Infographic: In hantlieding foar problemen mei problemen mei leverjen fan e-post

Gids foar ynfografy en e-postferliening

As e-posten stuitere, kin it in soad fersteuring feroarsaakje. It is wichtich om hjir oan 'e boaiem te kommen - fluch!

It earste ding wêr't wy mei moatte begjinne is begrip te krijen foar alle eleminten dy't jo e-post nei it postfak krije ... dit omfettet jo gegevensreinheid, jo IP-reputaasje, jo DNS-konfiguraasje (SPF en DKIM), jo ynhâld, en alle rapportaazje oer jo e-post as spam.

Hjir is in infografy dy't in rûch oersjoch jout fan hoe't e-post giet fan skepping nei postfak. Items dy't wurde markearre binne wat ynfloed hat op de kâns dat jo e-post wurdt levere oan it postfak fan de abonnee:

Infographic foar leverberberens e-post - Hoe wurdt e-post levere yn it Postfak

Problemen oplossen fan problemen mei bounce

Om derfoar te soargjen dat jo problemen mei e-postlevering rapper en effisjint kinne oplosse en oplosse, is hjir in ienfâldige stap foar stapgids foar it oplossen fan problemen mei bounce.

Stap 1: Besykje jo e-postbestannen of databank foar bounce-koades

Kontrolearje de database foar de e-postkliïnt dy't it measte is bounce. Sjoch yn 'e bounce-koade en sjoch as it begjint 550 bounce koade, As dat sa is, a spamfilter is jo probleem. Untfangers freegje it e-postadres ta te foegjen oan har kontakten sille dit mooglik oplosse. As it net mooglik is, gean dan nei de folgjende stap.

Stap 2: Kontrolearje jo SPF-, DKIM- en DMARC-konfiguraasje, DNS-ynstellingen en belied

Dit is jo folgjende stap as jo al of net in bounce-koade fine fan 550. Ferskate software is beskikber om jo te helpen dizze stap te foltôgjen:

MXToolbox Google kontrolearje MX DKIM Validator

As dizze maatregels net goed binne ynsteld, kin it problemen mei leverjen fan e-post feroarsaakje. Derneist kinne jo dizze ynstellingen ferifiearje troch jo e-postkopgegevens troch te lêzen - se litte jo faak sjen oft de betinker dizze kontrôles hat of net.

Stap 3: Kontrolearje jo IP Reputation / Sender Score

As it probleem oanhâldt, kin der in probleem wêze mei de De reputaasje fan it IP-adres of stjoerder skoare. Paad weromgean (no eigendom fan Validiteit) software kinne jo de stjoerder fan 'e IP kontrolearje. As de skoare net konsekwint is, sil dit jo wat ynsjoch jaan yn 'e oarsaak fan it probleem. Dizze software kin jo ek helpe manieren te identifisearjen om foarút te ferbetterjen.

Stap 4: Kontrolearje oft jo IP-adres op 'e swartlist stiet

D'r binne tsjinsten fan tredden wêrmei't sawol ISP's as e-postwikselservers validearje om te sjen oft se jo e-post of net moatte leverje yn it postfak fan har klant. Spamhaus is in lieder yn dizze sektor. As jo ​​in auditspoar kinne leverje dat jo in saaklike relaasje hawwe mei de abonnee dy't jo rapporteare as SPAM of opt-in records, sille se jo typysk fuortsmite fan alle blacklists.

Stap 5: Kontrolearje jo ynhâld

Ynternet-tsjinstferlieners en e-postkliïnten sykje de wurden yn jo e-post troch om de kâns te identifisearjen dat it SPAM is. As jo ​​gewoan "Frij" yn in ûnderwerpregel of meardere kearen yn jo ynhâld oanjaan, kinne jo e-post direkt nei de map Junk ferstjoerd wurde. De measte oanbieders fan e-posttsjinsten sille jo helpe om jo ynhâld te skoaren en wurden te ferwiderjen dy't jo yn problemen kinne bringe.

Stap 6: Nim kontakt op mei de ynternettsjinstferliener fan 'e abonnee

As de stjoerder fan 'e stjoerder net it probleem is, kin it nedich wêze kontakt op te nimmen mei de e-postkliïnt dy't jo yn' e earste stap hawwe identifisearre. Problemen mei leverberens kinne foarkomme by grutte oanbieders lykas Gmail, Microsoft, BigPond, en Optus. As jo ​​de kliïnt lykwols identifisearje as in e-postadres fan 'e regearing, is it it bêste om it probleem te negearjen, om't it net mooglik is direkt kontakt te meitsjen mei it relevante orgaan.

Freegje de leveransiers fan e-postkliïntsjinsten (Microsoft, Google, Telstra, Optus) om it IP-adres op 'e witte te meitsjen. Dit moat foarkomme dat it probleem opnij bart. Soargje derfoar dat de SPF, DKIM en DMARC korrekt binne foardat jo kontakt meitsje mei de tsjinstferlieners - dit sil har earste fraach wêze. Jo moatte bewize dat dizze maatregels korrekt binne ynsteld foardat se wat kinne dwaan.

OPMERKING: De junk map is Ferlieze

Tink derom dat in bounce betsjuttet dat de ûntfangertsjinst de e-post wegere en antwurde mei dy koade. In e-post dy't wurdt levere (250 ok koade) kin noch stjoerd wurde nei in Junk Map... iets dat jo noch moatte oplosse. As jo ​​hûnderttûzenen ferstjoere ... as miljoenen berjochten, wolle jo noch in ynbox pleatsings ark om problemen op te lossen oft jo e-mails al dan net nei it postfak of de junk-map geane.

Gearfetting

Troch dizze stappen te wurkjen moatte jo yn steat wêze de measte problemen mei e-post ferstjoeren sûnder problemen op te lossen. As jo ​​dizze stappen lykwols hawwe foltôge, mar it probleem bliuwt, is help by de hân - kontakt opnimme mei ús team foar stipe.

Op basis fan 'e boppesteande stap foar stapgids hawwe wy in protte kliïnten holpen om har problemen mei leverberens op te lossen. Bygelyks foar ien fan 'e Australyske bedriuwsbanken folgen wy de boppesteande stappen om de leverberens yn 80 moannen te ferheegjen fan 95% nei 2%. 

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.