Fiif marketingtrends CMO's moatte yn 2020 hannelje

2020 Opkommende marketingtrends

Wêrom sukses hinget op in offensive strategy.

Nettsjinsteande krimpende marketingbudzjetten binne CMO's noch optimistysk oer har fermogen om har doelen yn 2020 te berikken Gartner's jierlikse CMO Spend Survey 2019-2020, Mar optimisme sûnder aksje is kontraproduktyf en in protte CMO's kinne miskien net plannen foar swiere tiden foarút. 

CMO's binne no wendliker as se wiene yn 'e lêste ekonomyske resesje, mar dat betsjuttet net dat se nei beneden kinne om in útdaagjende omjouwing te reitsjen. Se moatte op it offensyf gean. Om te bloeien yn dit lânskip fan ôfnimmende budzjetten breder span fan kontrôle en opkommende ferwachtingen, moatte CMO's har boarnen wiis brûke, nije technologyen omearmje en fluch oanpasse oan feroaring.

Hjir binne fiif opkommende trends dy't marketeers moatte hannelje om te soargjen foar har sukses yn 2020, en fierder. 

Opkommende trend 1: ymplementearje in systeem foar behear fan digitaal fermogen

De rallykreet fan Ynhâld is kening hat jierren oerwûn, mar as technology ferbettert, kin 2020 einlings transparante ynhâld-effektiviteit leverje foar marketeers. Wite hokker ynhâld effektyf as effisjint is, is noch altiten gjin maklike taak, sjoen de fersnippere oanpakken foar it opslaan fan ús ryk media-aktiva. Doe't de hjoeddeiske generaasje fan Content Management System (CMS) platfoarms kamen op 'e merk, marketeers waarden ferkocht op' e tasizzing dat se se koenen brûke om har ynhâld te organisearjen, mar yn werklikheid foelen dy systemen tekoart oan in sintralisearre ynhâldshub, Om better te foldwaan oan har ferlet fan ynhâldbehear, moatte marketeers no ynvestearje yn in systeem foar digitale behearbehear (DAM) dat by steat is om al har marketingassa's te hosten, workflows te streamlynjen en effisjint te brûken.

DAM-systemen wurde rap it foarkommende ark foar it organisearjen en optimalisearjen fan ynhâld fia kanalen. Se ynskeakelje marketeers effisjinter te wêzen om't se besteande ynhâld mear kinne brûke, yn stee fan markearders te drukken om nije ynhâld te meitsjen foar elke mooglike needsaak. DAM-systemen kinne ek ynsjoch leverje yn hokker type ynhâld it bêste wurket op hokker platfoarm, wêrtroch kampanje-ynvestearingen effektiver wurde. 

Opkommende trend: jo personalisaasjestrategy omheech

Marketeers triuwe de persoanalisaasje envelop, entûsjast te leverjen it juste ûnderfining foar elke yndividuele klant. Mar foardat marketeers beloften kinne dwaan, moatte se derfoar soargje dat har technologypartners de resultaten kinne leverje dy't se sykje. Nije ark dat persoanalisaasje effektyf teste, markearje hoe populêr personalisaasje-ynspanningen miskien net de winske ynfloed leverje en wêr't noch wichtige kâns bestiet.

Personalisaasje is in trochgeand proses en d'r is altyd romte foar ferbettering, om't de taktyk dy't ferline jier positive resultaten levere, hjoed ôfnimmende rendeminten opleverje kin. Untwikkeljen fan heul personalisearre ynhâld dy't resoneart mei klanten moat grûn wêze yn aktuele personaazjes en ûnderskiede mapping fan keaperprosessen. Dat betsjut dat jo de kulminaasje nimme fan ynsjoggen fan alle marketinggegevens - CMS, útgeande kanalen, UX-testen, e-post en mear - en se brûke om jo personalisaasjestrategy konstant te foarmjen om mear kampanje-konversaasjes te meitsjen. 

Opkommende trend 3: Jo klantgerichte kultuer opnij libje

De triuw nei klant centricity yn sawol B2C as B2B-bedriuwen hat marketeers makke dat se noch mear sichtbere en krityske rollen nimme op har organisaasjes - en it is gjin ferrassing. Marketeers hawwe de feardichheden om gedrachsgerjochting en ynsjoch te brûken. Marketeers binne ek saakkundigen yn kommunikaasje en gearwurking en kinne bepale wat de grutste ynfloed hat op klanten.

