Digitale transformaasje en it belang fan yntegraasje fan in strategyske fisy

Ien fan 'e pear sulveren rânen fan' e COVID-19-krisis foar bedriuwen is de nedige fersnelling fan digitale transformaasje west, ûnderfûn yn 2020 troch 65% fan 'e bedriuwen neffens Gartner. It is rap foarút west sûnt bedriuwen oer de heule wrâld har oanpak hawwe draaid. Om't de pandemy in protte minsken hat hâlden fan persoanlike ynteraksjes yn winkels en kantoaren, hawwe organisaasjes fan alle soarten reageare op klanten mei handiger digitale tsjinsten. Bygelyks gruthannels en B2B-bedriuwen