Jo merkspielboek foar it leverjen fan in suksesfol fakânsjeseizoen 2020

Merk Playbook: Fekânsjeseizoen 2020

De COVID-19-pandemy hat in dramatyske ynfloed hân op it libben sa't wy it kenne. De noarmen fan ús deistige aktiviteiten en keuzes, ynklusyf wat wy keapje en hoe't wy dit dogge, binne ferskood sûnder teken fan weromgean nei âlde manieren gau. Wittende dat de fakânsje om 'e hoeke is, konsumintgedrach yn dizze ûngewoane drokke tiid fan it jier te begripen en te ferwachtsjen sil de kaai wêze foar it behanneljen fan suksesfolle, útsûnderlike winkelûnderfiningen yn in oars ûnfoarspelbere omjouwing. 

Foardat jo de perfekte strategy meitsje, is it wichtich om earst te reflektearjen oer guon fan 'e meast opmerklike ôfhannelings yn konsumintegedrach fan' e earste helte fan 2020, en wat de gefolgen binne foar marketeers en merken. Bygelyks, yn 'e hjitte fan' e COVID-19-pandemy, observearje retailers in opkomst yn online- en omni-kanaal winkeljen, om't minsken kieze foar feiliger en handiger keappraktiken. Eins, yn ferliking mei fakânsjewinkeljen fan ferline jier, binne konsuminten nei alle gedachten 49% mear ynteressearre yn online winkelje en 31% mear ynteressearre yn winkelje yn-app. Yn guon opsichten moatte marketeers har bewust wêze dat miskien dit seizoen, mear dan alle oaren derfoar, in digitaal-earste fakânsje sil wêze. 

Fierder litte gegevens fan ûntfangst- en kredytkaartgegevens fan InMarket sjen dat konsuminten gravitearje nei wearde bûn oan de merken dy't se it bêste kenne yn dizze ûnwisse tiden. Feitlik waard sjen litten dat merken fan priveelabels yn populariteit groeie oer alle ynkommensgroepen, ynklusyf dyjingen dy't jierliks ​​mear dan 100K meitsje, en de besteging oan bekende merken yn bulk nimt ta as klanten weromgean nei de bekende nammen tsjin weardepriis as har foarkar.  

Besjoch InMarket InSights

Dizze feroaringen yn gedachten hâlde mei it brûken fan in effektive kampanjestrategy sil de kaai wêze foar it behanneljen fan effektiver winkelûnderfiningen dy't it lûd fan it fakânsjeseizoen trochbrekke, en fan 'e COVID-19-chaos yn' t algemien. As sadanich sille winnende merken der wis fan wêze dat se de folgjende wichtige faktoaren yn har strategyen rekken hâlde:  

Begripe jo doelgroep

Lykas by elke kampanje sil it begripen fan 'e doelgroep en har gedrach foar besite de earste wichtige stap wêze om konsuminten effektyf te berikken yn' e mominten dy't der ta dogge. Dit sil foaral wichtich wêze yn 'e hjoeddeistige tiden, wêr't winkelgedrach en behoeften trochgean te evoluearjen. Sjoch nei besykpatroanen fia histoaryske lokaasjegegevens hat altyd in kearnkomponint west foar it ynformaasjeproses, mar it sil dit fekânsjeseizoen noch wichtiger bewize om dizze enoarme feroarings yn winkelpatroanen te ferwachtsjen. Wichtige segminten om dit seizoen te identifisearjen kinne konsuminten wêze dy't ynteressearre binne yn pick-up pickup, dyjingen dy't gefoelich binne om te wikseljen fan kanaalferkeapgedrach yn behanneling fan 'e pandemy, en dyjingen oanpasse oan' e eksterne omjouwing troch har hobby's en ynteresses te omearmjen. 

