5 Redenen foar B2B-marketeers om bots op te nimmen yn har strategie foar digitale marketing

Redenen foar B2B Marketing Chat Bots

It ynternet beskriuwt bots gemaklik as softwareapplikaasjes dy't automatyske taken útfiere foar bedriuwen fia it ynternet. 

Bots besteane no al in heule tiid en binne evoluearre fan wat se earst wiene. Bots hawwe no de opdracht om in breed oanbod fan taken út te fieren foar in ferskate list fan yndustry. Likefolle oft wy ús bewust binne fan 'e feroaring as net, bots binne in yntegraal diel fan' e marketingmix op it stuit. 

Bots leverje in relevante oplossing foar merken dy't wolle besunigje op kosten en effisjinsje ferbetterje. Asto begjinne in online bedriuw en yn digitale marketing komme, kinne jo per ongelok in soad mear útjaan oan reklame, promoasje, ferkeapjen en feedback as jo moatte. Bots binne heul goedkeap yn te stellen en kinne maklik wurde programmearre. 

Fanwegen har gemak en einfoardiel binne marketingbots in populêre foarm fan automatisearring foar marketeers hjoed. Bots binne yn prinsipe jo eigen marketing-boartersguod dat kin wurde programmearre om elke taak út te fieren dy't jo fan har wolle. 

Minsklike flater wurdt minimalisearre en effektive operaasjes oer de klok wurde garandearre troch it brûken fan in bot. 

  • Sykje jo manieren om jo digitale marketingkampanje te automatisearjen en fouten te minimalisearjen? 
  • Binne jo ynspireare troch de foardielen dy't bots kinne oanbiede? 

As ja, dan steane jo op 'e juste side. 

Yn dit artikel sjogge wy nei mooglike manieren waarop B2B-marketeers kinne folgje om bots op te nimmen yn har digitale marketingstrategy. 

Lês dit artikel troch en bepale jo modus operandi foar in effisjinte en in kosten-effektive takomst. 

Reden 1: Brûk bots as ark om te kommunisearjen mei besikers 

Dit is ien fan 'e meast dokuminteare en populêre botaksjes om foar te kiezen. It proses kin in heule hoemannichte wurkdruk fan jo hannen nimme en kin jo tariede op de foardielen dy't jo wei komme. 

Digital marketing hat revolúsjonearre yn 'e manier wêrop merken foar it earst mei klanten kommunisearje. 

Kommunikaasje fan gesicht oant face is gjin noarm mear, en bedriuwen sette har earste yndruk online fia de foarútsichten fan har webside en fia de oanwêzige ynhâld.

As klanten foar it earst nei jo webside komme, hawwe se net allinich de juste grafyk en estetyk nedich, mar se hawwe ek alle relevante ynformaasje nedich. 

Koartsein, se wolle antwurden hawwe foar de produkten en de tsjinsten dy't jo oanbiede, tegearre mei details fan relevante koartingen of promo's. Jo ûnfermogen om dizze antwurden te jaan betsjuttet dat jo in kliïnt potinsjeel ferlern hawwe. 

Helpen allegear potinsjele klanten is in prioriteit dy't dreech kin wêze om te behâlden en te behearjen as jo in lyts ferkeap- of stipeteam hawwe. 

Ek sil jo team selekteare wurktiden hawwe, wêrnei't de klanten gjinien beskikber hawwe om har fragen te beantwurdzjen. 

As jo ​​jo personiel yn ferskate wurktiden delegearje, soe dit betsjutte dat jo de beskikbere mankrêft op ien bepaalde tiid moatte ferminderje. 

Dit sil effisjinsje behinderje en soe jo net by steat wêze om de ynstream fan klanten te behanneljen dy't fragen wolle stelle. 

It kin in ferrassing wêze foar de measte hjoeddeistige marketeers, mar klanten wurdearje echt in live chat dy't har fragen beantwurdet. 

In resinte enkête troch Econsultancy fûn dat hast út 60 prosint minsken leaver live chat op in webside. 

Jo kinne berjochten fia bots fierder humanisearje troch te wurkjen oan 'e antwurden. 

Stel fragen en ûntwikkelje antwurden dy't oanslute by jo branding en produkt reputaasje. 

Minsken ynteraksje minder faak mei in stive bot dy't har net echt ûntfanklik is. Jo kinne jo bot noch wolkom meitsje troch it in profylfoto en in werjaanôfbylding te jaan.

Dizze tafoegingen sille de kommunikaasje tusken jo bot en klanten ferbetterje troch it ynteraktiver te meitsjen. 

Sprekke oer ynteraktiviteit, de chatbot fan Sephora is in geweldich foarbyld fan in bot dy't goed ynteraksje hat mei klanten. De toan dy't wurdt brûkt troch de bot is ynnimmend en it helpt klanten har deal ôf te sluten. 

Sephora Chatbot

Reden 2: brûk bots om troch jo liedingen te siften 

Leadbehear is in komplekse taak foar managers en marketingteams om te behearjen. It heule proses is basearre op jo ynstinkten en oardiel. 

As lid fan jo marketingteam moatte jo derfoar soargje dat jo de juste oprop dogge oer hokker liedt om persistent te stribjen, en hokker te fallen. 

