Digitaal en tradisjoneel oanpasse: The Little Things Matter

dennys

Elkenien dy't yn grutte saaklike ynstellingen wurke hat sûnder mis ûntelbere kearen klage dat de rjochterhân net wit wat de lofterhân docht. Yn 'e hjoeddeiske wrâld fan online oanpasse oan tradisjonele media is dit ferskynsel noch dúdliker.

Omtinken foar detail en in konstante stream fan kommunikaasje binne fan libbensbelang yn elke bedriuw, grut as lyts. In ienfâldige misstap dy't resulteart yn in krityske ferdieling fan kommunikaasje as de lytste typografyske flater kin fiergeande fertakkingen hawwe.

Case in punt: Denny's restaurants. Harren nije dinermenu's waarden ôfrûne hjerst ôfprinte en ferspraat, hawwe in CTA oan Begjin de konversaasje op Denny's Facebook- en Twitter-siden, en har bedriuwswebside. Ien lyts probleem: de ferkearde Twitter-ID wurdt neamd.

Neffens in resint rapport CNET News, menu's ferdield oer rûnom 1,500 Denny's lokaasjes lanlik listje in Twitter-ID fan in man yn Taiwan. Denny's wurket nei alle gedachten mei Twitter om de ID oan te nimmen, dy't mear dan seis moanne ynaktyf is.

Dit foarfal illustreart de needsaak foar kommunikaasje tusken de digitale en tradisjonele earms fan marketing. Jawis, de measte minsken dy't sitte te iten sille wierskynlik Denny's net op Twitter sykje as se oan 'e tafel sitte. Mar dit soarte snafu yn elke oare kontekst kin katastrofysk wêze.

It liket miskien feilich te wêzen dat Denny's twitter.com/dennys registreare soene, krekt sa't se dennys.com hawwe. Mar se diene it net, en jo wite wat se sizze oer wat der bart as jo oannimme.

Wat as deselde flater waard makke yn in TV-spot of printe advertinsje? Of op in direkte post of e-postbriefkaart as nijsbrief? Marketing en kommunikaasje moat yn direkte, konstante kontakt wêze mei Interactive om foar te kommen dat dit soarte fan flaters sels de bêste ynteraktive marketinginspanningen ûndermine.

Ofdrukken fan nije menu's liket miskien net te roppen foar de ynput fan it Interactive team. Mar no hawwe sels de meast âlde skoallebedriuwtools wat elemint fan digitaal, lykas URL's. Beide earms fan kommunikaasje - tradisjoneel en digitaal - moatte wurde belutsen by it planproses fan elk projekt om in unifoarm front te garandearjen.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.