alle bierreklame dy't jo ea hawwe sjoen. Jo sille seksier wêze, mear freonen hawwe, riker…. jo krije it idee.

Wis, de better libben is it oplossen fan in probleem, it is gewoan net ien dy't jo noch hawwe identifisearre.

De marketingstrategy hjir is gewoan in produkt te markearjen as it meitsjen fan in better libben - wat dat ek betsjuttet foar jo perfekte klant. Dat, dizze oprop oan aksje is rjochte op jo felt behoeften, iets dat jo nedich binne, mar noch net hawwe verbalisearre of sels oer neitocht. It wurket op emosjoneel nivo.

De Sjoch reageart it bêste op 'e better libben call-to-action om't se wolle wat jo sjen litte - hoewol se net tinke dat se it woenen foardat se jo moete. It is in krityske manier om jo perspektyf te helpen har need te identifisearjen - sels as it net wurdt sprutsen.

Tink net dat dizze oprop oan aksje allinich nuttich is yn tv-reklame. It is ek kritysk yn direkte marketing.

As jo ​​perspektyf net fuortendaliks wyt of leaut dat se de needsaak hawwe dy't jo oanpakke, moatte jo sjen litte hoe't jo produkt as tsjinst in better libben sil meitsje.

Ofhinklik fan hoe fluch jo jo perspektyf kinne oertsjûgje dat jo dat bettere libben kinne leverje, kinne jo in Krij in stressfrij libben or Hawwe mear jild útjaan ta aksje oproppe. Dit is it ekwivalint fan 'e direkte marketer fan' e bierreklame.

De keaptrigger hjir reageart op jo better libben ta aksje oproppe. Troch dêrop te reagearjen hawwe se har hannen opheve en oanjûn dat se yndie wolle wat jo oanbiede. Fansels hawwe se gjin idee hoe't it wurket of hoefolle it kostet; jo moatte noch it rjocht fertsjinje om de ferkeap te sluten, mar foar no binne jo op it goede spoar.

Les: Jo moatte skilderje de fisy oan 'e Sjoch mei in beskriuwing fan hoe't jo kinne feroarje har libben.

Blêdzje yn 'e winkel fan' e winkel

Stel josels foar dat jo yn dizze gloednije winkel sykje en ynienen falt jo each.

Jo beseffe dat it is wat jo leuk fine of nedich binne. Dit soe it punt wêze as jo wat fan 'e planke ophelje, it ûndersykje.

Op dit punt fergelykje jo en kontrastearje jo. Jo sjogge nei de priis, jo sjogge nei de tag en jo sjogge wat deryn sit.

No binne jo in Winkelje, echt ferloofd en ree om in beslút te meitsjen oer oft dit iets is dat jo nedich binne.

It is wichtich om te notearjen dat jo foardat dit punt wierskynlik net ynteressearre west hawwe yn in petear mei in ferkeaper. En jo soene perfoarst net ynteressearre wêze yn 'e funksjes fan it produkt.

De winkel kin echt mei yngean Keapers troch it maklik te meitsjen jo ferlet oan te passen oan 'e foardielen fan har produkten. Meitsje it maklik te lêzen, maklik te finen.

Better noch, leverje personalisearre en oanpaste ark en tsjinsten dy't de needsaak fan jo prospect ferbine mei de foardielen dy't jo oanbiede. Hoe persoanliker, hoe better.

Ynteraksje mei de keapman: "Fix it"

Foardat in prospect klear is om te keapjen, wolle se faaks gewoan har problemen oplosse - wat har fansels kin stimulearje om te keapjen.

De Meitsje it call-to-action is rjochte op it meitsjen fan it probleem fan jo prospect.

Quick Sprout hat in geweldige Meitsje it call-to-action op har thússide.

Se identifisearje it probleem:

jo hawwe net genôch ferkear.

Wolle jo it reparearje? Meld jo dan oan.

De Meitsje it call-to-action kin liede ta in ferkeap, mar faker giet it derfoar.

Jo sille in protte bedriuwen sjen mei a Meitsje it call-to-action hast fuortendaliks. Dat is goed as it probleem dat jo besykje op te lossen sa dúdlik is dat it yntroduksje moat.

