Analytics & testenynhâld MarketingCRM- en gegevensplatfoarmsE-postmarketing en automatisearringFideo's foar marketing en ferkeapMarketing Infographics

Wat binne keaperspersona's? Wêrom hawwe jo se nedich? En hoe meitsje jo se?

Wylst marketeers faak wurkje om ynhâld te produsearjen dy't har ûnderskiedt en de foardielen fan har produkten en tsjinsten beskriuwt, misse se faaks it mark op it produsearjen fan ynhâld foar elk type fan persoan dy't har produkt of tsjinst keapet.

As jo ​​​​perspektyf bygelyks in nije hostingtsjinst siket, kin in marketer rjochte op sykjen en konversaasjes prestaasje prioritearje, wylst de IT-direkteur feiligensfunksjes prioritearje kin. Jo moatte beide prate, faaks fereaskje jo om elk te rjochtsjen mei spesifike advertinsjes en ynhâld.

Koartsein, it giet oer it segmentearjen fan berjochten fan jo bedriuw nei elk fan 'e soarten prospects wêrmei jo moatte prate. Guon foarbylden fan miste kânsen:

  • bekearing - In bedriuw rjochtet him op ynhâld dy't de measte oandacht krijt op har side ynstee fan it identifisearjen fan de persoanen dy't konversaasjes driuwen. As 1% fan 'e besikers fan jo side yn klanten wurde, moatte jo dy 1% rjochtsje en identifisearje wa't se binne, wat se twongen om te konvertearjen, en dan útfine hoe't jo mei oaren lykas se kinne prate.
  • Industries – It platfoarm fan in bedriuw tsjinnet meardere yndustry, mar de generike ynhâld op har side sprekt ta bedriuwen yn it algemien. Sûnder yndustry yn 'e ynhâldhierarchy kinne perspektiven dy't de side besykje fan in spesifyk segmint net visualisearje of betinke hoe't it platfoarm har sil helpe.
  • posysjes - In ynhâld fan in bedriuw sprekt direkt mei de algemiene bedriuwsresultaten dy't har platfoarm hat levere, mar ferwaarleazget út te ûnderskieden hoe't it platfoarm elke taakposysje yn it bedriuw helpt. Bedriuwen nimme gearwurkingsbeslissingen, dus is it essensjeel dat elke posysje dy't wurdt beynfloede wurdt meidield.

Ynstee fan te fokusjen op jo merk, produkten en tsjinsten om in hiërargy fan ynhâld te ûntwikkeljen dy't elk posysjearje, sjogge jo yn plak fan jo bedriuw út 'e eagen fan jo keaper en bouwe ynhâld- en berjochtenprogramma's út dy't direkt mei sprekke harren motivaasje om klant te wurden fan jo merk.

Wat binne keaperspersona's?

Persoanen fan keaplju binne fiktive identiteiten dy't de soarten perspektiven fertsjintwurdigje wêrmei jo bedriuw sprekt.

Brightspark Consulting biedt dizze infographic fan in B2B Buyer Persona:

Keapers Persona-profyl
Boarne: Brightspark

Foarbylden fan keaperspersoanen

In publikaasje lykas Martech Zonetsjinnet bygelyks meardere persona's:

  • Susan, de Chief Marketing Officer - Sue is de beslútmakker oangeande oankeapen fan technology om de marketingbehoeften fan har bedriuw te helpen. Sue brûkt ús publikaasje om ark te ûntdekken en te ûndersykjen.
  • Dan, de marketingdirekteur - Dan ûntwikkelet de strategyen om de bêste ark te ymplementearjen om har marketing te helpen, en hy wol op 'e hichte bliuwe mei de lêste en bêste technologyen.
  • Sarah, de eigner fan lytse bedriuwen - Sarah hat net de monetêre middels om in marketingôfdieling of buro te hieren. Se sykje bêste praktiken en goedkeap ark om har marketing te ferbetterjen sûnder har budzjet te brekken.
  • Scott, de ynvestearder fan marketingtechnology - Scott besiket de lêste trends yn 'e sektor yn' e gaten te hâlden wêr't hy yn ynvesteart.
  • Katie, de Marketing Intern - Katie giet nei skoalle foar marketing of publike relaasjes en wol de sektor better begripe om in geweldige baan te krijen as se ôfstudeart.
  • Tim, de leveransier fan marketingtechnology - Tim wol sjen foar partnerbedriuwen dy't hy kin yntegrearje mei of konkurrearjende tsjinsten.

Wylst wy ús berjochten skriuwe, kommunisearje wy direkt mei guon fan dizze persoanen. Yn it gefal fan dizze post soe it Dan, Sarah en Katie wêze wêrop wy rjochte binne.

Dizze foarbylden binne fansels net de detaillearre ferzjes - se binne gewoan in oersjoch. It eigentlike personaprofyl kin en moat folle djipper gean yn ynsjoch oer elk elemint fan it profyl fan 'e persona ... yndustry, motivaasje, rapportaazjestruktuer, geografyske lokaasje, geslacht, salaris, oplieding, ûnderfining, leeftyd, ensfh. Hoe ferfine jo persona, de dúdliker sil jo kommunikaasje wurde as jo prate mei potensjele keapers.

