Wêrom marketing- en IT-teams cybersecurity-ferantwurdlikheden moatte diele

E-postferifikaasje en cyberfeiligens

De pandemy fergrutte de needsaak foar elke ôfdieling binnen in organisaasje om mear omtinken te jaan oan cyberfeiligens. Dat makket sin, krekt? Hoe mear tech wy brûke yn ús prosessen en deistich wurk, hoe kwetsberder wy kinne wêze foar in ynbreuk. Mar it oannimmen fan bettere cyberfeiligenspraktiken soe moatte begjinne mei goed fertroude marketingteams.

Cybersecurity hat typysk in soarch west foar ynformaasjetechnology (IT) lieders, Chief Information Security Officers (CISO) en Chief Technology Officers (CTO) of Chief Information Officer (CIO). De eksplosive groei fan cyberkriminaliteit hat - troch need - de cyberfeiligens ferheven boppe dy fan gewoan in IT soarch. Einlings, C-suite-bestjoerders en bestjoeren sjogge cyberrisiko net langer as in 'IT-probleem' mar as in bedriging dy't op elk nivo oanpakt moat. Om de skea folslein te bestriden dy't in suksesfolle cyberoanfal kin ophelje, fereasket bedriuwen om cyberfeiligens te yntegrearjen yn har algemiene risikobehearstrategy.

Foar folsleine beskerming moatte bedriuwen in lykwicht meitsje tusken feiligens, privacy en klantûnderfiningen. Mar hoe kinne organisaasjes dit lestige lykwicht berikke? Troch har marketingteams oan te moedigjen om in mear aktive rol te nimmen.

Wêrom soene marketeers soargje moatte oer cybersecurity?

Jo merknamme is mar sa goed as jo reputaasje.

Richard Branson

It duorret 20 jier om in reputaasje op te bouwen en fiif minuten om it te ferneatigjen.

Warren Buffet

Dus wat bart der as cyberkriminelen de ynformaasje en tagong krije dy't se nedich binne om in bedriuw mei súkses te ferbyldzjen, har klanten te ferrifeljen, gegevens te stellen, of slimmer? In serieus probleem foar it bedriuw.

Tink der oer nei. Hast 100% fan bedriuwen stjoere moanlikse marketing-e-mails nei har klanten. Elke bestege marketingdollar sjocht in rendemint op ynvestearring (ROI) fan sawat $ 36. Phishing-oanfallen dy't it merk beskeadigje, bedrige it sukses fan in marketingkanaal.

Spitigernôch is it al te maklik foar oplichters en minne akteurs om har foar te dwaan as immen oars. Technology dy't dizze spoofing foarkomt is folwoeksen en beskikber, mar oannimmen ûntbrekt, om't it soms lestich is foar in IT-organisaasje om it dúdlike bedriuw te demonstrearjen ROI foar feiligensmaatregels oer de hiele organisaasje. As de foardielen fan noarmen lykas BIMI en DMARC dúdliker wurde, kinne marketing en IT in twingend mienskiplik ferhaal skilderje. It is tiid foar in mear holistyske oanpak fan cyberfeiligens, ien dy't silo's ôfbrekke en gearwurking tusken ôfdielingen fergruttet.

IT wit dat DMARC krúsjaal is foar it beskermjen fan organisaasjes tsjin phishing en reputaasjeskea, mar wrakselet om buy-in te krijen foar de ymplemintaasje fan liederskip. Merkyndikatoaren foar berjochtidentifikaasje (BIMI) komt lâns, it generearjen fan opwining yn 'e marketingôfdieling, dy't it wol om't it iepen tariven ferbetteret. It bedriuw ymplementearret DMARC en BIMI en voilà! IT berikt in sichtbere, konkrete winst en marketing krijt in taastbere bult yn ROI. Elkenien wint.

Teamwork is kaai

De measte meiwurkers sjogge har IT, marketing en oare ôfdielingen yn silo's. Mar as cyberoanfallen mear ferfine en komplekser wurde, profitearret dit gedachteproses gjinien. Marketers binne ek ferplichte om organisaasje- en klantgegevens te beskermjen. Om't se nauwer ferbûn binne mei kanalen lykas sosjale media, advertinsjes en e-post, brûke en diele marketeers in grutte hoemannichte ynformaasje.

Cyberkriminelen dy't oanfallen fan sosjale technyk lansearje brûke dit yn har foardiel. Se brûke e-post om falske oanfragen of oanfragen te stjoeren. As iepene, ynfektearje dizze e-mails de kompjûters fan marketeers mei malware. In protte marketingteams wurkje ek mei ferskate eksterne leveransiers en platfoarms dy't tagong hawwe ta of in útwikseling fan fertroulike saaklike ynformaasje.

En as fan marketingteams wurdt ferwachte dat se groei fan ROI sjen litte, wylst se mear dogge mei minder, sykje se konstant nei nije, ynnovative technology dy't produktiviteit en effisjinsje fergruttet. Mar dizze foarútgong kinne ûnbedoelde iepeningen meitsje foar cyberoanfallen. Dêrom moatte marketeers en IT-professionals út har silo's stappe om gear te wurkjen en te soargjen dat marketingferbetterings it bedriuw net kwetsber litte foar feiligensrisiko's. CMO's en CISO's moatte oplossings kontrolearje foardat se ymplementearje en opliede marketingpersoniel om potinsjele cyberfeiligensrisiko's te erkennen en te rapportearjen.

