E-commerce en retailEventmarketingMarketing InfographicsMobyl- en tabletmarketing

Hoe brûke retailwinkels en lokaasjes beacons foar proximity marketing?

Beacon marketing is in neite marketing strategy dy't Bluetooth Low Energy brûkt (BLE) beakens om rjochte berjochten en promoasjes te stjoeren nei mobile apparaten yn 'e buert. It doel fan beaconmarketing is om klanten in personaliseare en kontekstualisearre ûnderfining te leverjen, belutsenens te ferheegjen en ferkeap te stimulearjen.

It is wichtich om te notearjen dat de technology fan beakens oars is fan geofencing. Beacons binne net bedoeld om de lokaasje fan yndividuele brûkers te folgjen, mar leaver om kontekstuele en personaliseare ûnderfiningen te leverjen oan brûkers dy't har oanmelde om se te ûntfangen. Derneist hawwe brûkers de mooglikheid om Bluetooth út te skeakeljen en opt-out fan lokaasje-basearre tsjinsten as se kieze om dit te dwaan.

Bakens sels witte net de krekte breedtegraad en lingtegraad fan de mobile apparaten of sels de oare beakens om har hinne. Ynstee stjoere beakens in sinjaal út dat in unike identifier befettet, dy't wurdt oppakt troch it mobyl apparaat binnen har berik. It mobyl apparaat brûkt dan dizze identifier om har te bepalen neite nei it beaken, mar net de krekte lokaasje.

It mobyl apparaat brûkt dan dit sinjaal om de lokaasje te bepalen en in aksje te triggerjen, lykas it werjaan fan in notifikaasje of it starten fan in app. It berik fan in beaken kin ferskille ôfhinklik fan syn krêft en omjouwing, mar farieart typysk fan in pear fuotten oant 300 fuotten.

Populêre platfoarms en hardware foar beacons omfetsje Apple iBeacons: Dit is in proprietêr protokol ûntwikkele troch Appel en wurdt stipe op iOS-apparaten. iBeacons wurde in protte brûkt yn winkels, musea en eveneminten. D'r binne hûnderten oare spilers op 'e merke, dy't it meast brûke Altbeacon, in iepen boarne protokol ûntwikkele troch Radius Networks en stipe op sawol iOS- as Android-apparaten. AltBeacon wurdt faak brûkt yn bedriuwsomjouwings en hat in mear útwreide berik dan oare beaconprotokollen.

Proximity Marketing Use Cases Foar Beacons

Troch personaliseare en kontekstualisearre ûnderfiningen oan klanten te leverjen, kinne retailers belutsenens ferheegje, klantloyaliteit ferbetterje en ferkeap stimulearje. Hjir binne in pear foarbylden:

  1. Persoanlike promoasjes: Winkeliers kinne beakens brûke om rjochte promoasjes en kûpons nei klanten te stjoeren as se tichtby spesifike produkten of seksjes fan 'e winkel binne. Bygelyks, in klant dy't blêdzje yn 'e skuon seksje kin in notifikaasje krije foar in koarting op skuon.
  2. Navigaasje yn winkel: Beacons kinne brûkt wurde om indoor navigaasje en wayfinding te leverjen oan klanten binnen in winkel. Dit kin klanten helpe om spesifike produkten en ôfdielingen te finen, har winkelûnderfining te ferbetterjen en frustraasje te ferminderjen.
  3. Produkt Ynformaasje: Winkeliers kinne beakens brûke om klanten ekstra produktynformaasje te jaan as se tichtby in produkt binne. Bygelyks, in klant kin krije details oer it materiaal, soarch ynstruksjes, en klant resinsjes fan in produkt as se binne yn de buert fan it.
  4. Loyaliteitsprogramma's: Winkeliers kinne beakens brûke om har loyaliteitsprogramma's te ferbetterjen troch beleanningen en stimulearrings te bieden oan klanten dy't de winkel faak besykje of oankeapen meitsje. Bygelyks, in klant dy't fiif kear yn 'e moanne de winkel besykje, kin in spesjale koarting of beleanning krije.
  5. Wachtrige behear: Beacons kinne brûkt wurde om klantferkear yn in winkel te kontrolearjen en te behearjen. Winkeliers kinne dizze ynformaasje brûke om personielsnivo's oan te passen en de klantûnderfining te ferbetterjen yn drokke perioaden.
  6. Mobile betellingen: Winkeliers kinne beakens brûke om mobile betellingen en kontaktleaze transaksjes mooglik te meitsjen. Klanten kinne betelje foar har oankeapen troch gewoan op har mobyl apparaat te tikken op in beacon-ynskeakele punt fan ferkeap (POS) terminal.

Beacons hawwe de ôfrûne jierren in wichtige populariteit krigen yn 'e retailsektor, mei in protte retailers dy't beacontechnology ymplementearje om de klantûnderfining te ferbetterjen en ferkeap te stimulearjen.

De wrâldwide grutte fan 'e merk foar beacontechnology waard yn 1.14 wurdearre op $ 2020 miljard en wurdt ferwachte te groeien mei in gearstalde jierlikse groei (CAGR) fan 59.8% fan 2021 oant 2028. It rapport neamt de tanimmende oannimmen fan beacontechnology yn detailhannel en oare yndustry as in wichtige driuwfear foar dizze groei.

