Analytics & testenE-commerce en retail

De twa nije metriken foar e-commerce dy't jo moatte folgje

Merchandising (neffens Wikipedia per 19 maart om 10:18 oere Pacific Daylight Time) is:

Elke praktyk dy't bydraacht oan 'e ferkeap fan produkten oan in retailkonsumint. Op retailnivo yn 'e winkel ferwiist merchandising nei it ferskaat oan produkten te keap en it werjaan fan dy produkten op sa'n manier dat it belangstelling stimuleart en klanten ferliedt om in oankeap te dwaan.

It earste (apokryfe) ferhaal fan merchandising en gegevens giet oer wegwerp luiers en bier. De wiskunde toande dat minsken dy't wegwerp luiers kochten by gemakswinkels, yn plak fan by goed plande reizen nei de grutte doazewinkel, ek - ympulsyf - in seis pak bier pakte.

De rol fan 'e merchandiser is te besluten oft it opslach fan dy twa artikels de ferkeap fan bier stimulearje soe, of as se fysyk skiede soe de ferkeap fan oare, ympulsartikelen ferheegje. De wiere merchandiser foar datadrive soe beide hawwe testen - yn ferskillende geografyen - yn ferskillende sosjaal-ekonomyske regio's - op ferskillende priispunten.

Merchandising yn 'e winkel berikte har gegevenspyk doe't ferhalen út Japan kamen oer hoe't 7-Eleven winkels de produkten feroaren dy't se op har planken hienen basearre op' e tiid fan 'e dei om har beheinde winkelromte te maksimalisearjen.

Guon fabrikanten hawwe wat leverage as se wurkje mei grutte winkels. Yn ruil foar hegere marzjes, legere ferstjoerkosten, spesjalisearre ferpakking, ensfh., Kin in retailketen spesjale planbeskôging jaan oan bêste partners.

Mar wat bart der as de winkeldisposysjes ûnsichtber binne of dynamysk genereare, ôfhinklik fan de keapman? Wolkom by online merchandising.

Wêr, o Wêr binne myn produkten?

As jo ​​ferkeapje fia Amazon, BestBuy as Costco, hawwe jo gjin idee oft jo produkten sels op 'e thússide ferskine, yn in bepaalde kategory of by in sykjen op' e side, útsein as dizze dingen foarôf binne ûnderhannele en gelok dat skalearje.

Dit is wêr't de nije metriken binne Fynberens en Winkelberens kom der yn.

Munt troch Ynhâld Analytics:

Fynberens is in maat foar it fermogen fan in konsumint om in produkt online te ûntdekken.

Winkelberens hat ynfloed op it fermogen fan in potensjele klant om in rasjoneel beslút te nimmen

Is d'r genôch ynformaasje oer spesifikaasjes, grutte, ferpakking, priis, ensfh., Om se eins yn 'e winkelkarre te pleatsen?

Ynhâld Analytics oprjochter David Feinleib seit dat mear dan 75% fan sykjen op side op grutte e-commerce siden lykas Amazon en Walmart.com generike syktermen binne ynstee fan merknammen. Hoe wite jo as jo produkt ferskynt op 'e earste pagina fan sykresultaten yn' e winkel? Dit is krúsjaal om't produkten yn 'e top trije posysjes fjouwer kear it ferkear genietsje as alle oare resultaten tegearre. Dit probleem wurdt fansels signifikant fergrutte troch mobyl winkelje.

Oan 'e kant fan winkelberens moat in online merchandizer witte oft de juste ynformaasje wurdt levere oan' e winkel yn 'e juste opmaak, op it juste tiid, om se yn in keaper te meitsjen. Foto's, specs en resinsjes moatte oanwêzich wêze om de ferkeap te beklimmen.

Technology oan 'e rêding

Stündlich kontroleart Content Analytics retailwebsites ynklusyf Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sam's Club, en Walmart om te sjen wêr't en hoe't jo produkten ferskine.

  • In item is sunder foarried? Jo krije in warskôging.
  • In item ferliest syn ranglist yn 'e sykresultaten? Jo krije in warskôging.
  • Jo konkurrint feroaret har prizen op in bepaalde retailer? Jo krije in warskôging.
  • Net genôch oantal product reviews? Jo krije in warskôging.
  • Minne sichtberens op mobile apparaten? Jo krije in warskôging.
  • Foto net rendearje as ferwachte? Jo krije in warskôging.

Hoewol de technology sels miskien net opmerklik is, bewiist de samling en analysearjen fan 'e juste soarten gegevens fan ûnskatbere wearde yn' e online wrâld.

As jo ​​​​yn 'e wrâld fan e-commerce binne, is it tiid om Findability en Shopability ta te foegjen oan jo metrike leksikon.

Jim Sterne

Jim Sterne is in ynternasjonale adviseur dy't him rjochtet op it mjitten fan de weardeskeping en fersterking fan klantrelaasjes. Sterne hat acht boeken skreaun oer ynteraktyf marketing, is de oprjochter presidint en hjoeddeiske foarsitter fan 'e Feriening foar Digital Analytics en produsearret de Summit eMetrics en de Summit fan Media Analytics.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.