TMI = Tefolle ynformaasje.
De measte websides binne boud mei TMI. Ik soe ree wêze om te wedzjen dat d'r binne 5 toplokaasjes dy't elkenien siket op in typyske webside neist de thússide tsjintwurdich:
- Kontakt Page
- Customer Support
- Produkten en tsjinsten
- Downloads (as jo se leverje)
- Keppelings nei de blogs en ferbiningen foar sosjale media
Ik haw gearwurke mei in pear kliïnten fan resinte en hawwe werom drukke op it folume fan ynformaasje dat se hawwe op har websides. Freon en kollega, Kyle Lacy, skreau dat koartlyn kwaliteit, service en saakkundigens makket neat út. Hy hat gelyk - foaral op in webside.
Ferwachtsje jo echt dat immen wat oars adverteart? Faaks “Och ja, wy binne saakkundigen en dogge in goede baan mei ús klanteservice ... mar ús kwaliteit mist wat. Klear om mei ús te tekenjen? ”
Ik haw altyd in webside beskreaun as it teken foar jo winkel. It moat goed ûntwurpen, beknopt en direkt nei it sin wêze ... minsken dy't derby stopje litte wite wat jo dogge. It moat ek op in geweldige lokaasje (SEO) wêze, mar dat is in oare blogpost. As it teken bûten jo winkel 25 kolommen hie fan alle produkten en tsjinsten dy't se oanbeaden, soene jo dan trochlêze en deryn gean? Of soene jo fuortgean?
De kâns is dat jo mei in heul grutte webside geweldige leads diskwalifisearje sûnder dat jo ea in kâns krije om se te ferkeapjen. As jo jo funksjes en oanbiedingen wolle detaillearje, is dat in fantastyske kâns foar in blog. Oars, hâld jo webside (aka websign), skjin en oant it punt. Ik bin noait nei in webside fan 100 siden gien en sei: "Wow, dit is sa yngeand en ongelooflijk ûntwurpen!". Ynstee ferdwûn ik wierskynlik ... fûn net wat ik socht ... en gie fuort.
Leau my net?
Gean nei jo Web Analytics en tel it oantal siden mei de measte besites dy't 95% fan jo bedriuwsferkear útmeitsje. Jo kinne ferrast wurde (en teloarsteld jûn oan al it wurk dat jo op dy oare siden dien hawwe). Sels dit blog, mei mear dan 2,100 berjochten ... 10 siden goed foar 95% fan it ferkear (en de kontaktside is ien fan harren!). Jo webside moat in folle dúdliker byld leverje. Hoefolle fan dy siden hawwe 100% bounce tariven? Hoefolle fan har hawwe nul besites?
Myn kliïnten begripe, en profitearje al fan 'e strategy. Ien kliïnt hat no in oanmelding fan klanten mei in ton oanfoljende ynformaasje fia in searje menu's - mar allinich as de klanten har oanmelde. De oare hat in blog wêr't se alle ekstra ynformaasje sille pleatse. De websides dy't se hawwe publisearre binne heul dúdlik, koart en freonlik foar konversaasjes. Wy jouwe genôch ynformaasje foar leads om fierder mei te dwaan, mar net genôch om oaren ôf te rinnen dy't goede perspektiven kinne wêze.
It is in soarchfâldich lykwicht. Jo kinne in soad ynformaasje leverje op in webside en noch folks konvertearje ... mar ik leau dat de bêste siden in oerfloedige list mei funksjes en spesifikaasjes foarkomme. Se leverje yn plak fan klanttestimonials, foardielen en resultaten. Mije kwaliteit, service en saakkundigens. Fokus ynstee op 'e pine dy't de besiker dêr brocht en hoe't jo oaren hawwe holpen har pine te lijen.
Doe't wy ús side opnij ûntwerpen, hawwe wy it totale oantal siden fermindere, en oertsjûge ynhâld ferpleatst nei ús blog wêr't minsken nei kinne sykje as se it echt wolle!
Ferkear nei wichtige siden is tanommen, lykas it abonnemintsnivo op ús blog.
Ik wie in lange tiid yn ferkeap. It jaan fan tefolle ynformaasje yn ien kear wurdt oantsjut as barfing op de klant. Jou se gewoan genôch om se trochgean te hâlden.
Leuke post Doug. Ik skreau eins in gastpost oer it web ienfâldich te hâlden foar Liz Strauss. Great minds ding gelyk. 🙂 Besjoch it út: http://bit.ly/21dXf2
Ienfâldich is better. Gean direkt nei it punt op jo webside.
In gastpost mei Liz? Jo binne in rockstjer!
Myn ferkeapcoach neamt it it snoep útsjitte. 🙂 Barfing kin wêze krekter, though!