Social Media & Influencer Marketing

Publyk tsjin mienskip: Kenne jo it ferskil?

Wy hienen in fantastysk petear mei Allison Aldridge-Saur fan Chickasaw Nation, en ik soe moedigje jo te harkjen nei it. Allison hat wurke oan in fassinearjend projekt as ûnderdiel fan 'e Digital Vision-subsydzje, en skreau in searje oer Yndiaanske lessen foar mienskipsbou.

Publyk vs. Mienskip

Allison besprutsen Publyk tsjin mienskippen, en it foel my op as ien fan 'e wichtichste ûnderwerpen yn' e hiele searje. Ik bin der net wis fan dat tefolle marketeers erkenne dat d'r sa'n dúdlik ferskil is tusken in publyk en in mienskip. Ek hjir op Martech Zone, wy dogge in fantastysk wurk om in geweldich publyk op te bouwen ... mar wy hawwe gjin mienskip ûntwikkele.

Allison besprekt de ferskillen tusken jo publyk bouwe - harkjen, belutsenens, relevante ynhâld, loyaliteitspunten, gamifikaasje, kadoekonomy, kado's en konsistinsje fan messaging. Guon kinne beweare dat dit de strategyen binne efter it bouwen fan mienskip ... mar ien fraach sil beäntwurdzje oft jo ien of de oare hawwe.

Sil de mienskip trochgean sûnder jo, sûnder jo ynhâld, sûnder jo stimulâns, of sûnder de totale wearde dy't jo se bringe?

As it antwurd NEE is (wat it wierskynlik is), hawwe jo in publyk.

publyk

  • Passive konsumpsje fan ynhâld.
  • Beheinde ynteraksje of belutsenens by de ynhâld.
  • Typysk, ienwize kommunikaasje fan 'e ynhâldmakker nei it publyk.
  • Kin ferskate ynteresses en demografy hawwe.
  • Haadfokus is op it ûntfangen fan ynformaasje of ferdivedaasje.
  • Yndividuele foarkarren en behoeften hawwe foarrang.

Mienskip

  • Aktive dielname en belutsenens ûnder leden.
  • Twa-wei kommunikaasje en ynteraksje binnen de groep.
  • Dielde ynteresses, wearden of doelen tusken leden fan 'e mienskip.
  • Gearwurking en diskusje binne mienskiplik.
  • Gefoel fan hearren en dielde identiteit.
  • Kollektive beslútfoarming en probleem-oplossen.

Dizze ferskillen binne wichtich om te beskôgjen by it ûntwikkeljen fan ferkeap-, marketing- of online technologystrategyen, om't se ynfloed hawwe op hoe't jo omgean mei jo doelgroep of mienskip.

Bouwe in mienskip

Jo mienskip bouwe is in folle oare strategy. Tools foar mienskipsbou omfetsje it neamen fan de groep, de eveneminten en de yndividuen, it brûken fan insider-jargon, it hawwen fan jo symboalen, it ûntwikkeljen fan in dielde ferhaal, it hawwen fan weardesystemen, rituelen, it bouwen fan konsensus, en it sammeljen fan boarnen. Mienskippen libje bûten de lieder, it platfoarm, of sels it produkt (tink Trekkies). Allison sei wat ongelooflijks doe't wy mei har sprieken ... in merkadvokaat yn 'e mienskip kin faaks langer duorje dan it marketingteam sels!

Dat wol net sizze dat gewoan in publyk in minne ding is ... wy hawwe in geweldich publyk wêr't wy tige tankber foar binne. As it blog moarn ferdwynt, bin ik bang dat it publyk dat ek wol! As wy hoopje in bliuwende yndruk te bouwen, sille wy wurkje om in mienskip te ûntwikkeljen.

In geweldich foarbyld hjirfan is it fergelykjen fan oare produktresinsjes tsjin in lidmaatskip fan Angie's List. It team by Angie's List diktearret gjin beoardielingen, nee litte se anonime beoardielingen ta ... It resultaat is in waanzinnig tawijde mienskip dy't hûnderten yngeande resinsjes dielt fan 'e bedriuwen mei wa't se ynteraksje.

Doe't ik my persoanlik oanmelde foar de tsjinst, tocht ik dat ik nei sokssawat soe sjen as Yelp, wêr't in bedriuw waard fermeld, en d'r wiene in pear tsientallen resinsjes mei in sin as twa ûnder har. Ynstee, in lytse syktocht nei loodgieters yn myn regio identifisearre hûnderten loodgieters mei tûzenen yngeande resinsjes. Ik koe it sels beheine ta in loodgieter mei in poerbêste wurdearring foar it ynstallearjen fan boilers. It resultaat wie dat ik in geweldige boiler krige foar in geweldige priis, en ik hoegde my gjin soargen te meitsjen oer oft ik of net ripe waard. Yn ien transaksje haw ik de kosten fan it lidmaatskip fan it hiele jier bewarre.

As Angie's List om ien of oare gekke reden besleat har doarren te sluten, twifelje ik der net oan dat de mienskip dy't se hawwe loslitten sil trochgean mei it ongelooflijke wurk dat se dogge om saaklike resultaten akkuraat en earlik te rapportearjen. Yelp en Google kinne in grut publyk hawwe ... mar Angie's List bouwt in mienskip. It is in grut ferskil.

Wat bouwe jo?

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.