5 tips om jo bedriuw te groeien mei mobyl

mobile-jild.jpgOpinionLab hat fiif tips ûntbleate dy't bedriuwen sille helpe de mobile ûnderfining te ferbetterjen en nije klanten oan te lûken:

  1. Begjin mei brûkersûnderfining: Goede brûkersûnderfining is in topoerweging foar mobyl súkses. Te faak besykje bedriuwen tradisjonele websidefunksjaliteit te imitearjen yn har mobile eigenskippen. Om optimale mobile brûkberheid te garandearjen, fokusje op sawol klant- as bedriuwsferlet, dy't signifikant kinne ferskille fan dy fan it tradisjonele web. Dingen sa ienfâldich as knoppegrutte (binne se grut genôch?) En soargje dat d'r gjin side-oan-side-scrolling is, wurde faak oersjoen yn earste ynspanningen en kinne sels de grutste funksjonaliteit oerskadigje. Begjinne mei harkje nei jo klanten: fyn út hoe't se fia in mobyl apparaat mei jo bedriuw wolle omgean en hoe't se op it stuit it mobile kanaal brûke om har doelen te realisearjen. Soargje derfoar dat jo mobile platfoarms ûntwikkelje passend foar klantferlet, en soargje derfoar dat jo funksjeset de unike útdagings fan mobile ûnderfining yn behanneling nimt.
  2. Nim net oan dat jo in app nedich binne: Foar guon bedriuwen dogge jo absolút; foar oaren is it de ynvestearring net wurdich, en jo sille better dwaan om te ynvestearjen yn jo oanwêzigens foar mobyl web. Weagje de foar- en neidielen: Mobile websides hawwe in berop op massamerk en kinne wurde tagonklik makke troch alle soarten mobile apparaten. Mar wylst mobile apps minder minsken berikke dan mobile websides, hawwe in protte nisjebedriuwen it foarkar oan dit marketingkanaal, om't it konsuminten in unike, rjochte ûnderfining biedt eksklusyf foar smartphones.
  3. Stel net dat mobyl altyd mobyl betsjut: Soargje derfoar dat jo in promininte keppeling leverje nei jo folsleine webside foar elkenien dy't der tagong ta wol. De hjoeddeistige opbringst fan smartphones kin maklik oer de measte folsleine websides surfe, en de ienfâldige wierheid is dat in protte mobile siden gewoan gjin tagong jouwe ta deselde funksjes dy't fûn binne op 'e folsleine webside - funksjes dy't in soad besikers wolle of moatte brûke as se ûnderweis binne , Hoewol it handich is om jo saldo fan jo bankkonto te kontrolearjen fia in mobile side, kin it kritysk wêze om in rekken te beteljen mei de seksje bill-payment fan in folsleine side dy't noait nei mobyl waard porteare.
  4. Benut al besteande, fergese mobile technologyen om te ferbinen mei mobyl publyk: Likefolle oft jo bedriuwsmiddelen it bêste wurde ynvestearre yn in mobile app, in soad al besteande technologyen kinne jo helpe om te ferbinen mei mobyl publyk sûnder in grutte ynvestearring yn technologyûntwikkeling. De populariteit fan lokaasjebasearre tsjinsten lykas Foursquare en Facebook Places hat de manier feroare hoe't merken kinne ferkeapje oan mobile klanten troch mitsele-en-speesjebedriuwen trouwe beskermers maklik te identifisearjen en te beleanjen mei ferskate specials en koartingen. DialogCentral is in oar foarbyld fan in fergese mobile technology dy't belutsenens oanmoedigt: mei help fan dit ark kinne konsuminten direkte feedback stjoere nei bedriuwen ûnderweis, en bedriuwen kinne kosteleas real-time reaksjes fan klanten krije.
  5. Fêststelle in effektyf kader foar mobyl mjitting: De measte bedriuwen hjoed binne min ynrjochte om har mobile ynspanningen effektyf te mjitten. Nim earst in stap werom en beskôgje goed wat kin en moat wurde metten. Yn mobile omjouwings binne bekende metriken net mear fan tapassing, dus sykje nei maatregels dy't alle kanalen fan jo moderne merk oanpakke, lykas klantbetrokkenheid. Definearje dan de parameters dy't nedich binne om sokke maatregels ta te passen op 'e unike skaaimerken fan jo bedriuw. Tink oan in opt-in, iepen-tekst feedback-systeem as ûnderdiel fan jo mjitprogramma om te soargjen dat jo besluten basearje op klantferlet ynstee fan bedriuwsûnderstellingen.

Om't mear konsuminten fertrouwe op har mobile apparaten en mobile apps foar alles fan online boadskippen oant reservearjen fan fakânsjes, bankieren en beteljen fan rekkens, moatte bedriuwen in seamless mobile ûnderfining oanmeitsje en harkje nei wat har klanten oer har sizze. Rand Nickerson, direkteur fan OpinionLab

ien reaksje

  1. 1

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.