6 stappen om CD-ynkeap fan klantgegevens te krijen mei jo C-Suite

It soe maklik wêze om oan te nimmen dat CxO's yn it hjoeddeiske eangstige ûnwisse tiidrek net ree binne om grutte ynvestearrings te meitsjen yn datadreaun marketing en bedriuwsaktiviteiten. Mar ferrassend genôch binne se noch ynteressearre, en it kin wêze om't se al in resesje ferwachte, mar it foarútsjoch fan 'e beleanningen fan begripen fan klantintinsje en -gedrach wie te wichtich om te negearjen. Guon fersnelle sels har plannen foar digitale transformaasje, mei klantgegevens in sintraal diel fan