Kommunisearje jo wei nei sukses

Sjirurgen meitsje har mentaal taret op sjirurgy. Sporters meitsje har mentaal foar op it grutte spul. Jo moatte ek psyched wurde oer jo folgjende kâns, jo grutste ferkeapoprop of presintaasje noch. Untwikkeljen fan grutte kommunikative feardigens sil jo ûnderskiede fan 'e rest fan it pakket. Tink oer hokker feardichheden jo nedich binne: Masterful Listening Techniques - Witte jo echt wat jo klant nedich is en wêrom? Wat is syn pine? Kinne jo it hearre yn wat hy seit