Foarby binne de dagen fan it begripen fan in basisline fan wat klanten wolle, diele mei it accountbehearsteam en it yn stien sette. Marketeers binne no foech om in klantgerich bedriuw te motivearjen dat de klantreise yn kaart bringt en mooglikheden identifiseart wow klanten. 

Yn 2020 kinne marketeers de lijm wêze dy't de IT-, ferkeap-, operaasje- en finânsjeteams ferieniget om dy mominten fan 'e wierheid yn' e klantreizen te fersterkjen. Se sille ek oare teams yn har organisaasje helpe op in skalearbere manier te berikken wat se dreame by klanten.  

Opkommende trend 4: Gearwurkje om de bêste teams te ûntwikkeljen 

Identifisearjen en ynhieren fan grut talint is heul konkurrearjend, en wurdt allinich mear. Yn dizze omjouwing moatte rekrutrearders en marketeers gearwurkje, om't marketing in krityske partner kin wêze foar sawol talintwinning as behâld. 

Marketeers kinne hjoed de dei de krêft fan digitale ynsjoggen brûke om fluch te bepalen hokker kanalen it bêste wurkje, wêr't har publyk is, en hokker berjocht sil jo helpe om út te stean. Wy binne ek ferantwurdlik foar it fersterken fan it ferhaal fan in merk en it artikulearjen fan differinsjearre wearde, wat direkt kin profitearje fan it sourcing- en ynhierproses. 

Yntern marketing om advys foar wurknimmers te stimulearjen sil ek ferwizings ferheegje dy't hegere kwaliteit binne en in hegere retensyfoarm hawwe. Advocacy-ark binne hjoed maklik yntegreare mei oare systemen, tagonklik op persoanlike apparaten en kinne wichtich momentum fan meiwurkers opbouwe. 

Wylst de measte organisaasjes har no hawwe ferfine stelling fan wurknimmerwearde (EVP), de tsjillen kinne noch net yn beweging wêze. Mobilisearjen fan jo besteande meiwurkers om jo EVP te fersterkjen is in betelbere en effektive boarne fan talint.

Opkommende trend 5: Gegevensbegryp útwreidzje

As marketingbudzjetten krimpe, wurde gegevens fral kritysk foar marketeers, om't transparânsje derfoar soarget dat bedriuwen har boarnen optimalisearje, resultaten berikke en har konkurrinsjefoardiel behâlde. It is kritysk dat bedriuwen de boarnen hawwe om de ynformaasje te begripen en goed en op 'e tiid te brûken, mar d'r bliuwe útdagingen. Ien is dat gegevens hjoed te silen bliuwe, sletten yn ferskate ôfdielingen en systemen. In oare útdaging is dat d'r net genôch gegevenseksperts binne binnen bedriuwen om de folsleine betsjutting en potensjeel te ûntsluten.  

Om it measte út gegevens yn 2020 te krijen, moatte marketeers cross-funksjoneel gegevens byinoar bringe yn in aggregearre saaklike yntelliginsje ark wêr't se in holistysk sicht kinne krije. Bedriuwen moatte ek ûndersykje hoe't datasaakkundigen binnen it bedriuw oaren kinne coache, sadat mear meiwurkers macht hawwe om sin te meitsjen fan 'e gegevens wêrmei't se wurkje.

Marketeers binne betide digitale adopters, dy't al oanstriid hawwe om modellen te keapjen en foarsizzend te meitsjen. It dielen fan dizze ekspertize bûten de marketingôfdieling hat it potensjeel om de folsleine organisaasje te profitearjen en nije saaklike wearde te ûntdekken.

Mei tank oan alle foarútgong yn digital en analytics kinne marketingorganisaasjes maklik draaie om te profitearjen. Yn dizze rap feroarjende ekonomy sil it fermogen om fluch en proaktyf oan te passen nei kânsen it ferskil wêze tusken foarút lûke en efter falle. De stadige peeling fan marketingbudzjetten is in teken dat bedriuwen foarsichtich wurde, en marketeers wolle net flat-foot wurde. No is it net de tiid om noflik te wurden, mar om kânsen te sykjen om ROI te ferheegjen dy't miskien ferline jier net wiene.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.