Troch it gebrûk fan chatbots kinne jo in soad boarch tafoegje oan dizze petearen. Ynstinkten kinne ferkeard blike te wêzen, mar de analytiken rinne troch chatbots om in lead te kwalifisearjen binne heul selden ferkeard. 

Stel jo foar dat in nije klant nei jo online webside komt. Guon koene yn it finster winkelje, oaren koene echt ynteressearje. 

As jo ​​de dynamyk en demografy fan jo klanten yn gedachten hâlde, kinne jo in list mei nijsgjirrige fragen programmearje om te bepalen oft jo klant binnen it ferkeapetrich of net. 

De antwurden jûn op dizze fragen sille jo helpe om liedingen te bepalen dy't moatte wurde neistribbe. 

D'r binne programmeare bots beskikber dy't dit wurk foar jo dogge. Dizze bots helpe fragen ta te rieden en analysearje dan de antwurden dy't har wurde jûn om te bepalen oft in lead te folgjen is of net. Driftbot fan Drift is hjir de liedende opsje as jo nei dit soarte software sykje. 

Wylst bots in heul goede baan kinne dwaan by it kwalifisearjen en it befoarderjen fan in foarsprong, is de bêste manier om it proses te behearjen troch in minsklik tintsje ta te foegjen oan 'e ein fan' e deal. 

De bêste manier foarút is om bots tastean te litten en in lieding te kwalifisearjen en dan in minsklike stap te hawwen as de deal op it punt is te sluten. 

It proses kin streamline wurde om jo digitale ferkeapstrategy foar de kommende tiid te definiearjen. It is maklik en sil jo beleanje. 

Reden 3: brûk bots as middel om de brûkersûnderfining te personalisearjen 

Resint ûndersyk hat dat fûn 71 prosint fan alle klanten foarkar personaliseare ferkeapstrategyen. 

Eins libje en stjerre klanten foar personalisaasje, om't it har de spotlight pleatst. Jierrenlang hawwe merken ferkocht wat se handich fine, lykwols is de tij no feroare en it is tiid foar klanten om te bepalen wat wurdt ferkocht en oan har ferkocht. 

As jo ​​de klantwaan hâlde foar personalisaasje, moatte jo it op josels nimme om har dy oandacht te leverjen. Mei it brûken fan bots kinne jo klantgerichte antwurden jaan oan jo besikers. 

CNN is in foarbyld fan in topnijskanaal dat oanpast nijsoanfier stjoert nei ferskate brûkers op basis fan har ynteresses en opsjes. 

Dit soarget foar in positive romte en helpt klanten te fertrouwen op 'e nijsprovider foar alle foar har relevant nijs. 

Struktureel is in liedende online AI-oplossing dy't unreplik guodsteams, makelders en aginten helpt by it ûntwikkeljen fan personalisearre antwurden foar har klanten. 

De chatbot ûnder Structure giet ûnder de namme Aisa Holmes en fungeart as ferkeapagint. Aisa Holmes identifiseart kliïnten en beantwurdet har fragen op in personalisearre toan.

Aisa Holmes

Reden 4: Brûk bots foar effektive kommunikaasje op sosjale media 

Jo kinne ek bots brûke op jo sosjale media om te reagearjen op en ynteraksje mei klanten mei deselde tawijing en oanpassing as jo soene dwaan op jo webside. 

D'r binne meardere chatbots beskikber om jo berjochten op te spikjen op Slack en Facebook Messenger. Sosjale media bots wurde it bêste brûkt foar leadgeneraasje, en se tsjinje dat doel goed. 

Reden 5: Bots brûke as middel om demografy te bepalen 

Bots biede in super ynteraktive manier foar jo om de fereaske demografy fan jo klanten te krijen, sûnder har te freegjen lange en saaie formulieren yn te foljen. 

De bot ynteraksje mei jo klanten op in super casual manier en genereart de ynformaasje dy't relevant is foar har demografy. 

Dizze ynformaasje wurdt dan brûkt om oan te bieden personaliseare ferkeapstrategyen oan klanten. Dizze ferkeapstrategyen kinne in goede manier wêze om nije klanten yn te bringen foar jo merk. 

In chatbot biedt in feilige romte foar in soad klanten wêr't se ynformaasje kinne diele yn ferbân mei har demografy, sûnder har der ûnfeilich oer te fielen. 

Jo kinne dizze kâns ek brûke om nije klanten yn te heljen en gegevens te krijen relatearre oan demografy fan 'e âlde. 

No ferwachtsje wy dat jo it belang fan chatbots begripe en hoe't jo se kinne opnimme yn jo marketingstrategy. Digital marketing giet alles oer casual en bannen foarmje mei jo klanten. 

Petearbots jouwe jo krekt dy kâns, om't se jo de horisonken ferkenne dy't oars te fier foar jo soene wêze. 

Marketingteams kinne hân-yn-hân wurkje mei bots om in formidabele digitale marketingstrategy te foarmjen. 

De ynteraktive en 24 oeren tsjinst fan bots sille goed rinne yn 'e ekspertize fan jo minsklike personiel. Troch dit amalgam sille jo de foardielen kinne plukke fan gruttere ferkeapmooglikheden en automatisearring fan marketing. 

Wolle jo jo gelok besykje by it opnimmen fan bots yn jo marketingstrategy? 

As ja, reageer dan hjirûnder om ús krekt te litten hoe't ús techniken jo kinne helpe by de kommende reis.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.