Grand View Research

Grutte winkellju brûke beacons foar proximity marketing

Grutte retailers dy't beacontechnology hawwe ymplementearre omfetsje Macy's, Target, Walmart, Walgreens en Kroger. Dizze retailers hawwe beacons brûkt om de ûnderfining yn 'e winkel te ferbetterjen en klanten te leverjen mei personaliseare oanbiedingen, navigaasje yn' e winkel, en mobile betellingen.

  1. Macy's: Macy's hat beacontechnology ymplementearre yn har mobile app om klanten te foarsjen navigaasje yn 'e winkel en personaliseare oanbiedingen. De app kin klanten liede nei spesifike produkten binnen de winkel en ferstjoere notifikaasjes foar ferkeap en promoasjes as klanten yn 'e buert fan in beaken binne.
  2. Doel: Target brûkt beacontechnology yn har mobile app om klanten personaliseare oanbefellings en oanbiedingen te jaan as se yn 'e winkel binne. De app kin ek klanten liede nei spesifike produkten en ynformaasje jaan oer produktbeskikberens en priis.
  3. walmart Walmart hat beacontechnology yn har mobile app ymplementearre om klanten in winkelnavigaasje en personaliseare oanbiedingen te jaan. De app kin klanten liede nei spesifike produkten binnen de winkel en jouwe ynformaasje oer produktbeskikberens en priis.
  4. walgreens: Walgreens brûkt beacontechnology yn har mobile app om klanten personaliseare oanbiedingen en oanbefellings te jaan as se yn 'e winkel binne. De app kin ek klanten liede nei spesifike produkten en ynformaasje jaan oer produktbeskikberens en priis.
  5. Sephora Sephora brûkt beacontechnology yn har mobile app om klanten personaliseare oanbefellings en oanbiedingen te jaan as se yn 'e winkel binne. De app kin klanten ek ynformaasje jaan oer produktbeskikberens en priis, en ek helpe se spesifike produkten te finen yn 'e winkel.
  6. Kroger De grutste winkelhanneler yn 'e Feriene Steaten brûkt beacontechnology yn har mobile app om klanten personaliseare oanbiedingen en promoasjes te jaan as se yn 'e winkel binne. De Kroger-app brûkt beacontechnology om push-notifikaasjes nei klanten te stjoeren as se tichtby in spesifyk produkt of ôfdieling yn 'e winkel binne, en ynformearje se oer relevante oanbiedingen en promoasjes. It ferskynt ek automatysk de barcode fan har loyaliteitskaart by it útchecken!

En it is net allinich retail. Lokaasjes brûke ek beacontechnology!

Konsesjes fan Levi's Stadium - Levi's Stadium hat hast 17,000 Bluetooth-bakens dy't fans kinne brûke om har sitten, de tichtstby lizzende toiletten en konsesjes te finen. Yn kombinaasje mei de Levi's Stadium-app kinne besikers sels iten direkt nei har sitten leverje. Yn sân moannen krige de app 183,000 downloads mei in oannimmingsrate fan 30% - en in ferheging fan $ 1.25 miljoen yn konsesjeynkomsten.

CleverTap

Beacon Proximity Marketing Platforms

Jo hoege jo eigen oplossing net te ûntwikkeljen om beacons op te nimmen yn jo mobile applikaasje en detailhannel. D'r binne ferskate beaconsoftware as in tsjinst (Saas) beskikbere platfoarms wêrtroch bedriuwen maklik beacontechnology kinne ynsette en beheare. Dizze platfoarms leverje typysk in web-basearre dashboard wêrmei bedriuwen har beakens kinne kontrolearje en beheare, kampanjes oanmeitsje en beheare, en brûkersengagement en analytyk folgje. Hjir binne wat populêre beacon SaaS-platfoarms:

  1. Kontakt.io: Kontakt.io is in liedende leveransier fan beacontechnology en biedt in web-basearre platfoarm wêrmei bedriuwen har beakens kinne beheare en kontrolearje. It platfoarm biedt real-time analytics, ark foar kampanjebehear, en yntegraasje mei platfoarms fan tredden.
  2. Skatting: Skatting is in oare populêre leveransier fan beacon technology en biedt in wolk-basearre platfoarm wêrmei bedriuwen te beheare harren beacons en meitsje proximity-basearre ûnderfinings. It platfoarm biedt real-time analytics, ark foar kampanjebehear, en yntegraasje mei platfoarms fan tredden.
  3. Flybuy: Flybuy is ek in grutte leveransier fan beacon technology en oplossings. As in klant yn 'e buert komt of it bedriuw yngiet, brûkt Flybuy Notify Bluetooth-technology binnen de SDK om mei klanten yn te gean en yn-app-ûnderfiningen te befoarderjen, ynklusyf spesjale promoasjes of loyaliteitsbeleanningen. 
  4. Gimbal: Gimbal is in wiidweidich lokaasje-basearre marketingplatfoarm dat beacontechnology, geofencing en analytyske ark biedt. It platfoarm lit bedriuwen personaliseare ûnderfiningen meitsje foar har klanten op basis fan har lokaasje en gedrach en leveret realtime analytyk en ynsjoch.
  5. Cisco Spaces: Cisco Spaces is in wolk-basearre platfoarm dat biedt beacon technology, Wi-Fi, en geofencing mooglikheden. It platfoarm biedt real-time analytics, ark foar kampanjebehear, en yntegraasje mei platfoarms fan tredden.

Lês mear foarbylden en besjoch guon fan 'e gebrûksgefallen by CleverTap, dy't dizze geweldige oersjochinfographic levere, Beacons brûke foar Proximity Marketing.

wat is beacon marketing
Boarne: CleverTap

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.