Wytlistje fan jo e-post mei AOL

Aol

Miskien om't it noch altyd ien fan 'e grutste is ISP en it heulste oer e-post, AOL hat echt in fantastyske Postmaster-tsjinst online. Ik moast kontakt mei har opnimme doe't in kliïnt melde dat se problemen hienen mei e-post nei AOL-e-postadressen. Wis genôch fûnen wy út dat de IP-adressen fan ús applikaasje waarden blokkeare.

AOL Postmasters

Dat klinkt wat ferskriklik, as wiene wy ​​in spammer of sa ... mar wy binne it net. Al ús e-postberjochten binne transaksjoneel as útnoegjend fan aard. Eins komme gjin marketing-e-postberjochten út dizze adressen. Ik belle goeroe fan goede freon en leverberens, Greg Kraios, en hy sette my rjocht mei de kontaktynformaasje foar de postmasters fan AOL, lykas de AOL Postmaster webside, Ik joech se in oprop en se lieten my witte hokker stappen ik koe nimme om unblokkearre te wurden en op in whitelist te gean.

Ik fûn dat ús grutste probleem wie dat ús systeem stjoerde nei ferkearde AOL-e-postakkounts mei ús Reverse DNS lookup útskeakele. Omkearde DNS is in middel foar in ISP om jo domein- en bedriuwsynformaasje op te sykjen op it IP-adres wêrfan it komt. Troch it út te setten, seagen wy as in spammer. Mei genôch minne adressen - besleat AOL efkes te sjen wa't wy wiene. Doe't se net koenen útfine wa't wy wiene, blokkearden se ús. Makket sin! Ik kin net sizze dat ik se de skuld jout.

Nei't wy Reverse DNS ynskeakele wiene, foel AOL it blok del. Ik spruts ek mei ús Sales-team en fertelde har op te hâlden mei demo's mei AOL-e-postadressen (se binne it maklikst yn te typen, binne se net?). Neidat it blok is ferdwûn, kinne jo jo oanfreegje foar whitelisting fia de Postmaster-side. Ik haw teminsten in tsiental kear tapast - mar kaam al gau achter dat jo einen op in rige moatte wêze foardat jo it kinne meitsje:

  1. Wy hawwe de Reverse DNS Lookup ynskeakele op elk fan 'e IP-adressen wêrfan wy e-post stjoere.
  2. Wy moasten in feedback-e-postadres ynstelle foar AOL om ús te skriuwen as der e-postproblemen binne. Wy hawwe misbrûk @ ynsteld. Wy wurkje noch oan it ynstellen fan in oanpaste e-postkop foar "Errors-To", mar dit is in geweldich begjin.
  3. Wy moasten in pear dagen wachtsje neidat wy waarden ûntskoattele.
  4. Jo domein moat oerienkomme mei it domein yn jo e-postadressen foar kontaktpersoan en feedback. Do kinst registrearje jo FBL-e-postadres by AOL.
  5. As jo ​​ferskate domeinen hawwe, moatte jo elk oanfreegje.
  6. Soargje derfoar dat jo de e-postadressen folgje dy't jo hawwe yntsjinne. Jo moatte op in befestigingslink klikke foardat se wurkje oan jo fersyk foar whitelist.
  7. Lêste stap is om te wachtsjen op in antwurd. As jo ​​wurde wegere, kinne jo de Postmasters oproppe en har de referinsje-id leverje. Hjirmei kinne se it gau opsykje en sjen wat der mis is. Wachtstân om dit in pear kear te dwaan!

Ik sjoch út nei de dei dat wy dizze e-mails út ús kinne triuwe provider fan e-posttsjinsten systeem sadat wy ús der gjin soargen oer meitsje moatte! Ik wachtsje op 'e offisjele frijlitting fan har transaksjoneel e-postsysteem (dat ik holp om te definiearjen!), Lykas op wat groei yn ús bedriuw. Hoe earder wy har tsjinsten foar leverberens kinne brûke, hoe better!

AOL hat wat leuke Postmaster-tsjinsten, mar ik woe leaver dat wy de hollepine hielendal net hoegden te meitsjen. Ien opmerking, as jo jin ôffreegje op oft ik it derom fyn dat se ús blokkearje of de problemen dy't it nimt om ús op 'e wytlist te setten ... hielendal net. Ik hâld fan it sjen fan in bedriuw wach op oer SPAM en soargje foar har klanten.

It duorre in pear pogingen foardat wy genôch hiene fan in e-posthistoarje foar AOL om te witelist, mar se diene nei in pear pogingen:

Jo Whitelist-fersyk, mei de befestigingskoade xxxxxxxx-xxxxxx, is goedkard.

Net wis oft jo e-mails wurde blokkeare of net? Soargje derfoar dat jo in Ynstrumint foar bewaking fan ynfakpleatsing om problemen spesifyk foar de ISP te finen en op te lossen.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.