Klanttsjinst yn sosjale media
Yn ús sosjale media-engagementen is ús earste prioriteit mei bedriuwen wêrmei wy wurkje om te soargjen dat har bedriuw folslein taret is op it belûken fan perspektiven en klanten online. Wylst de bedriuwen sosjale media miskien sjogge as in potinsjele marketingmooglikheid, realisearje se net dat minsken online net skele wat har doel is ... se skele allinich dat d'r in kâns is om mei it bedriuw te praten. Dit iepenet de doar foar it omgean mei problemen mei klanttsjinst yn it publyk ... en bedriuwen moatte de falkûlen en de kânsen erkenne.
Dit infographic markearret twingende statistiken, bygelyks, klanten dy't mei bedriuwen dwaande hâlde fia sosjale media besteegje 20% -40% mear mei dy bedriuwen. Dus, hoe brûke jo sosjale media as jo ynteraksje mei bedriuwsmerken as mei jo eigen klanten?
Reparearje in probleem dat in klant hat fia sosjale media en jo sille fine dat it ien fan 'e bêste marketingkanalen is wêryn jo ea wurke hawwe. Lit se hingje, en jo sille útfine dat it tsjinoerstelde wier is.