Brandwatch Monitoring fan sosjale media

brandwatch logo

Marketeers meitsje soms de flater mei it brûken fan ark lykas Google Alerts om har merk te kontrolearjen. It probleem mei Google Alerts is dat in soad fan 'e ynhâld binnen sosjale media net wurdt identifisearre, yndeksearre en fûn as it bart. Bedriuwen moatte direkt reagearje op fersiken. D'r is in heule kâns dat jo it petear misse dat bart as jo gjin real-time monitoring-ark foar sosjale media brûke.

Brandwatch listet in oantal ekstra redenen wêrom't bedriuwen ynvestearje yn in oplossing foar Social Media Monitoring:

  • Om de reputaasje fan jo merk te kontrolearjen, en jo konkurrinten '
  • Om klachten en fragen fan klanten op it web te beantwurdzjen
  • Om suggestjes fan klanten te sammeljen en jo produktûntwikkeling te helpen
  • Om jo online mienskippen te stypjen
  • Om negative dekking te foarkommen en te beheinen
  • Om jo produkten better te promoten
  • Foar merkûndersyk

Sofistike tools lykas Brandwatch kinne wichtige yndikatoaren filterje, kategorisearje en fêstlizze binnen de realtime stream fan konversaasjes dy't barre yn sosjale media. Hjir is in oersjoch fan it ferfine proses dat se opnimme om te soargjen dat jo gegevens foar kontrôle en rapportaazjes betsjuttend en krekt binne:

Monitoringproses foar sosjale media

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.