It gebrek oan iepenbiering en belangekonflikt fan Angi Roofing soe wat oandacht moatte lûke

Angi Roofing Konflikt fan belangen

Lêzers fan myn publikaasje realisearje wierskynlik dat wy meardere dakbedekkingbedriuwen holpen hawwe har online oanwêzigens op te bouwen, har lokale sykopdracht te groeien en leads foar har bedriuwen te riden. Jo kinne ek ûnthâlde dat Angi (earder Angie's List) in wichtige klant wie dy't wy regionaal holpen mei har sykmasino-optimisaasje. Destiids wie de fokus fan it bedriuw konsuminten te riden om har systeem te brûken om tsjinsten te rapportearjen, te besjen of te finen. Ik hie ongelooflijk respekt foar it bedriuw en de oprjochters - en wy holpen har har bedriuw dramatysk te groeien.

Foar mear dan 18 jier hie Angie's List nea in jierlikse winst sjen litten, en analysten tochten dat wurdearrings fan it bedriuw ûnrealistysk wiene. Yn 2017 feroare Angi fan in bedriuw foar konsumintabonnemint nei lead-generaasje foar bedriuwen neamd yn har resinsjes. Yn 2021 rebranden se har webside, fernijden se en lansearren in nije app yn 'e hope om de yndustry foar thústsjinsten fierder te penetrearjen. D'r is net folle twifel dat d'r mear ynkommensmooglikheden wie op leadgeneraasje dan yn 'e flatfee-abonnemintsbedriuw dat Angi's merk sa dramatysk groeide.

Mar ik leau dat se gewoan te fier gienen.

In tanimmend probleem mei falske leads

Ien fan myn lokale Dakdekkers fan Indianapolis besteget in soad jild mei in jierkontrakt mei Angi om leads nei syn bedriuw te riden. Ik haw jierrenlang mei Bob en syn famyljebedriuw wurke en hy wie in goede freon sels dêrfoar. Koartlyn fernaam Bob dat hy hieltyd mear waard falske leads troch Angi ... en de goede leads mei grutte banen begon te fertrage. Ik sil Bob's moanlikse ynset foar Angi net iepenbierje, mar ik kin jo fertelle dat it in grut kontrakt is. Yn trije moannen krige hy 72 falske leads - elk nam de oandacht fan syn bedriuw ôf.

Bob begon der mear mei my oer te praten en besocht te klagen by Angi ... mar syn klachten gongen net te hearren. Hy hat opfallen dat syn fertsjintwurdigers ek faker begûnen om te draaien, wat syn frustraasje bydroegen. Dit alles yn in tiid dat kânsen foar dakbedekking en siding skyrocketen mei de boom fan thústsjinsten ferbûn mei de pandemy.

Angi Business Klachten

Angie's List waard boud op mond-tot-mûle yn sintraal Indiana en wie in leafste merk troch de famyljes dy't it brûkten om lokale bedriuwen te hieren. Ik moete mei it bestjoer meardere kearen en se perfoarst begrepen wat se ferkocht it publyk wie fertrouwe... in enoarm probleem yn 'e sektor foar thústsjinsten.

Yn feite hie ik ien wichtich kontrakt mei Angie's List foardat se iepenbier gongen gewoan om forensysk te dwaan oer wurk dat in bedriuw foar har dien hie om te soargjen dat alles op en omheech wie. De lieders fan har bedriuw riskearren neat dat har merk koe ferneatigje of har klanten yn gefaar sette.

Ik leau net mear dat dat de fokus fan de organisaasje is. En it hat in dramatyske ynfloed.

Yn feite, yn febrewaris fan 2022, de Better Business Bureau ynlutsen Angi's akkreditaasje fanwege it mislearjen fan it bedriuw om te folgjen oan 'e BBB-eask dat akkrediteare bedriuwen foldogge oan bepaalde noarmen.

Angi BBB

The Final Straw: Angi Roofing

Wa is de meast reviewed dakbedekking oannimmer mei geweldige resinsjes oer Angi yn guon geografyske regio's? Jo kinne wêze ferrast om út te finen dat it is Angi Roofing.