Mar foar in protte bedriuwseigners kin dat probleem ûndúdlik wêze. In protte kearen fiele ús perspektiven de pine, mar wite net wêr't dy pine weikomt. As jo ​​fine dat jo dat moatte útlizze oan jo perspektiven, kinne jo springe nei de Meitsje it call-to-action te fluch.

De Winkelje wit wat syn of har probleem is en wol dat it wurdt regele. Elke taal dy't him of har oanmoedigt om dat probleem op te lossen, kwalifiseart.

It is in sterke call-to-action en kin faaks wurde brûkt om út te finen hokker soart perspektyf jo hawwe en hoe se it bêste kinne helpe.

Faak, Meitsje it oproppen-ta-aksje komme yn groepen mei it foarútsjoch dyjinge kieze dy't oanslút by har ferlet. Hjir is de marketingstrategy om perspektiven te sortearjen op needsegmenten, sadat jo se yn 'e rjochting kinne wize fan' e juste oplossing.

De keap trigger hjir is ynteraksje mei jo Meitsje it ta aksje oproppe. Troch dêrop te klikken, hat jo foarútsjoch har hân opstutsen en oanjûn, ja, se hawwe eins de pine dy't jo beskriuwe en wolle in manier foar it fuortgean. No is it tiid om te besprekken hoe't jo dat dogge.

Les: Jo moatte presintearje de foardielen fan jo produkt of tsjinst op in manier dy't oerienkomt mei de needsaak fan jo Winkelje - krekt de feiten op dit punt, mar net earder.

Wolle jo help mei it ferkeapkonversaasje dat de moat folgje Meitsje it ta aksje oproppe? Download dit fergese High-Ticket Sales Script en folje de lege plakken yn om mear deals foar hege-ticket-tsjinsten te sluten:

Download it High-Ticket Sales Script

Nei de kassa

As dat beslút posityf is, giet jo perspektyf oer fan keaper wêze nei in wêze Keaper.

In keaper is ien dy't ree is om in oankeap te dwaan.

Dit is wêr't retail de winners skiedt fan de ferliezers. Hoe fielst dy yn in winkel as jo ree binne om te keapjen, mar jo kinne de kassa net fine? Of slimmer, jo fine it, mar d'r is gjinien dy't jo helpt?

Binne jo ea de winkel rûn, om't jo net koene keapje wat jo wolle?

Winkeliers dy't it dúdlik meitsje de kassa te finen dogge it goed. Of it is op in fanselssprekkend plak, of jo wurde begelaat troch in ferkeaper dy't jo der persoanlik hinne bringt.

Wat oars is in mislearring fan ûnderfining. Jo kinne gjin klanten groeie as se net by jo kinne keapje.

Dit kin fanselssprekkend wêze as jo in e-commerce-side hawwe. Mar soms fereaskje ús produkten of tsjinsten in pear stappen om de deal te sluten.

As dat sa is, "ferbergje de kassa net." Soargje derfoar dat jo prospect wit hoe't jo klant wurde kinne.

Ynteraksje mei in keaper: "No keapje"

De meast direkte en mienskiplike call-to-action is dejinge dy't ferwachtet dat it foarútsjoch har slûf slûpe sil: no keapje!

Do kinst sjen no keapje formulearre ferskillende manieren op ferskillende produktgebieten. Op in katalogy foar e-commerce kin dy oprop ta aksje earst gewoan sizze "Tafoegje oan winkelwein." Mar yn essinsje freegje wy it foarútsjoch it ding te keapjen dat se tafoegje oan har karre.

Oare tiden, no keapje kin wurde formulearre yn termen fan it produkt dat jo wolle keapje. Lykas lid wurde as myn plan bouwe. Dizze soarte formulearring is folle mear relevant en spesifyk foar de situaasje en kin antwurd ophelje troch it fersyk te personalisearjen.

Somtiden no keapje omfettet gjin jild, mar fereasket ynstee it foarútsjoch om fergees mei it produkt te begjinnen. Dizze fariaasje komt faak foar ûnder "freemium" saaklike modellen, produkten dy't in fergese proefperioade hawwe, as in jild-werom-garânsje.