It begryp fan 'e kontekst yn' t algemien en it kinne presys foarsizze fan behoeften en gedrach fan publyk binne úteinlik wat alle merken stribje om te berikken, en gegevensanalyse sil in wichtige rol bliuwe yn dit proses. Sa wurdt tidens dit stadium fan ynfo-sammeljen in 360-werjefte fan 'e konsumint yn oanmerking nommen by it analysearjen fan winkelgedrach foarbesite. Allinich dan kinne merken ynsjoggen effektyf brûke om de kuraasje fan har levering fan 'e kampanje te ynformearjen.  

Benut meardere kanalen yn real-time

Mei de opkomst yn foarkar foar online winkelje en omni-kanaal winkelje, sil it brûken fan meardere kanalen yn jo marketingkampanje de kaai wêze foar it ynskeakeljen fan in breed oanbod fan konsuminten op meardere berikpunten yn real-time. 

Oft online, fia mobyl / yn app, as fia ferbûne tv, it brûken fan real-time belutsen techniken oer dizze platfoarms sil wichtich wêze foar it leverjen en analysearjen fan 360-konsumintûnderfiningen yn har heule besluten en oankeapreizen. Om't kânsen foar digitale belutsenens mear ferfine oerwurk groeie, sille de winnende merken dejingen wêze dy't leare hoe't se dizze meardere platfoarms brûke kinne om konsuminten thús, ûnderweis en yn winkels te berikken op har momint fan need.  

Ynhâld kurearje by it oanbieden fan maklik, fluch, handich keapjen

Yn it hjoeddeiske klimaat is it trochbringen fan it lûd mei opfallende, relevante en ferliedende ynhâld no tafelstaken. Mei konsuminten dy't hieltyd hoedener wurde en wifeljend om jild te besteegjen oan spontane oankeapen, is it no noch wichtiger dat merken hyper-rjochte berjochten leverje om fertrouwen, fertrouwens, en in gefoel fan behelpsum te bouwen fan 'e merken dy't de keaper natuerlik helpe by har oankeapreis , Hjirby sille oankeapkonversjes folle makliker wurde, en wichtiger noch, de basis foar in lange termyn klantrelaasje sil lein wurde. 

Derneist moatte merken har berjochten oanfolje troch technology te omearmjen en rappe, maklike en handige keaptsjinsten te fasilitearjen, lykas bestellen fan ien klik, klik op karwe-funksjonaliteit, online om opsjes foar opheljen en warskôgings foar produkt / ynventaris te beheinen. Troch de ynfloed te mjitten fan eardere advertinsjesinspanningen en har resultearjende offline gewoanten en oankeapgedrach, sille merken better kinne begripe wa't har konsuminten binne en hokker soarten ynhâld, berjochten en tsjinsten it winske winkelgedrach en oankeapen stimulearje. Utfiere fan dizze trochgeande analyse sil net allinich in suksesfolle fakânsjekampanje tastean, mar takomstige kampanjes komme.  

Dizze wichtige faktoaren yn 'e holle hâlde, by it begripen fan resinte feroarings yn winkelgedrach as resultaat fan COVID-19, sille beide wichtich wêze foar merken om dit fekânsjeseizoen te slagjen ûnder sokke ungewoane omstannichheden. Mar it trochbrekken fan 'e wite lûd fan media-rommel en driuwende wearde sil in lange termyn útdaging wêze dan de feestdagen, om't merken de beweging tsjûgje fan meardere kanalen en de noarmen fan saaklike útwikseling nei online ôfhinklikens. Hoewol de kommende moannen in ûnfoarspelbere tiid sil bliuwe foar bedriuwen, hat in wichtige ôfhanneling ús groeiende fertrouwen west op gegevensbestjoerde ynsjoggen en gebrûk fan moderne adtech-oplossingen om konsumintegedrach better te begripen en te ferbinen op in djipper nivo , it bouwen fan bettere ûnderfiningen foar merken en konsuminten. 

Download InMarket's 2020 Holiday Playbook

Wy winskje jo it bêste gelok dit fekânsjeseizoen, en lokkich winkelje!

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.