Jou de B2B (E-post) Messenger net de skuld
Ien fan ús kliïnten frege hjoed as se moatte migrearje nei in oare e-postprovider fan 'e tsjinst dy't se brûke. Wy fregen wêrom en se stelden dat se 11% krigen hurde sprong taryf op 'e e-postberjochten dy't se stjoerd hawwe. Se tochten dat it systeem brutsen wie om't se mei de hân ferifieare dat guon fan 'e e-postadressen dy't stelden dat der in hurde sprong wie aktive ûntfanger by it bedriuw.
Yn typyske senario's is a hegere bounce rate kin wat wynbrauwen opsmite. Sels yn dit gefal moedigje wy de kliïnt oan om te praten mei it leverberenssteam by har e-posttsjinstprovider. Dit is lykwols net jo typysk bedriuw - dit is in bedriuw dat wurket yn it B2B-fjild en de e-postadressen op har abonneelisten binne net jo gemiddelde Gmail of oare ûntfanger. It binne grutte bedriuwen dy't har post yntern beheare.
En de leveransier fan e-posttsjinsten hat yn dit gefal in opfallende reputaasje foar goede leverberens. It is dus twifelich dat d'r in IP-reputaasjeprobleem is mei de stjoerder.
Dit senario is oars dan B2C-e-postberens. Fanwegen it folume fan SPAM dat streamt nei bedriuwsútwikselingen hawwe de grutte mearderheid fan IT-ôfdielingen ynsette apparaten of tsjinsten om SPAM ôf te wizen. Konsumintesystemen binne faak ôfhinklik fan 'e reputaasje fan' e stjoerder, it berjocht en it folume fan Junk Filter-klikken om te bepalen of e-post nei de junk-map te stjoeren of net. En sels dan wurdt de e-post net bounced - it wurdt besoarge ... gewoan yn 'e junkmap. Bedriuwsystemen hawwe miskien net iens in junkmap of se kinne de e-mails stuitsje en se nea ynlitte!
In B2C-e-post sil noch wurde levere, mar koe wurde trochstjoerd nei de Junk Map. In B2B-e-post; kin lykwols direkt ôfwiisd wurde. Ofhinklik fan 'e tsjinst as it apparaat dat se brûke om SPAM te blokkearjen, tegearre mei de ynstellingen dy't se hawwe konfigureare, kinne de e-posten wurde wegere op basis fan it IP-adres en de reputaasje fan' e stjoerder, it kin wurde wegere foar ynhâld, of it kin sels wurde wegere gewoan om't de snelheid en it folume fan e-postberjochten wurde levere fan ien ôfstjoerder.
Yn it B2C-senario waard de e-post fysyk aksepteare mei in antwurd werom nei de stjoerder dat de e-post waard ûntfangen. Yn it B2B-senario stuitere guon systemen de e-post gewoan hielendal en leverje in falske flaterkoade fan in hurde sprong.
Mei oare wurden, it apparaat fan it B2B-bedriuw wiist de e-post ôf mei in hurde bounce-koade werom dat it e-postadres net iens bestiet (hoewol it kin). Dit, yn kombinaasje mei de omset fûn by bedriuwen, kin de hurde bounce-tariven fan in B2B-kampanje ferheegje substansjeel boppe de gemiddelde B2C-kampanje. Dizze spesifike kliïnt is ek in technologykliïnt - dus binne har ûntfangers befeiliging en IT-minsken ... minsken dy't it leafst alle befeiligingsynstellings maksimaal wolle.
Oan 'e ein fan' e dei liegt de E-posttsjinstprovider net ... se melde gewoan de koade dy't werom is ferstjoerd fan 'e mailserver fan de ûntfanger. Wylst bulk-e-posttsjinsten problemen hawwe kinne mei har IP-reputaasje (dy't jo maklik kinne kontrolearje mei 250ok), yn dit gefal liket de lytse, mar rjochte list fan ûntfangers my it probleem te wêzen. Us berjocht oan ús kliïnt:
Jou de boade net de skuld!
As jo in e-posttsjinstprovider of bulk e-postferstjoerder binne en jo IP-reputaasje wolle kontrolearje, problemen mei leverberens oplosse, of jo wirklike ynbox pleatsing mjitte, moatte jo der wis fan wêze 250ok's platfoarm. Wy binne in partner mei har.