Ynhâldskuraasje om fertrouwen te bouwen

Galeryútstalling (fia WikiMedia Commons)
Galeryútstalling (fia WikiMedia Commons)
Galeryútstalling (fia WikiMedia Commons)

Galeryútstalling (fia WikiMedia Commons)

Ik haw de lêste tiid in soad ynhâldsbehear dien; do wist, de lêste modieuze trend yn digitale ynhâld. Teminsten, ik hoopje dat it modieus is, om't it in prachtige ûntjouwing is dy't in moersleutel smyt yn 'e wurken fan automatyske levering.

Ynhâldsbehear stelt in redaksjonele laach op yn 'e levering fan nijs en oare ynformaasje. Human redakteuren kieze de ferhalen dy't har brûkers "moatte" witte, as in alternatyf foar oerstreaming mei algoritmysk keazen ynhâld dy't har brûkers "wolle" witte.

Yn it gefal fan ien kliïnt kieze wy tsien ferhalen per wike om opnij te pleatsen op har Twitter en facebook siden. De ferhalen binne net needsaaklik direkt relatearre oan 'e produkten dy't it bedriuw ferkeapet, mar binne fan belang of soargen om't se relatearje oan it algemiene bedriuwsfjild fan it bedriuw. Om in hackneyed útdrukking te brûken, is it in "value-add:" it selektearjen fan betroubere eksterne ferhalen fan belang foar har klanten bout fertrouwen en stelt se as boarne fan wierheid.

Cue Google nijs, dy't opstapt is en in seksje "Editor's Pick" begon te testen oan har nijsresultaten. Mashable hat in geweldige post oer dizze ûntjouwing, mar lit my gearfetsje: It bedriuw hat gearwurke mei útjouwers lykas Slate.com, Reuters en de Washington Post dy't relevante ferhalen selektearje om te leverjen neist automatysk oanmakke nijslinks yn in beweging om de levering fan ynhâld fierder te personalisearjen.

Dizze minsklike curated ynhâld is net allinich weardefol fanút it eachpunt fan in nijspresintaasje, omtinken te freegjen foar ferhalen dy't kritysk kinne wêze foar publyk bewustwêzen, mar it kin ferhalen markearje dy't automatyske ynhâldboeren negearje kinne. Boppedat is d'r wearde yn oanbefellings, lykas berne troch Facebook Likes, retweets op Twitter, en soksoarte.

Ynhâld dy't wurdt oanrikkemandearre (gearstald) hellet ús oandacht om't wy witte dat immen siet en tocht oer de wearde fan dat ferhaal. Oft wy de oanbefellende partij direkt kenne (ús Facebook-freonen en Twitterkontakten) as net (Slate- of Washington Post-redaksje), wy binne ús bewust fan it feit dat in minske in bepaald ferhaal tocht dat wichtich genôch wie om promininte pleatsing te garandearjen. Dat is in gefoel fan fertrouwen en fertrouwen dat gjin komputeralgoritme kin leverje.

Dit fertrouwen wreidet út dan just nijsferliening. Bedriuwen dy't net yn 'e útjouwerij binne, kinne noch ynhâld ynhâlde foar har klanten as in manier om bewustwêzen te ferheegjen en ferkeap te stimulearjen. As minsken Bedriuw A witte genôch soarget foar it selektearjen fan wichtige, relevante nijsferhalen dy't relatearje oan myn ynteresses en miskien sels suggestjes foar help oanbiede, sille minsken dat bedriuw yn in posityf ljocht sjen: as in betroubere boarne fan ynformaasje dy't ynteressearre is yn mear dan gewoan widgets ferkeapje ,

Wat tinksto? Is ynhâldbehearder wurdich? Hokker effekten hat it op klanten? Kommentaar fuort.

4 Comments

  1. 1

    Matt,

    Ynhâldsbehear is sa wichtich – krekt lykas de wet fan fraach en oanbod. Minsken sille natuerlik ynteressearje yn trendende ûnderwerpen dy't relevant binne foar har.

    En as jo in fraach as skriuwer ynfolje, soargje jo derfoar dat it betochtsum en doelbewust is. Geweldich punt oer it ferheegjen fan bewustwêzen en it stimulearjen fan ferkeap.

    -Chelsea Langevin

  2. 2

    Tank foar it lêzen, Chelsea. Jo bringe it wichtichste punt yn myn holle op, dat it wêzen dat oanrikkemandearre / gearstald ynhâld tocht nedich is. En minsken witte it en reagearje dêrop.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.