GA NET: Trije taktyske yntaktintaktiken dy't jo besikers net lestich falle

útgong yntinsjestrategyen

Intentintechnology útgean (Wat is it?). Ferzje fan digitale marketing fan KC en The Sunshine Band's Gean asjebleaft net.

Wy hawwe troch A / B-testen oer en wer bewiisd dat it brûken fan exit-yntinsjetechnology om in overlay te aktivearjen in ekstreem effektive manier kin wêze om ferliedende besikers te rêden. Foarbylden fan aktivearre ynhâld omfetsje de stelling fan koartingskoades as oanmeldprompt foar nijsbrief. Guon kinne pleitsje dat dizze ûnderbrekkingen de klantûnderfining ferminderje. As jo ​​dit yn gedachten hâlde, binne hjirûnder in pear taktiken dy't jo kinne helpe om dit effekt tsjin te gean as jo útfiere yntinsjekampanjes rinne.

Taktyk # 1 - Segment, Segment, Segment

D'r binne ferskate foardielen om jo berjochten foar útgongsintinsje te fokusjen op spesifike subsets fan jo besikersbasis. Jo wolle net gewoan koartingskoades willy-nilly útdiele oan elke besiker dy't der is. De stelling fan koartingskoades kin jo merk beskeadigje en net-trouwe winkellju ride. In krêftiger strategy is jo topklanten te beleanjen - jo meast trouwe besikersbasis - mei koartingen om dat altyd wichtige hege nivo fan klantretinsje te behâlden yn in verzadigde en heul konkurrearjende merk.

Mei ien fan ús klanten fan loftfeartmaatskippijen hawwe wy koartlyn in kombinaasje fan offline klantgerichte gegevens, real-time gegevens yn sesje en histoarysk blêdzjen / oankeapgedrach brûkt om allinich segminten mei hege wearde, hege loyaliteit te rjochtsjen mei koartingen. Dit resultearre yn in heul rjochte oanbieding foar útgongsintinsjes dy't liften generearren yn boekingen fan 16 oant 20 prosint oer trije yndividuele segminten.

Oan 'e oanwinstside fan dingen wolle jo allinich in oanmelding foar nijsbrief freegje as jo erkenne dat de besiker nij is.

It punt is dat it wichtich is om rjochte te wêzen op jo kampanje en te tinken oer segmentaasjelogika dy't logysk is en wurket om 'e bedoeling fan jo projekt (wurd bedoeld).

Taktyk # 2 - Wês as wetter

Jo taktyk hoecht gjin overlay te wêzen. Tink bûten it fekje (wurd nochris bedoeld). Wreidzje jo horizonten út (lykas Bruce Lee suggereart) en beskôgje de presintaasje fan jo ynhâld yn in oare foarm dy't minder yngripend kin wêze en de klantûnderfining ferbetterje kin, wylst de besiker werom lûkt nei de side.

Besykje a te aktivearjen hoi bar (lykas in berjocht oan 'e boppekant fan it skerm, dat in brûker kin ôfwize) ynstee fan' e typyske brash-overlay dy't it browsen op 'e pagina kin fersteure. Of rjochtsje jo op wat spesifike ynhâld fan belang, lykas it feit dat in artikel lege stock of lege beskikberens kin wêze en in lytse cue yntrodusearje:

Ofslute yntinsiten lofts

Om in oanwizing lykas dizze te meitsjen, hawwe jo segmintaasje nedich om te identifisearjen dat der flechten binne mei fiif of minder sitten oer. Op in soad manieren komt alles altyd werom nei Taktyk # 1 (lykas jo wer sille sjen yn 'e lêste tip hjirûnder).

Taktyk # 3 - Wês behelpsum

Jo hoege gjin lûde koarting te stekken of hjir oanmelde berjocht foar de besiker. Jo kinne gewoan tydlike help oanbiede oan in besiker yn need.

Yn in basislinen wy rûnen foar in klant dy't hûsfersekering ferkocht, wy sammelen ferskate attributen foar besikers fia har ferskate ynputs doe't se troch de trechter reizgen - titel (om geslacht te krijen), bertedatum (om leeftydsgroepearrings te meitsjen) en mear (ferwize nei Taktyk # 1 wer). Uteinlik koene wy ​​dizze dimensjes oan stap-foar-stap-konversaasjetariven en belutsenens lâns elke pagina fan 'e applikaasje-trechter, kinne wy ​​ferskate punten fan wriuwing begripe basearre op de besiker. Ien learen wie dat besikers yn 'e beugel fan' e heegste leeftydsberik in folle legere taryf bekearden as se ienris in bepaald stadium fan 'e trachter berikten. De oplossing? Om dizze besikers te rjochtsjen mei it oanbod fan petearhelp as se in spesifike lingte tiid idel wiene en in bedoeling wiene om út te gean. De resultaten lieten ferbettere belutsenens en klantûnderfining sjen, lykas applikaasjes dy't waarden rêden troch it team fan klantesintrum.

Gean asjebleaft net (gean net fuort)

Ofslute yntinsje ferbliuw

Dizze taktyk brûke yn jo útgongsstrategyen kin net allinich in ferheging fan 'e prestaasjes fan jo kampanje oandwaan, mar soargje derfoar dat jo besikers net fuortstjoere fanwegen de soms ferfelende manieren wêrop de yntinsjonele overlays wurde presintearre. Uteinlik moatte dizze klantûnderfiningen noch hifke wurde, en kontinu wurde hifke, sadat jo wis binne dat se foar jo besikers wurkje. Mar it punt is dat jo de besiker beleefd weromlûke kinne nei jo side ynstee fan smeekje asjebleaft, asjebleaft, gean asjebleaft net.

Gean asjebleaft net, Sjoch efkes nei ús rappe lêzing, Oanpakken om yntins te bestriden.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.