4 Strategyen om nije besikers te feroarjen yn weromkommende

Oanwinst en behâld

Wy hawwe in enoarm probleem yn 'e ynhâldsektor. Praktysk elke boarne dy't ik lêze oer ynhâld marketing is relatearre oan oanwinne nije besikers, berikke nij doelgroepen, en ynvestearje yn sander mediakanalen. Dat binne allegear oanwinststrategyen.

De oanwinst fan klanten is it stadichste, dreechste en djoerste middel om ynkomsten te ferheegjen, ûnôfhinklik fan elke sektor as produkttype. Wêrom is dit feit ferlern gien op strategyen foar marketing fan ynhâld?

  • It is sawat 50% makliker te ferkeapjen oan besteande klanten dan oan splinternije perspektiven neffens Marketingmetriken
  • In ferheging fan 5% yn klantretinsje kin de profitabiliteit ferheegje mei 75% neffens Bain en bedriuw.
  • 80% fan 'e takomstige ynkomsten fan jo bedriuw sil komme fan krekt 20% fan jo besteande klanten neffens Gartner.

As jo ​​bedriuw tiid en enerzjy besteget yn klantretensjestrategyen, en jo erkenne dat strategyen foar marketing fan ynhâld nije klanten ride, is it net logysk dat - yn 'e reis fan jo klant - dat jo nije besikers helpe konvertearje yn weromkommende besikers beide kosteneffektyf is en sil ynkomsten substansjeel ferheegje? It is gewoan sûn ferstân.

Martech Zone giet jier oer jier mei dûbeldsifere groei troch sûnder jild út te jaan oan it keapjen fan nije besikers. Fansels jouwe wy in protte fan dizze groei ta oan 'e trochgeande ferbettering fan sawol brûkersûnderfining as ynhâldkwaliteit - mar guon fan' e strategyen dy't wy ynsette binne folle elementêrer en makliker te ymplementearjen:

  1. E-post subscripings - Befoarderje jo nijsbrief foar earste kear besikers mei pop-up of yntinsje fan útgong ark. De foardielen fan jo nijsbrief kommunisearje en dan in soarte fan stimulâns foar besikers leverje kinne in soad e-post stjoere ... dy't op lange termyn klanten wurde kinne ..
  2. Browser Notifikaasjes - De mearderheid fan browsers hat no buroblêdnotifikaasjes yntegrearre yn 'e bestjoeringssystemen fan sawol Mac as PC. Wy hawwe ynset OneSignal's oplossing foar push-notifikaasje, As jo ​​fia mobyl as buroblêd op ús side oankomme, wurdt jo frege oft jo buroblêdnotifikaasjes wolle tastean. As jo ​​se tastean, krije jo elke kear as wy publisearje in notifikaasje. Wy foegje deis tsientallen abonnees ta mei hûnderten dy't elke wike weromkomme.
  3. Feed Abonneminten - ferbetterjen en yntegraasje fan in Feed abonnemint tsjinst bliuwt te beteljen. Tefolle minsken leauwe dat feeds dea binne - dochs sjogge wy elke wike tsientallen nije feedabonnees en tûzenen lêzers weromkomme nei ús side.
  4. Sosjaal folgjen - Wylst de populêrens fan feed is ferdwûn, is sosjaal omheech gien. Efter ferkear fan sykmasjines is ferkear op sosjale media ús bêste trochferwizingspartner nei ús side. Hoewol it net mooglik is dat ferkear te ûnderskieden tusken it folgjen fan in oar of ús eigen, wite wy dat as wy ús folgjende hawwe groeid dat it trochferwizingsferkear ferlykber ferbettert.

Lêzerbehâld krijt net gewoan minsken werom. Lêzers dy't trochgean mei weromkommen, jo ynhâld lêze, en yn 'e rin fan' e tiid mei jo merk dwaande binne, herkenne jo foar it gesach dat jo hawwe en fergrutsje har fertrouwen yn jo. Fertrouwen is de lynchpin dy't in besiker yn in klant driuwt.

Yn rapporten oer gedrach fan Google Analytics kinne jo de Nij tsjin weromkommende rapport, As jo ​​it rapport besjogge, moatte jo it datumbereik oanpasse en kontrolearje de fergelykknop om te sjen oft jo side lêzers behâldt of mear fan har ferlies. Hâld fansels yn gedachten dat it werklike folume ûnderskat is, om't Google Analytics ôfhinklik is fan apparaat-spesifike koekjes. As jo ​​besikers cookies wiskje of besykje fan ferskate apparaten, wurde se net folslein en krekt teld.

Us Resultaten

Yn 'e lêste twa jier hawwe wy de grutte mearderheid fan ús ynvestearring rjochte op behâldstrategyen. Hat it wurke? Absolút! Weromkommende besites binne 85.3% omheech on Martech Zone, Tink derom, dizze binne net unyk besikers - dit binne besites. Wy hawwe ferdûbele it oantal besikers dat binnen 1 wike nei it earste besykjen fan 'e side weromkomt. Dat - it oantal weromkommende besikers is tanommen, it oantal besiken per weromkommende besiker, en de tiid tusken besiken is fermindere. Dat is wichtich ... en ynkomsten prestearje noch better.

In weromkommende besiker sil jo folle wierskynlik ferwize nei in bedriuw dat jo kinne helpe, of jo sels ynhiere. As jo ​​gjin oandacht besteegje oan it oantal weromkommende besikers op jo side, fergrieme jo in soad budzjet, enerzjy en tiid.

2 Comments

  1. 1

    Haw ik socht nei in manier om weromkommende besikers te krijen, mar it hinget ôf fan 'e niche dy't it liket. Gean nei om de notifikaasjes fan de browser te besykjen 🙂

  2. 2

    Geweldich artikel. Ik tink dat minsken soms gewoan ferjitte oer it besykjen fan in webside, it is goed om in soarte fan meldingsysteem te hawwen lykas nijsbrief of browser-notifikaasjes. Eins wurket in goede, âlde e-postnijsbrief hiel goed foar ús (PressPad).

    Ferheegjen fan behâld fan brûkers wie eins ien fan ús haaddoelen doe't wy PressPad News lansearren, ús produkt foar bloggers. Wy meitsje mobile apps foar har, dy't brûkers op 'e hichte bringe fan elke nije publisearre post, har op' e hichte hâlde en soargje dat se kontakt hâlde. Wat tinke jo oer sa'n oplossing?

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.