De myte fan attribúsje

myte

Ien fan 'e dia's dy't ik besprek yn hast alle petearen dy't ik mei bedriuwen haw, is ien dy't ik de neam myte fan attribúsje, Yn elk mjitstelsel hawwe wy leaver booleaanske en diskrete gedrachsregels. As dit, dan dat. It is lykwols in probleem, want sa wurde besluten oer oankeap net makke. It makket net út as jo in konsumint binne of as jo in bedriuw binne - it is gewoan net de realiteit fan 'e klant reis.

Case in point is myn oankeap fan in Amazon Echo, Ik seach de buzz online doe't it foar it earst begon, mar ik hie der echt gjin ferlet fan. Op dat stuit wie ik ek gjin prime brûker. Mar doe't ik mear en mear fan ús saaklike oankeapen nei Amazon ferhuze, meidie oan Prime en binnen in dei ferstjoeren krige, feroare myn hâlding fan Amazon.

Ik wist noch net folle oer de Amazon Echo, hoewol. Ien dei op Facebook, Mark Schäfer makke in nijsgjirrige opmerking. Hy neamde dat hy mear en mear mei syn Amazon Echo spruts as wie it in persoan yn 'e keamer. As sawol in technyske geek as Amazon-entûsjast, wie ik ynteressearre.

First-Touch Attribution

Technysk soe ik sizze dat dit echt de earste touch wie fan myn klantreis. Ik ferhuze fan Facebook oer nei Amazon wêr't ik de produktpagina lies. It seach der frij koel út, mar ik koe de útjefte op dat punt net echt rjochtfeardigje. Ik bin doe oerstapt nei Youtube om te sjen hokker soarte fan coole dingen minsken dogge bûten it marketingmateriaal.

Ik kaam werom nei Amazon en lies de 1-stjerresinsjes troch en seach net echt wat dat my soe ferbiede it apparaat te keapjen ... bûten as de priis. Ik koe it nije boartersguod doe net hielendal rjochtfeardigje.

Last-Touch Attribution

Foar de folgjende wike of sa doe't ik op it web navigeare, waarden guon advertinsjes opnij marketing foar de Amazon Echo ferskynde. Ik bedarre úteinlik by ien fan 'e advertinsjes en kocht it apparaat. Ik soe in pear paragrafen skriuwe oer hoefolle ik it leuk fyn, mar dat is net it doel fan dizze post.

It doel fan dizze post is om te besprekken wêr't de ferkeap fan dizze Amazon Echo soe wurde taskreaun. As it earste oanrekking is, soe it wurde taskreaun oan Mark as in ynfloedrinner ... hoewol hy gjin ynfloedner is foar apparaten en technology. Ik soe sizze dat Mark's kommentaar oer de Echo mear in bewustwêzenaksje wie yn myn klantreis. Nee wêr't ik my foar Mark's kommentaar bewust wie fan 'e ferfining en ferskaat oan funksjes fan' e Echo.

As it attribúsjemodel lêste touch is, soene betelle reklame en opnij marketing de boarne fan 'e ferkeap wêze. Mar se wiene it wier net. As jo ​​my freegje hokker marketingstrategy my eins oertsjûge hat om de Echo te keapjen, soe ik reagearje:

Ik wit it net.

It wie net ien inkele strategy dat makke my de Echo te keapjen, it wiene allegear. It wie Mark's kommentaar, it wie myn syktocht nei fideo's fan brûkers, it wie myn resinsje fan minne beoardielingen, en it wiene de advertinsjes foar remarketing. Hoe past dat yn 'e konverteringstrechter fan Google Analytic? It docht net ... lykas de measte klantreizen net.

Ik haw oer skreaun haadklacht foar ynkommende marketing en attribúsje is de kaai.

Foarsizzend Attribution

D'r is in alternatyf, mar it is heul kompleks. Foarsizzend analytics kin ferkeapgedrach observearje oer alle media en strategyen en as jo oanpassingen meitsje, kin it begjinne de relevante aktiviteit te korrelearjen mei de totale ferkeap. Dizze motors kinne dan foarsizze hoe't it ferleegjen of ferheegjen fan budzjet as aktiviteit yn in bepaalde marketingstrategy ynfloed hat op 'e totale boaiemline.

As jo ​​nei jo marketingpogingen sjogge, is it needsaaklik dat jo erkenne dat sels marketing dy't gjin direkt taskreaun konverzje hat in algemiene ynfloed hat yn 'e beslútfoarming fan' e klant. En de ynfloed is fier boppe ús marketingpogingen - de folsleine ûnderfining fan in prospect draacht by oan 'e reis.

Hjir is in ienfâldich foarbyld: jo hawwe in winkel en snije jo skjinmeiwurkers. It is net dat jo winkel smoarch is, mar miskien is it net sa smetteloos as earder. It resultaat is dat jo ferkeap falt, lykas in protte winkelige klanten gewoan net fiele dat it sa skjin is as de oare buertwinkel. Hoe ferantwurdzje jo dit yn jo marketingpogingen? Jo hawwe jo marketingferkeap op dit stuit sels ferhege, mar de totale ferkeap foel ôf. D'r is gjin "super skjin" regelitem yn jo marketingbudzjet ... mar jo wite dat it in ynfloed hat.

Tsjintwurdich hawwe bedriuwen in basisline fan ynhâld nedich. Fan in skjinne, responsive webside, oant trochgeande artikels dy't har leauwensweardigens opbouwe, om gefallen, wite papieren en infografiken te brûken. Allegear wurde dield, en wearde tafoege fia sosjale kanalen. Allegear binne optimalisearre foar sykmasjines. Allegear bydrage oan in e-postbrief dy't it foarútsjoch koesteret.

It is allegear kritysk - d'r is net ien dy't jo foar de oare ruilje. Jo wolle se miskien passend yn lykwicht bringe as jo har ynfloed sjogge, mar gjinien is opsjoneel yn in folsleine online marketing-oanwêzigens.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.