In fideo oer keaperspersona's

Dizze fantastyske fideo fan marketo Details hoe't keappersoanen har helpe om gatten yn ynhâld te identifisearjen en krekt in publyk te rjochtsjen dat wierskynliker jo produkten of tsjinsten sil keapje. Marketo advisearret de folgjende kaaiprofilen dy't altyd moatte wurde opnommen yn in Buyer Persona:

  • Namme:  In opmakke persoanenamme kin dom lykje, mar it kin nuttich wêze om in marketingteam te helpen har klanten te bepraten en it taastberder te meitsjen foar it plannen fan hoe't se har berikke kinne
  • Age: De leeftyd of leeftyd fan in persona makket it mooglik om generaasje-spesifike skaaimerken te begripen.
  • Ynteresses:  Wat binne har hobby's? Wat dogge se graach yn har frije tiid? Dizze fragen kinne helpe foarmje it ynhâldstema dêr't se wierskynlik mei sille dwaande hâlde.
  • Media gebrûk: Harren mediaplatfoarms en kanalen sil beynfloedzje hoe en wêr't se kinne wurde berikt.
  • Finânsjes:  Harren ynkommen en oare finansjele skaaimerken sille bepale hokker soarten produkten of tsjinsten se wurde toand en hokker priispunten of promoasjes sin wêze kinne.
  • Merkaffiniteiten:  As se beskate merken leuk fine, kin dit hints jaan oer hokker ynhâld se goed reagearje.

Download Hoe kinne jo in keaper meitsje Persona en reis

Wêrom keaperspersoanen brûke?

Lykas de hjirûnder beskreaune infografyk beskreau, makke it brûken fan keaperpersoanen siden 2 oant 5 kear effektiver troch te rjochtsjen op brûkers. Direkt sprekke mei spesifike doelgroepen yn jo skreaune ynhâld as fideo wurket heul goed. Jo kinne sels in navigaasjemenu taheakje op jo side spesifyk foar persona's foar yndustry as taakposysje.

Koperpersoanen brûke yn jo e-postprogramma fergruttet de klikfrequinsjes op e-posten mei 14% en konversaasjetariven mei 10% - 18 kear mear ynkomsten opsmite dan útstjoeringsmails.

Ien fan 'e wichtichste ark dy't in marketer hat foar it meitsjen fan' e soarten doelgerichte advertinsjes dy't resultearje yn ferhege ferkeap en konversaasjes - lykas de soarte sjoen yn it gefal fan Skytap - is de keaper persona.

Doel ferwurven: De wittenskip fan it bouwen fan keaperspersoanen

Keaperpersoanen bouwe marketing-effisjinsje, ôfstimming en effektiviteit mei in unifoarm doelpublyk by kommunikaasje mei potensjele kliïnten fia advertinsjes, marketingkampanjes, of binnen jo ynhâld marketingstrategyen.

As jo ​​in keaper persona hawwe, kinne jo dat oerjaan oan jo kreatyf team of jo buro om har tiid te besparjen en de kâns op marketingeffektiviteit te fergrutsjen. Jo kreatyf team sil de toan, styl en leveringstrategy begripe en wêr't keapers earne oars ûndersykje.

Koper Personas, as yn kaart brocht oan de Keapjen fan reizen, helpe bedriuwen te identifisearjen de gatten yn har ynhâldstrategyen. Yn myn earste foarbyld, wêr't in IT-profesjonele soargen wie oer feiligens, koene audits of sertifikaten fan tredden wurde opnommen yn marketing- en advertinsjemateriaal om dat teamlid op syn gemak te stellen.

Hoe kinne jo keaperspersoanen oanmeitsje?

Wy hawwe de neiging om te begjinnen mei it analysearjen fan ús hjoeddeistige klanten en wurkje dan werom nei in breder publyk. Elkenien mjitten hat gjin sin ... tink derom dat it measte fan jo publyk noait fan jo sil keapje.

It meitsjen fan persona's kin swier ûndersyk fereaskje oer affiniteitsmapping, etnografysk ûndersyk, netnografy, fokusgroepen, analytiken, enkêtes en ynterne gegevens. Faker as net, bedriuwen sjogge nei profesjonele merkûndersykbedriuwen dy't demografyske, firmografyske en geografyske analyze fan har klantbasis dogge; doe, se fiere in rige fan kwalitative en kwantitative ynterviews mei jo klant basis.

Op dat stuit wurde de resultaten segmentearre, ynformaasje wurdt gearstald, elke persona wurdt neamd, de doelen of oprop-to-aksje wurde kommunisearre, en it profyl wurdt konstruearre.

Keaperspersoanen moatte opnij wurde besjoen en optimalisearre as jo organisaasje har produkten en tsjinsten ferskoot en nije klanten oernimt dy't net natuerlik passe yn jo hjoeddeistige persoanen.

Hoe kinne jo keaperspersoanen oanmeitsje?

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.