Binêre fontein: Platform foar klantûnderfining en reputaasjebehear

Binaire fontein

As jo ​​ûndersiik hawwe dien oer merkidentiteit en klantûnderfining, hawwe jo wierskynlik de ûnderskate ferbining opmurken fan klantenwearden en beoardielingen oer belutsenens fan konsuminten en lokale SEO-ynspanningen foar bedriuwen. Tsjintwurdich fertrouwe in substansjele mearderheid fan 'e konsuminten sterk op kliïntsentimint (dat is online wurdearrings fan klanten en beoordelingssides) om in oplate beslissing te nimmen oer oft se mei in bedriuw meidwaan wolle. In feite hawwe in soad konsuminten de neiging om siden lykas Google, Facebook en Yelp te ferwizen om in glimp te krijen fan it type klantûnderfining dat se kinne ferwachtsje fan in bedriuw as merk. Yn it tiidrek fan digitaal, direkte konsumintisme kinne bedriuwen net fertrage yn antwurd / ynteraksje mei potensjele en besteande klanten. 

Fierder sil hoe't in bedriuw online wurdt waarnommen in grutte ynfloed hawwe op it fermogen fan in merk om klanten oan te lûken, te krijen en te behâlden. Oft it no sûnenssoarch, horeka, retail, auto, finansjele tsjinsten, ensfh. Is - klantûnderfining en feedback lykje op 'e identiteit fan it bedriuw en is djip woartele yn' e besluten fan in konsumint om in produkt of tsjinst fan in bedriuw te keapjen. 

Binêr oersicht fan fonteinplatfoarm - De ienige boarne fan wierheid foar gegevens oer merksentimint en lokaasje

Binary Fountain leveret it liedende platfoarm foar klantûnderfining en online reputaasjemanagement foar bedriuwen, soarchorganisaasjes en lytse en middelgrutte bedriuwen. Ferankere yn 'e Natural Language Processing (NLP) -technology mint it wolkbasearre platfoarm feedback fan klanten en meiwurkers fan enkêtes, online wurdearrings en beoardielingssites, sosjale media en oare gegevensboarnen om organisaasjes út te rustjen mei handige ynsjoggen dy't nedich binne om merkloyaliteit te ferbetterjen, fergrutting te fergrutsjen , nije klanten oanlûke en duorsume resultaten fan 'e boaiemline lûke. 

Fan sykjen en ûntdekking oant seleksje en follow-up nei ûnderfining, helpt it platfoarm fan Binary Fountain begeliede en stypje marketing, reklame, klantûnderfining, ferkeap en klantsuksesteams by elke stap fan 'e konsumintreis. De holistyske produktsuite is foarsjoen fan funksjes foar klantûnderfining en belutsenens, mooglikheden foar online reputaasjemanagement, natuerlike taalferwurking, mobile enkêtes en oanbiedings fan kampanjes, CRM-yntegraasjes, lykas turnkey SEO en lokale ark foar marketingbehear. 

Klantûnderfining en belutsenensfunksjes fan Binary Fountain omfetsje:

  • Social Listening - Brûkers kinne aktyf kontrolearje, beoardielje, sykje en warskôge wurde foar untagged online fermeldingen en opmerkingen dield oer blogs, forums, nijssides, wurdearrings en beoardielingssides, lykas Twitter-fermeldingen en iepenbiere Instagram- en Facebook-berjochten yn hast realtime. 
  • Sosjaal publisearjen - Brûkers kinne ynhâld fan sosjale media opstelle, beheare, planne en pleatse nei Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn, allegear fanút ien interface.
  • Mobile testimonialkampanjes - Om mear online beoardielingen te generearjen, kinne brûkers e-mails as mobile tekstberjochten direkt nei klanten stjoere, en se freegje om resinsjes te litten oer har tsjinstûnderfining. 
  • Listingsbehear - Brûkers kinne siden opeaskje en automatysk krekte kontaktynformaasje en lokaasjegegevens bywurkje en publisearje foar bedriuwen fan alle maten oer 420+ online mappen yn mear dan 50 lannen, wylst se derfoar soargje dat d'r gjin duplikaatlistings binne as konflikten oer eigendom. 
  • Wurkjouwersmerk - Brûkers kinne meiwurkersentimint kompilearje, besjen, fergelykje en benchmarkje oer Binary Fountain en / as ûndersiken útjûn troch tredden, lykas online wurdearrings en beoardielingssites, lykas Glassdoor en Yndied, yn ien wiidweidich en sintralisearre dashboard.  

