6 Foardielen fan merkforums en online mienskippen

25375425 s

Dizze wike hawwe wy in grutte update útbrocht fan ús e-nijsbrief plugin foar WordPress. Ien fan 'e eleminten wêrmei't wy wrakselen wie omgean mei alle ferskillende manieren wêrop klanten besochten kontakt mei ús op te nimmen mei funksjefersiken, ymplemintaasjefragen of problemen. WordPress-plugins hawwe har eigen stipeforums, wy hienen yntsjinjen fan websidekontaktformulieren, en wy hienen in helpdesk hifke. Mei dat alles - wy misten in pear minsken dy't help nedich wiene ... ugh!

Wy hawwe wurke oan in nije side mei in ynbêde kennisbasis en foarum, sadat wy de kommunikaasje kinne sintralisearje. Om't it in tsjinst mei lege kosten is, wolle wy dat de mienskip foarút stapt en inoar helpt safolle as wy helpe ... in merkforum is krekt de rjochting dy't wy gean.

De taheakke infographic fan Inversoft lit de dramatyske foardielen sjen dy't bedriuwen realisearje troch online-mienskippen te bouwen en te groeien. Foar dyjingen dy't hawwe ynvestearre yn sosjale marketing, sprekke de gegevens foar himsels, mar tûzenen bedriuwen binne op 'e fence, net oertsjûge fan' e foardielen of net wis fan hoe't jo moatte begjinne.

Dizze ienfâldige infografyk bringt de foardielen dúdlik yn fokus en markearret de kompetitive needsaak fan it bouwen fan online-mienskippen mei merk. Hjir binne mar in pear fan 'e foardielen:

  • Reduzearre stipekosten - troch direkt kontakt fia dit kanaal en it netwurkeffekt fan 'e mienskip sille jo folle minder ynvestearje yn callcenters en stipepersoniel.
  • Klantbehâld en belutsenens - online mienskippen hawwe bewiisd fertrouwen en fertroud te bouwen ûnder klanten. It ferminderjen fan klantchurn hat in grutte positive ynfloed op 'e ûnderste line.
  • Ienfâldich, kosten-effektyf marketingkanaal - dizze mienskippen binne in effektyf kanaal om ynformaasje te presintearjen oer aktuele en oanhâldende produkten en tsjinsten oan klanten en perspektiven.
  • Klant feedback oer produkt rjochting - krije direkte feedback: de klant wit it bêste. Fokusgroepen binne djoer en brainstorming is faak stadich en net effektyf.
  • Cross befoarderje en merk - ferhege fertrouwen en djipper belutsenens fertsjinnet tastimming om te ferkeapjen sûnder te ferkeapjen.
  • Bou in sterker merk - sterke merk = sterke klant relaasjes. Der is gjin mear weardefolle útkomst.

Foardielen fan Branded Online Mienskippen

Inversoft is in technologybedriuw dat de produkten en tsjinsten leveret dy't bedriuwen nedich binne om har brûkers effektyf, feilich en feilich te belûken fia online mienskippen. It team fan Inversoft wurket mei kliïnten om de omfang fan har projekt te definiearjen en sil de produkten, ûntwerp, oanpaste ûntwikkeling en oerlis leverje dy't nedich binne om de lansearring fan 'e online mienskip te fasilitearjen.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.