10 foardielen fan programma's foar loyaliteit en beleanning fan klanten

Loyalty Rewards Program Punten

Mei in ûnwisse ekonomyske takomst is it kritysk dat bedriuwen har rjochtsje op behâld fan klanten fia útsûnderlike klantûnderfining en beleannings foar trou. Ik wurkje mei in regionale leveringsservice foar iten en it beleanningsprogramma dat se hawwe ûntwikkele, hâldt klanten hieltyd wer werom.

Klantloyaliteitstatistiken

Neffens Whitepaper fan Experian, Merkloyaliteit bouwe yn in cross-channel wrâld:

  • 34% fan 'e Amerikaanske befolking kin wurde definieare as loyalisten fan merken
  • 80% fan merkloyalisten beweart dat se gjin ûnbekende merken keapje allinich om jild te besparjen
  • Loyalisten ferwolkomje nije ideeën en reagearje mei ferdûbelje de transaksjetariven oer kampanjes dy't nije foardielen foar loyaliteitsprogramma markearje
  • Loyalisten leverje signifikant hegere klikrate oer enkêtes en resinsjefersiken, lykas útnoegings om fan te wurden fan in merk op websides foar sosjale media

It is eins heul steurend dat de measte bedriuwen koartingen oanbiede foar nij oankochte klanten en dan de klanten negearje dy't trou binne bleaun en de grutste ynfloed hawwe op 'e ûnderline fan it bedriuw. De foardielen fan in loyaliteitsbelonningsprogramma wurde bewiisd:

75% fan Amerikaanske bedriuwen mei loyaliteitsprogramma's genereart in rendemint op ynvestearring. Dit is nei alle gedachten it wichtichste foardiel foar bedriuwen dy't har dollars ynvestearje yn loyaliteitsprogramma's.

It Sudertrimdiel

Dizze infografyk fan Zinrelo, Top 10 foardielen fan in loyaliteitsbeloningsprogramma, yllustreart de foardielen fan in loyaliteitsbelonningsprogramma:

  1. Drive Repeat ferkeap - dit wurdt berikt troch beleanningen te leverjen foar elk type aktiviteit, ynklusyf oanmeitsjen fan akkounts, e-postabonnemint, folgjen fan sosjale media, upload fan foto's, trochferwizings, ensfh. Dit is ek in geweldige manier om sliepende brûkers opnij oan te stekken of de ferkeap te ferheegjen mei hjoeddeistige klanten.
  2. Ferheegje gemiddelde bestellingwearde - Loyale klanten keapje faker en besteegje ek mear per transaksje.
  3. Lagere oankeapkosten foar klanten - Foegje trochferwizings ta oan jo beleanningsprogramma om jo klanten it wurd oer jo produkten en tsjinsten te fersprieden. Oanbefellings foar wurd foar mûle drage in ton gewicht by konsuminten.
  4. Ferbetterje kleverigheid tsjin konkurrinsje - As jo ​​klant wat beleannings hat besparre, is it twifelich dat se jo merk sille ferlitte ... sels as de konkurrint minder djoer is.
  5. Ferleget koartingen nei klanten - Hawwe jo produkten dy't jo moatte ferpleatse? Ynstee fan se steil oan elkenien te koartjen, biede in plak foar heger punt foar trouwe klanten.
  6. Ferheegje konversaasjeprizen - Lit it oantal punten sjen dat klanten sille fertsjinje mei har hjoeddeistige karre ... en se kinne mear útjaan om mear punten te krijen.
  7. Seleksje fan ynfloedprodukt - Brûk in multiplier om produkten mei hegere margen betelberder te meitsjen foar jo trouwe klanten.
  8. Bouwe rike brûkersprofilen - Mear ynformaasje nedich om jo marketingkommunikaasje better te segmentearjen en te personalisearjen? Bied beloningspunten oan foar foltôgjen fan profyl en scannen fan ûntfangsten foar offline oankeapen.
  9. Ferheegje troch brûkers generearre ynhâld - Belean klanten foar resinsjes skriuwe, fragen beantwurdzje, en foto's uploade.
  10. Ferheegje dielname fan sosjale media - Jou brûkers loyaliteitspunten foar sosjale dielen en advokaat.

Zinrelo biedt ek wat formules oer it berekkenjen fan 'e effektiviteit fan elk fan dizze beleanningstrategyen yn har infografyk.

10 foardielen fan in loyaliteitsprogramma infografysk

Oer Zinrelo

Zinrelo biedt in moderne, lojalitetsbelonningsplattform dat maksimale werhelling en ynkomsten per klant maksimeart fia 360-graden klantbetrokkenheid. Zinrelo stimulearret meardere diminsjes fan loyaliteit ynklusyf transaksjoneel, sosjaal, trochferwizing, belutsenens en gedrachslojaliteit. It stipet omni-kanaal-ynset dy't oerspant oer buroblêden, mobile en fysike winkels.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.