IT-professionals moatte marketingprofessionals bemachtigje om stewards te wurden fan bêste praktiken foar ynformaasjefeiligens troch te brûken:

In oar weardefol ark om op te nimmen yn cyberfeiligensstrategyen fan marketeers? DMARC.

DMARC's wearde foar marketingteams

Domein-basearre berjochtferifikaasje, rapportaazje en konformiteit is de gouden standert foar it ferifiearjen fan e-post. Bedriuwen dy't DMARC oannimme by hanthavenjen garandearje dat allinich goedkarde entiteiten e-posten kinne stjoere út namme fan har.

Troch DMARC (en de ûnderlizzende protokollen SPF en DKIM) effektyf te brûken en ta Hanthavening te kommen, sjogge merken ferbettere e-postleverabiliteit.. Sûnder autentikaasje litte bedriuwen harsels iepen litte foar cyberkriminelen dy't har domein brûke om phishing- en spam-e-post te ferstjoeren. DMARC by Enforcement foarkomt dat hackers fergees ride op beskerme domeinen.  

Noch SPF noch DKIM authentisearje de stjoerder tsjin it fjild "Fan:" dat brûkers sjogge. It belied spesifisearre yn in DMARC-record kin derfoar soargje dat d'r "ôfstimming" is (dus in oerienkomst) tusken it sichtbere Fan:-adres en it domein fan 'e DKIM-kaai of de SPF-ferifiearre stjoerder. Dizze strategy foarkomt dat cyberkriminelen falske domeinen brûke yn 'e Fan: fjild dat ûntfangers narje en hackers tastean om ûnwittende brûkers troch te bringen nei net-relatearre domeinen ûnder har kontrôle.

Marketingteams stjoere e-post net allinich om potinsjele klanten te rjochtsjen. Uteinlik wolle se dat dizze e-mails iepene wurde en oanpakt wurde. DMARC-ferifikaasje soarget derfoar dat dizze e-mails yn 'e bedoelde postfakken komme. Merken kinne har fearkrêft noch fierder fersterkje troch merkyndikatoaren foar berjochtidentifikaasje (BIMI) ta te foegjen.

BIMI feroaret DMARC yn taastbere marketing ROI

BIMI is in ark dat elke marketer moat brûke. BIMI lit marketeers it logo fan har merk tafoegje oan beskerme e-mails, wat is oantoand dat de iepen tariven gemiddeld mei 10% ferheegje.

Koartsein, BIMI is merkfoardiel foar marketeers. It is boud op sterke technologyen foar e-ferifikaasje - DMARC by hanthavenjen - en gearwurking tusken ferskate belanghawwenden, ynklusyf de marketing-, IT- en juridyske ôfdielingen.

Marketeers hawwe altyd fertroud op tûke, pakkende ûnderwerprigels om de oandacht fan ûntfangers te fangen, mar mei BIMI wurde e-mails mei in logo flugger en makliker te identifisearjen. Sels as konsuminten de e-post net iepenje, sjogge se it logo. Lykas it pleatsen fan in logo op in t-shirt, in gebou, of oare swag, in logo op in e-post ropt de oandacht fan ûntfanger fuortendaliks op it merk - in ûntwikkeling dy't noait earder mooglik is sûnder earst it berjocht te iepenjen. BIMI helpt marketeers folle earder tagong te krijen ta it postfak.

Valimail's DMARC as in tsjinst

DMARC hanthavenjen is it paad nei BIMI. Om dit paad te rinnen fereasket it garandearjen dat DNS alle ferstjoerde e-post goed autentiseart - in tiidslinende aktiviteit foar bedriuwen. Allinich 15% fan bedriuwen foltôgje har DMARC-projekten mei súkses. Der moat in bettere manier wêze, krekt? Dêr is!

Valimail Authenticate biedt DMARC as in tsjinst, ynklusyf:

  • Automatyske DNS-konfiguraasje
  • Intelligent stjoerder identifikaasje
  • In maklik te folgjen taaklist dy't brûkers helpt om rappe, oanhâldende DMARC-hanthavening te berikken

DMARC Authentication™ nimt it risiko út DNS-foarsjenning. De folsleine sichtberens lit bedriuwen sjen wa't e-post stjoert út namme fan har. Begeliede, automatisearre workflows rinne brûkers troch elke taak om tsjinsten te konfigurearjen sûnder de needsaak foar djippe, technyske kennis of foar kontraktearjen fan ekspertize fan bûten. Uteinlik helpt kontekstuele analytyk by it falidearjen fan automatisearre oanbefellings - en warskôgings hâlde brûkers op 'e hichte.

Marketingôfdielingen kinne net langer yn silo's wenje, beskerme fan soargen oer cyberfeiligens. Om't se tagonkliker binne troch in gruttere oanwêzigens op Twitter, LinkedIn en oare sosjale mediaplatfoarms, sjogge hackers se as maklike, eksploitbere doelen. Om't organisaasjes de wearde erkenne fan it meitsjen fan in kultuer fan bewustwêzen fan cybersecurity, moatte se har marketingteams útnoegje om gear te wurkjen oan 'e risikobeheartafel mei de IT- en CISO-teams.

Besykje Valimail

Disclosure: Martech Zone hat affiliate keppelings opnommen yn dit artikel.