Jou de B2B (E-post) Messenger net de skuld

b2b bounce tariven

Ien fan ús kliïnten frege hjoed as se moatte migrearje nei in oare e-postprovider fan 'e tsjinst dy't se brûke. Wy fregen wêrom en se stelden dat se 11% krigen hurde sprong taryf op 'e e-postberjochten dy't se stjoerd hawwe. Se tochten dat it systeem brutsen wie om't se mei de hân ferifieare dat guon fan 'e e-postadressen dy't stelden dat der in hurde sprong wie aktive ûntfanger by it bedriuw.

Yn typyske senario's is a hegere bounce rate kin wat wynbrauwen opsmite. Sels yn dit gefal moedigje wy de kliïnt oan om te praten mei it leverberenssteam by har e-posttsjinstprovider. Dit is lykwols net jo typysk bedriuw - dit is in bedriuw dat wurket yn it B2B-fjild en de e-postadressen op har abonneelisten binne net jo gemiddelde Gmail of oare ûntfangers. It binne grutte bedriuwen dy't har post yntern beheare.

En de leveransier fan e-posttsjinsten hat yn dit gefal in opfallende reputaasje foar goede leverberens. Dat it is twifelich dat d'r in IP-reputaasjeprobleem is mei de stjoerder.

Dit senario is oars dan B2C-e-postberens. Fanwegen it folume fan SPAM dat streamt nei bedriuwsútwikselingen hawwe de grutte mearderheid fan IT-ôfdielingen ynsette apparaten of tsjinsten om SPAM ôf te wizen, Konsumintsystemen hingje faak ôf fan 'e reputaasje fan' e stjoerder, it berjocht en it folume fan Junk Filter-klikken om te bepalen of e-post nei de junk-map wol of net ferstjoere wurdt. En sels dan wurdt de e-post net stuitere - it wurdt levere ... gewoan nei de junk-map. Saaklike systemen hawwe miskien net iens in junkmap of se kinne de e-postberjochten stuitere en har noait ynlitte!

In B2C-e-post sil noch wurde levere, mar koe wurde trochstjoerd nei de Junk Map. In B2B-e-post; kin lykwols direkt ôfwiisd wurde. Ofhinklik fan 'e tsjinst of it apparaatsje dat se brûke om SPAM te blokkearjen, tegearre mei de ynstellingen dy't se hawwe ynsteld, kinne de e-postberjochten wurde wegere op basis fan it IP-adres en de reputaasje fan' e ôfstjoerder, it kin wurde wegere foar ynhâld, of it kin sels wurde wegere gewoan om't de snelheid en folume fan e-postberjochten wurde levere fan ien ôfstjoerder.

Yn it B2C-senario waard de e-post fysyk aksepteare mei in antwurd werom nei de stjoerder dat de e-post waard ûntfangen. Yn it B2B-senario stuitere guon systemen de e-post gewoan hielendal en leverje in falske flaterkoade fan in hurde sprong.

Mei oare wurden, it apparaat fan it B2B-bedriuw wiist de e-post ôf mei in hurde bounce-koade werom dat it e-postadres net iens bestiet (hoewol it kin). Dit, yn kombinaasje mei de omset fûn by bedriuwen, kin de hurde bounce-tariven fan in B2B-kampanje substansjeel heger bringe as de gemiddelde B2C-kampanje. Dizze spesifike kliïnt is ek in technologyklient - dus binne har ûntfangers befeiliging en IT-minsken ... minsken dy't it leafst alle feiligens-ynstellingen maksimaal brûke.

Oan 'e ein fan' e dei liegt de e-posttsjinstprovider net ... se melde gewoan de koade dy't werom is stjoerd fan 'e mailserver fan' e ûntfanger. Wylst bulk-e-posttsjinsten problemen hawwe kinne mei har IP-reputaasje (dy't jo maklik kinne kontrolearje mei 250ok), yn dit gefal liket de lytse, mar rjochte list fan ûntfangers my it probleem te wêzen. Us berjocht oan ús kliïnt:

Jou de boade net de skuld!

As jo ​​in e-posttsjinstprovider of bulk e-postferstjoerder binne en jo IP-reputaasje kontrolearje wolle, problemen mei leverberens problemen oplosse, of jo wirklike ynbox pleatsing mjitte, moatte jo der wis fan wêze dat jo demonstrearje 250ok's platfoarm. Wy binne in partner mei har.

2 Comments

  1. 1
    • 2

      Hoi Dara! Grutte fraach, ik hie it opnimme moatten!

      1. Lit har e-postprovider ferifiearje dat d'r gjin problemen binne mei leverberens en korrigearje se as d'r binne.
      2. Nim kontakt op mei de kliïnten mei jildige e-postadressen en lit har IT-team útfine wêrom't de e-post wurde wegere.
      3. Erkenne dat d'r in ton omset is op B2B en drege problemen dy't gewoan net kinne wurde oplost. Bliuw ferstjoeren en bliuw bliuwend as d'r in probleem is.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.