Yn al dizze gefallen, de no keapje call-to-action is rjochte op in perspektyf dat ree is om te begean.

Ofhinklik fan jo produkt of tsjinst kin dit wat tiid duorje om te ûntwikkeljen. Yn it gefal fan e-commerce kin de brûker faaks fanôf gean Loiterer nei Keaper hiel fluch, dus in Tafoegje oan winkelwein en Keapkarre makket sin.

Mar soms moatte jo fertrouwen bouwe mei jo perspektyf en a no keapje oprop oan aksje oer de allerearste ynteraksje is te folle, te gau.

Bou ynstee in marketingstrategy dy't earst fertrouwen opbout, en dan mei de no keapje call-to-action neidat it foarútsjoch hat sinjaleare dat se troch alle keapfasen binne ferpleatst.

De keaptrigger hjir is de ultime fan alle keaptriggers; klikke op de no keapje knop. Fansels, lykas jo witte, is jo wurk net dien. Jo moatte in skjin, skerp transaksjeproses hawwe, alle lêste beswieren behannelje, en folbringe op in manier dy't it maklik makket om saken mei jo te dwaan.

In protte bedriuwen binne skansearre rekke troch de firtuele "lange rigen by de kassa" - sels as jo gjin fysike winkel hawwe.

Les: Jo moatte útlizze hoe saken te hanneljen mei dyn Keaper; wês dúdlik oer hoe jo jo produkt kinne keapje en effisjint útfiere.

Alle 4 oproppen-ta-aksje mingje foar it opspoaren fan keaptriggers

Elke oprop oan aksje moat brûkt wurde mei it passende publyk. Wy bouwe fertrouwen en leauwensweardigens - stadichoan - mei elke kommunikaasje as stikje ynhâld. Jo moatte de ynhâld oerienkomme mei de oprop-ta-aksje.

It is like min om te betiid yn it proses in call-to-action te hawwen as it is om jo perspektyf werom te litten slide.

Oanmoedigje jo keaper net om te keapjen en folgje dan mei a Lear mear ta aksje oproppe.

Dit proses fan gean fan Loiterer troch Sjoch, to Winkelje, to Keaper is wat ik migraasje neam. It is it fermogen fan in perspektyf om te kiezen om mei in bedriuw op in djipper en djipper nivo te gean oant se kieze om klant te wurden.

Yn sekere sin groeie jo gjin klanten - se ûntwikkelje harsels. Alles wat jo kinne dwaan is har te leverjen wat se nedich binne - krekt as se it nedich binne - en it sinjaal fan migraasje opspoare - de oankeaptriggers - op it momint dat se barre.
As jo ​​leare elk fan 'e 4 oproppen-ta-aksje te brûken mei it juste publyk, sille jo fine dat jo jo perspektyf soepel en mei maksimaal fertrouwen troch it ferkeapproses liede.

Frank Bria

Frank Bria is de Expert foar High-Ticket Services. Hy begon syn ûndernimmende karriêre yn 'e sektor foar finansjele tsjinstentechnology. Hy wurke mei ferskate start-ups, guon ferkochten foar hûnderten miljoenen dollars, en guon stoaren yn flammen. Syn ûnderfining omfettet it helpen fan guon fan 'e grutste bedriuwen op 5 kontininten har bedriuwen te groeien troch in echte ynfloed te meitsjen op har klanten - en dat omsette yn in skaalber oanbod. Hy draait dy ûnderfining no nei it lytsbedriuw. Hy wurket mei adviseurs, saaklike tsjinstferlieners en oare saakkundigen om fuort te draaien fan "projekt-basearre" en oere ynkomsten - yn prinsipe hannelstiid foar jild. De kliïnten fan Frank bouwe har bedriuwen op rûn produktisearre tsjinsten wêr't jo jo tiid brûke oer meardere kliïnten - en net mar ien. Hy is de skriuwer fan it ynternasjonaal bestsellerboek Scale: How to Grow Your Business by Working Less. Hy wennet yn Gilbert, Arizona yn it Phoenix-gebiet mei syn frou en 3 dochters.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.