Wylst Bob offertes útbrocht en potinsjele klanten moete, stel jo syn ferrassing foar om út te finen dat it bedriuw dat hy betelle foar leads wie yn direkte konkurrinsje mei him. Dat is krekt ... Angi kocht liedende dakbedekkingbedriuwen yn bepaalde geografyen en brocht de leads direkt yn har eigen bedriuw.

Neffens De Motley Nar, dit begûn ferline jier.

Hanrahan sei dat it bedriuw, no bekend as Angi Roofing, hurd groeit, al beskikber is yn sawat in tsiental merken, en sil ynkoarten yn fiif mear wêze. Dakbedekking hat in protte fan 'e kwaliteiten dy't wurkje yn it foardiel fan it bedriuw yn in kategory, ynklusyf in hege gemiddelde oarderwearde en in grutte adresbere merk, dy't hy skatte op $ 50 miljard.

De Motley Nar

Om te sizzen dat myn kliïnt lilk is, is wierskynlik in understatement. Angi nea kontakt him en fertelde him oer de oername, nea ynformearre him dat se riden leads nei harren eigen bedriuw, en nea fertelde him dat hy wie nei alle gedachten krije de oerbliuwsels. Bob hat juridyske advys neistribbe en siket om fuortendaliks út syn kontrakt mei Angi te kommen.

Sykje yn guon stêden yn it Midwesten op Google Maps en jo sille sjen dat Angi begjint lokale kaartpakketten oer te nimmen en te promoatsjen Angi Roofing. En, fansels, se befoarderje dizze bedriuwen as de meast reviewed dakbedekking oannimmer dêr bûten ... goed duh ... dêrom hawwe jo se kocht.

Angi Roofing Cincinnati op Google Maps

Wêr is de Federal Trade Commission?

In rappe blik op 'e Angi-side en jo sille gjin fine opfallende iepenbiering fan dizze finansjele relaasje. As ik in sirkulêre relaasje hie wêr't ik oanjoech foar konsuminten dat ik in betroubere ynfloeder wie dy't unôfhinklike beoardielingen fan bedriuwen levere ... mar ik iepenbiere net dat ik alle ynkomsten yn myn eigen bûse dreau, soe ik tinke dat it frij misleidend is en in ûndersyk garandearret .

Jo sille gjin sa'n iepenbiering fine op Angi's thússide noch op har Dakdekker sykje:

Angi Roofing

Dat de grutste ynfloeder fan it lân op thústsjinsten is net opfallend iepenbier te meitsjen oan konsuminten dat it driuwt liedt ta har eigen bedriuw, iepenbieret net oan har saaklike klanten dat se net mei har konkurrearje, en dat gjinien dit sels freget?

Dit is net te leauwen.

Mar is it yllegaal?

Ik beweare net dat Angi hjir wat yllegaal dien hat. Ik bring dit gewoan ûnder de oandacht fan elkenien en ik leau dat de media en de FTC dit folle djipper moatte besjen. Op it oerflak is it myn miening dat dit misleidende reklame is. Op syn minst leau ik dat it gebrek oan iepenbiering ongelooflijk min oardiel toant troch it bedriuw.

Ik koe nea fertrouwe a review site dêr't ik leau ik krij unôfhinklike boarne oanbefellings – om út te finen dat de oanrikkemandearre bedriuw Angi sels. En as tsjinstferliener soe ik noait betelje foar leads fan myn direkte konkurrint!

ien reaksje

  1. 1

    Wow! Dat is idioat! It is nochal de reis dy't makke is fan 'e iere dagen fan "Angie" nei de hjoeddeistige saaklike praktiken fan "Angi". Hoewol net itselde, docht it my tinken oan guon fan 'e saaklike praktiken fan Amazon. Harren útwreiding yn net allinich in "merk" provider foar bedriuwen, mar om ek in ferkeaper te wurden fan har eigen produkten op 'e merke wêr't se folsleine kontrôle oer hawwe, like noait in nivo spielfjild mei alle middels of ferbylding dy't jo op jo eigen kinne betinke.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.