PTO

Wurd-oant-Mûnling

WOM is it akronym foar Wurd-oant-Mûnling.

Wat is Wurd-oant-Mûnling?

Ferwiist nei de ynformele kommunikaasje tusken konsuminten oer de skaaimerken, foardielen of neidielen fan in produkt, tsjinst of merk. Oars as tradisjonele marketingmetoaden, is WOM in organysk proses dreaun troch de ûnderfiningen en mieningen fan klanten. It is om ferskate redenen in krêftich ark yn ferkeap en marketing:

  1. Fertrouwen en leauwensweardigens: Minsken hawwe de neiging om oanbefellings fan freonen, famylje, of sels online beoardielingen mear te fertrouwen as direkte reklame fan bedriuwen, om't se dizze boarnen as earliker en unbiased sjogge.
  2. Virale Potinsjeel: Goede of minne ûnderfiningen kinne fluch dield en fersterke wurde fia sosjale netwurken, sawol offline as online, en kinne in breed publyk rap berikke.
  3. Ynfloed op oankeapbeslissingen: Posityf WOM kin de ferkeap signifikant stimulearje, om't potensjele klanten faak beynfloede wurde troch de mieningen fan oaren dy't al in produkt of tsjinst hawwe brûkt.
  4. Kosteneffektiviteit: WOM is oer it algemien in goedkeap marketing-ark yn ferliking mei tradisjonele reklame, om't it fertrout op klanten om ynformaasje te fersprieden.
  5. Feedback foar ferbettering: WOM jout weardefolle feedback oan bedriuwen oer wat klanten wurdearje of net leukje oer har produkten of tsjinsten, en helpt by it ferbetterjen fan oanbod en klanttefredenheid.

Yn it digitale tiidrek wreidet WOM út nei online beoardielingen, berjochten op sosjale media, blogs en oare digitale platfoarms, en ferbreedzje har berik en ynfloed. It stimulearjen fan positive WOM is in krúsjale strategy foar bedriuwen, faaks berikt troch klanttefredenheid te garandearjen, sterke relaasjes op te bouwen en effektyf mei klanten yn te gean.

As strategy is d'r ek wurd-tot-mûle marketing (WOMM), dy't WOM stimulearret.

  • Ôfkoarting: PTO
Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.