TMI = Tefolle ynformaasje.
De measte websides binne boud mei TMI. Ik soe ree wêze om te wedzjen dat d'r binne 5 toplokaasjes dy't elkenien siket op in typyske webside neist de thússide tsjintwurdich:
- Kontakt Page
- Customer Support
- Produkten en tsjinsten
- Downloads (as jo se leverje)
- Keppelings nei de blogs en ferbiningen foar sosjale media
Ik haw gearwurke mei in pear kliïnten fan resinte en drukte werom op it folume ynformaasje dat se hawwe op har websides. Freon en kollega, Kyle Lacy, skreau dat koartlyn kwaliteit, service en saakkundigens makket neat út. Hy hat gelyk - foaral op in webside.
Ferwachtsje jo echt dat immen wat oars adverteart? Faaks “O ja, wy binne saakkundigen en dogge in goede baan mei ús klanteservice ... mar ús kwaliteit mist wat. Klear om mei ús te tekenjen? ”
Ik haw altyd in webside omskreaun as it teken foar jo winkel. It moat goed ûntwurpen, beknopt en direkt nei it sin wêze ... folks dy't derby stopje litte wite wat jo dogge. It moat ek op in geweldige lokaasje (SEO) wêze, mar dat is in oare blogpost. As it teken bûten jo winkel 25 kolommen hie fan alle produkten en tsjinsten dy't se oanbeaden, soene jo dan trochlêze en yngean? Of soene jo fuortgean?
De kâns is grut dat jo mei in heul grutte webside geweldige leads diskwalifisearje sûnder dat jo ea in kâns krije om se te ferkeapjen. As jo jo funksjes en oanbiedingen wolle detaillearje, is dat in fantastyske kâns foar in blog. Oars, hâld jo webside (aka websign), skjin en oant it punt. Ik bin noait nei in webside fan 100 siden gien en sei: "Wow, dit is sa yngeand en ongelooflijk ûntwurpen!". Ynstee ferdwûn ik wierskynlik ... fûn net wat ik socht ... en gie fuort.
Leau my net?
Gean nei jo Web Analytics en tel it oantal siden mei de measte besites dy't 95% fan jo bedriuwsferkear útmeitsje. Jo kinne ferrast wurde (en teloarsteld jûn oan al it wurk dat jo op dy oare siden dien hawwe). Sels dit blog, mei mear dan 2,100 berjochten ... 10 siden goed foar 95% fan it ferkear (en de kontaktside is ien fan harren!). Jo webside moat in folle dúdliker byld leverje. Hoefolle fan dy siden hawwe 100% bounce tariven? Hoefolle fan har hawwe nul besites?
Myn kliïnten begripe, en profitearje al fan 'e strategy. Ien kliïnt hat no in oanmelding fan klanten mei in ton oanfoljende ynformaasje fia in searje menu's - mar allinich as de klanten har oanmelde. De oare hat in blog wêr't se alle ekstra ynformaasje sille pleatse. De websides dy't se hawwe publisearre binne heul dúdlik, koart en freonlik foar konversaasjes. Wy leverje genôch ynformaasje foar leads om fierder mei te dwaan, mar net genôch om oaren ôf te rinnen dy't goede perspektiven kinne wêze.
It is in foarsichtich lykwicht. Jo kinne in soad ynformaasje leverje op in webside en folks noch konvertearje ... mar ik leau dat de bêste siden in oerfloedige list mei funksjes en spesifikaasjes foarkomme. Se leverje ynstee kliïnttestimonials, foardielen en resultaten. Mije kwaliteit, service en saakkundigens. Fokus ynstee op 'e pine dy't de besiker dêre brocht en hoe't jo oaren hawwe holpen har pine te lijen.
Doe't wy ús side opnij ûntwerpen, ferminderen wy it totale oantal siden, en ferpleatse oerstallige ynhâld nei ús blog wêr't minsken der nei kinne sykje as se it wier wolle!
Ferkear nei wichtige siden is tanommen, lykas de abonnemintsrate op ús blog.
Ik wie in lange tiid yn ferkeap. Te folle ynformaasje tagelyk jaan wurdt oantsjutten as barfing op 'e klant. Jou se gewoan genôch om se troch te hâlden.
Moaie post Doug. Ik skreau eins in gastpost oer it hâlden fan it web ienfâldich foar Liz Strauss. Grutte geasten gelyk. 🙂 Besjoch it: http://bit.ly/21dXf2
Ienfaldich is better. Krij direkt nei it punt op jo webside.
In gastpost mei Liz? Jo binne in rockstjer!
Myn ferkeapcoach neamt it spill it snoep, 🙂 Barfing kin lykwols krekter wêze!