Yn 'e hjoeddeistige digitale merk moatte bedriuwen har sichtberens en merkbewustens konsekwint ferheegje oer sykmasjines, sosjale netwurken, kaartenapplikaasjes en mear as se konkurrearje wolle foar it fertrouwen en bedriuw fan klanten. 

Ramu Potarazu, presidint en direkteur by Binary Fountain

Best practices foar klantûnderfining en reputaasjebehear

Mei't elke sekonde mear as 40,000 Google-sykopdrachten wurde makke, moatte bedriuwen in manier fine om troch it lûd te brekken, of it risiko rinne te litten wurde troch de konkurrinsje. Positive merkidentiteit en bewustwêzen is ien wisse manier om it kompetitive pakket foar te bliuwen, of op 'e earste pagina fan Google-sykresultaten. De oplossing - ynvestearje yn klantûnderfining en reputaasjemanagementtechnologyen dy't bedriuwen kontrolearje, folgje, beheare, analysearje en warskôgje foar realtime feedback fan klanten en belutsenens. 

antwurd taak binaire fontein 1

Guon avansearre funksjes om nei te sykjen yn in platfoarm foar klantûnderfining en reputaasjemanagement binne: 

  • Star Ratings View - Fergelykje en evaluearje online reputaasje oer hûnderten wurdearrings en beoardielingssites yn ien dashboard 
  • Taakbehear en warskôgings - Besparje tiid mei online beoardielingen dy't ynfloed hawwe op in merk troch prioritearje, planne, ferfolch tawize en reagearje binnen ien platfoarm
  • Kompetitive benchmarking - Fergelykje online reputaasje, fia leaderboards, tsjin rjochte konkurrinten om hege en lege performers te identifisearjen 
  • Business Intelligence Reporting - Oanpaste, gegevensbestjoerde ynsjoggen fan feedback fan klanten mei de mooglikheid om de ynfloed en foarútgong fan in kampanje te besjen en te evaluearjen 

Reputaasjemanagementrapport - Binaire fontein

Fertroud troch tûzenen unike merken yn Noard-Amearika, helpt Binary Fountain bedriuwen fan alle maten it groeie fan har oandiel troch har online oanwêzigens te ferheegjen, de ynteraksje fan klanten te ferheegjen, en online wurdearrings en resinsjes te befoarderjen - wat resulteart yn ferbettere merkloyaliteit en klantretinsje op lange termyn. Binary Fountain's klantûnderfining en reputaasjebehearplatform folget en analyseart op it stuit feedback fan konsuminten oer 900,000+ soarchoanbieders en 250+ bedriuwen lanlik.

Boek in demo by Binary Fountain

Klastûnderfining Case Study - VITAS Healthcare

De ferhege fertrouwen op digitale resinsjes fan konsuminten hat liedende hospice-soarchoanbieders lykas VITAS Healthcare motivearre om technology foar klantûnderfining en online tsjinsten foar reputaasjebehear te ymplementearjen om feedback better te brûken en algemiene positive resinsjes en tefredenheidsscore te ferheegjen. Yn 'e gearwurking mei VITAS Healthcare brûkte Binary Fountain har krêftige technology foar klantûnderfining om krektens en unifoarmiteit te berikken foar advertinsjes en antwurden, lykas mjitbere winst yn merkreputaasje foar hospitsprogramma's fan VITAS Healthcare oer de FS

Troch de djippe analyse- en listings-technology fan Binary Fountain koe VITAS Healthcare analytyske, rapportearjende en benchmarking-ark brûke, neist de krêftige technology foar natuerlike taalferwurking (NLP), foar folsleine, krekte en hannelbere ynsjoggen oer klantûnderfining en tefredenheidsnivo's oer meardere lokaasjes.

Undersykje de klantûnderfiningstrategy dy't al it folgjende levere binnen it earste jier fan ymplemintaasje foar VITAS Healthcare:

  • In 34% ferheging fan pasjinten foar pasjinten
  • In ferheging fan 10% yn totaal positive feedback
  • In ferheging fan 52% yn totaal Google-beoardielingen
  • In tanimming fan 121% yn totaal Facebook-beoardielingen

It klantûnderfining en reputaasjebehearplatfoarm fan Binary Fountain holp VITAS in signifikante ferheging fan stjerresinsjes en pasjinten foar tefredenens fan 'e pasjinten, en ek in gruttere notysjegrêft en data-ynsjoggen, wêrtroch positive bedriuwsresultaten wiene foar it merk VITAS Healthcare.

Lês de Folsleine saakstúdzje

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.